Mitarbeiter (M/w/d) Innendienst Und Webshop-betreuung

vor 1 Woche

Oberhaching, Deutschland Bassetti Deutschland GmbH Vollzeit

**Stellenausschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst und Webshop-Betreuung**

**Standort**: Oberhaching
**Arbeitszeit**: Vollzeit

**Über uns**:
Bassetti zählt zu den führenden europäischen Anbietern von exklusiven Heimtêxtilien. Unsere renommierten Marken Bassetti, Zucchi, Tommy Hilfiger, Jalla und Descamps stehen für Kreativität, Stil und höchste Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams in Oberhaching bei München, suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst:
**Ihre Aufgaben**:
**Kundenbetreuung und Account-Management**:

- Beratung und Betreuung von Online-Händlern, regionalen und überregionalen Fachhändlern, Möbel
- und Einrichtungshäusern sowie Key Accounts.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Geschäftspartnern (Telefon, E-Mail, Fax, Brief).

**Webshop-Verantwortung**:

- Betreuung und Pflege unseres Online Stores.
- Sicherstellung eines reibungslosen Online-Verkaufsprozesses und Pflege der Online-Produktdaten.
- Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen im Online Store.

**Auftragsmanagement**:

- Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur Lieferung beim Kunden.
- Erstellung von Angeboten für Aktionsware, Sonderposten und saisonale Kollektionen.
- Prüfung von Warenbeständen, Lieferzeiten und Lieferfähigkeit.
- Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Stornierungen.
- Abstimmung mit den Abteilungen Logistik, Marketing, Buchhaltung, Außendienst und der italienischen Zentrale.

**Weitere Aufgaben**:

- Reklamations
- und Retourenabwicklung.
- Erstellung und Pflege saisonaler Orderformulare und EAN-Listen.
- Pflege und Aktualisierung der Kunden
- und Artikelstammdaten.
- Durchführung logistischer Abrufe und Priorisierung von Aufträgen.
- Kontrolle von Produktionsmengen und Lagerbeständen.

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Innendienst, idealerweise mit Verantwortung für Webshop-Betreuung.
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken.
- Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus.

**Wir bieten**:

- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Markenprodukte.
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

**Bewerbung**:
**Kontakt**:
Frau Sophie Friedl

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort

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