Werkstudent (W/m/d) Customer Service

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Deutschland stp.one Vollzeit

Du bist bereit, Deine Kommunikationsfähigkeiten sowie Dein Organisationstalent einzusetzen und unsere Customer Serviceabteilung qualitativ zu unterstützen?

Tauche mit uns ein in eine Welt, in der Technologie und Recht verschmelzen, um juristische Prozesse effizienter und zugänglicher zu gestalten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Deine Aufgaben
- Unterstützung bei der Organisation und im Kundenkontakt im Bereich Schulungen der stp.one Web-Akademie
- Prüfung der Kundenbuchungen und telefonische Beratung der Kunden bei der Buchung von optimalen Schulungspaketen
- Telefonische Unterstützung unserer Bestandskunden bei der Registrierung auf unserer Web-Akademie Seite
- Übernahme weiterer administrativ-kaufmännischer Tätigkeiten im Innendienst und in der Projektadministration
- Unterstützung bei der Datenpflege und Angebotserstellung über unser CRM

Dein Profil
- Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert und kannst uns **12-20h pro Woche** unterstützen.
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im **telefonischen Kundenkontakt** und scheust Dich nicht davor, das Telefon in die Hand zu nehmen.
- Du hast **sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel**.
- Du bringst eine** ausgeprägte Kundenorientierung** mit und zeichnest Dich durch Deine **Kommunikationsstärke **aus.
- Du arbeitest zuverlässig, genau und passt super durch Deinen Teamgeist in unser Team.
- Du hast **sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache** sowie **gute Kenntnisse der englischen Sprache** in Wort und Schrift.

Dein Team
Du wirst Teil unseres 5-köpfigen Customer-Service-Teams und wir freuen uns darauf, mit Dir unser Team zu vervollständigen.

Wir suchen Dich als Werkstudent (w/m/d) in unserem modernen Karlsruher Office Bei uns hast Du die Chance, hauptsächlich vor Ort zu arbeiten, wobei wir Dir auch die Flexibilität bieten, gelegentlich im Home Office tätig zu sein, abhängig von den anfallenden Aufgaben. Diese Position ist ideal für Dich, wenn Du den Teamgeist im Büro schätzt, aber auch die Freiheit des gelegentlichen Home Offices genießen möchtest.

Bewerbungsprozess
**Kennenlernen**: In einem 20-minütigen Austausch mit einem unserer Talent Acquisition Specialists schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen.

**Erstes Interview**: Anschließend wirst Du tiefer in die Welt der „Customer Service Administration“ eintauchen und fachliche Themen sowie Deine Rolle näher kennenlernen. Für dieses Interview bieten wir Dir gerne die Möglichkeit, uns direkt und persönlich in unserem Office zu treffen - eine optimale Gelegenheit, um unser Team und die Arbeitsumgebung hautnah zu erleben.

Nur ein paar Tage nach dem persönlichen Kennenlernen im Office treffen wir unsere finale Entscheidung. So bleibt der Prozess für Dich transparent und zügig.

  • Mitarbeiter After Sales Service

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für die Beantwortung von Kundenanfragen, die sich NACH dem Einkauf ergeben, suchen wir kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) mit Begeisterung für eine Bürotätigkeit.Sie kümmern sich um Kundenanliegen, wie:Produkt gefällt oder passt nichtProdukt oder Verpackung ist beschädigtEinlösung von...

  • Mitarbeiter After Sales Service

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für die Beantwortung von Kundenanfragen, die sich NACH dem Einkauf ergeben, suchen wir kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) mit Begeisterung für eine Bürotätigkeit.Sie kümmern sich um Kundenanliegen, wie:Produkt gefällt oder passt nichtProdukt oder Verpackung ist beschädigtEinlösung von...

  • Betreuung Zahlungsdifferenzen Mode Homeoffice M/w/d

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Für die Betreuung des Zahlungsverkehrs einer bekannten Modemarke suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d). Die Tätigkeit kann zu 80% von zu Hause ausgeführt werden; einmal pro Woche trifft sich das Team am Standort zum Austausch von Informationen. Ihre Aufgaben: - schriftliche...

  • Bürohilfe Steuerberater

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Wir suchen eine Bürokraft (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Aufgaben in einem Steuerberatungsbüro. In der Kanzlei gehen Sie zur Hand, wo Sie gerade gebraucht werden. So dürfen Sie sich Ihren Aufgabenbereich vorstellen: - Kundenanfragen entgegennehmen (Öffnungszeiten,...

  • Zahlungsabwicklung Onlineshop Feinkost tlw homeoffice

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Zur Verstärkung des Teams im Bereich Bezahlsysteme eines großen Herstellers für außergewöhnliche Geschmackserlebnisse suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d). Diese Tätigkeit können Sie zum Großteil von zu Hause ausführen; einmal die Woche möchte Sie das Unternehmen allerdings im Büro...

  • Zahlungsabwicklung Onlineshop Feinkost Tlw Homeoffice

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Zur Verstärkung des Teams im Bereich Bezahlsysteme eines großen Herstellers für außergewöhnliche Geschmackserlebnisse suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d). Diese Tätigkeit können Sie zum Großteil von zu Hause ausführen; einmal die Woche möchte Sie das Unternehmen allerdings im...

  • Vertriebsbeauftragter Großraum Saarland

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Vertriebsbeauftragter Großraum Saarland (m/w/d) Vertrieb / Vollzeit / iCS00190 Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes Team...

  • Zahlungsabwicklung Onlineshop Feinkost tlw homeoffice

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Zur Verstärkung des Teams im Bereich Bezahlsysteme eines großen Herstellers für außergewöhnliche Geschmackserlebnisse suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d). Diese Tätigkeit können Sie zum Großteil von zu Hause ausführen; einmal die Woche möchte Sie das Unternehmen allerdings im Büro...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Hays Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Großraum Karlsruhe** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 742681/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Verantwortung für die Stammdatenverwaltung in unserem SAP-System - Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferungen und Reklamationen -...

  • Werkstudent (W/m/d) - Customer Insights & Analystics

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland 1&1 AG Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...