Kundenbetreuer (M/w/d) Im Fuhrparkmanagement in Der

Kundenbetreuer (m/w/d) im Fuhrparkmanagement in der Automobilindustrie - Wolfsburg in Deutschland - Vollzeit Unternehmensbeschreibung Über 50 Jahre Firmengeschichte prägen unseren Unternehmenserfolg und unsere vielseitige Expertise. Die MVI PROMIND GmbH fokussiert sich auf ihre Mitarbeiter und deren fortschreitende Weiterentwicklung, Mitarbeiter sind der Schlüssel unseres Unternehmenserfolgs. Vom Business Learning bis Consulting von Management-Systeme, unsere Projektteams unterstützen Kundenunternehmen individuell und auf deren Bedürfnisse abgestimmt. **Stellenbeschreibung** Du übernimmst eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem bedeutsamen Kunden-Projekt mit einem Automobilhersteller aus Wolfsburg. Dabei wirkst du maßgeblich im operativen Fuhrparkmanagement mit und gewährst einen reibungslosen Ablauf für alle Beteiligte. **Deine Aufgaben** - Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Betreuung und Pflege von Bestandskunden für den zugewiesenen Fuhrpark - Du bist für die Beratung und operative Umsetzung für die Kunden in Hinblick auf die Fahrzeugübergabe, -betrieb, -rückgabe und -wartung verantwortlich - Du bearbeitest Kundenanfragen per MS-Team, Telefon, E-Mail oder Chat - Du kontrollierst die Führerscheine und notwendigen Dokumente für den Betrieb von Fahrzeugen inkl. Schlüsselübergabeübernahme - Weiterer administrativer Tätigkeiten, wie z. B. Datenpflege von Kundendaten, Bestellung von Tankkarten, Fahrtenbuch, TÜV-Termine etc. - Du überprüfst den ordnungsgemäßen Betriebszustand inkl. Inventar - Der gesamte Wartungs - und Instandhaltungsprozess inkl. Reifenwechsel liegt in deinen Händen - Für die Fahrzeugrückgabe (km-Stand, Fahrstunden, Datum etc.) inkl. mögliche Schadensaufnahme stellst Du die notwendigen Daten zusammen - Abschließend bist du für Support und Berichtswesen im Fuhrparkmangement-Office-Team zuständig - Ein wichtiger Bestandteil deiner Aufgabe ist die aktive Kommunikation mit externen Kunden, Lieferanten und internen Stakeholdern **Deine Qualifikation** - Du konntest bereits Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Leasing oder Autovermietung, Autoverkauf, Servicemitarbeiter, KFZ-Mechatroniker sammeln; alternativ warst Du bereits in der Dienstleistungsbranche, wie z. B. Rezeption, Gastronomie bzw. Hotellerie, tätig - Du hast bereits erfolgreich ein Fahrsicherheitstraining absolviert (kein MUSS), andernfalls werden wir Dich "fit" machen - Ein routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere Outlook und Excel ist für Dich selbstverständlich - Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Level) in Wort und Schrift - Du lebst eine stark ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung - Deine Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus - Fahrzeugkenntnisse des VW-Konzerns (wünschenswert) - Du punktest mit Deiner Kommunikationsstärke und Deinem gepflegten und freundlichen Auftreten **Deine Rahmenbedingungen** - Genieße geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (Kernarbeitszeit 09.00-16.00 Uhr), kein Wochenende, kein Sonn - Feiertagsarbeiten - Freue Dich auf 30 Tage Urlaub (gerne auch 3 Wochen on Block) - Nehme aktiv teil an unserem Sommergrillen, Weihnachtsfeier, Wiesn-Besuch und/oder Betriebsausflug - Leiste selbst einen wirksamen Betrag zur Umwelt und halten Dich fit durch unsere Bike-Leasing-Angebote Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, aber die Aufgaben spannend findest, solltest Du dich bewerben Gerne prüfen wir Deine Möglichkeiten bei uns. Worauf wartest Du noch? WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG **Dein Ansprechpartner**: Seite **2* von **2* Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung Arbeitszeiten: - Gleitzeit - Montag bis Freitag Leistungen: - Firmenhandy - Flexible Arbeitszeiten - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz Sonderzahlung: - Zusatzzahlungen Ausbildung: - Lehre/Ausbildung (Wünschenswert) Sprache: - Deutsch mindestens B2-Niveau (Erforderlich) Arbeitsort: Vor Ort Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.11.2024