Mitarbeiter Serviceannahme

Das wirst du tun
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
- Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
- Du bist für die Service
- und Reklamationsannahme zuständig
- Du überwachst die Waren
- und Ersatzteilbestellung
- Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand

**Das bringst du mit**
- Gepflegtes, sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
- Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
- Gute Organisations
- sowie Kommunikationsfähigkeit

**Darauf kannst du dich freuen**
- Du erhältst einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Du kannst dich auf attraktive **Mitarbeiterrabatte **freuen
- Deine neuen Kolleg:innen freuen sich darauf, dich in deine Aufgaben einzuarbeiten
- Du arbeitest in einem aufgeschlossenen Team, in dem jeder jeden unterstützt
- Dich erwarten abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen, die so verschieden sind wie unsere Kund:innen und ihre Wünsche

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort