Fachliche Leitung Des Kundenzentrums

vor 2 Wochen


Kassel, Deutschland Kasseler Verkehrs- Gesellschaft AG Vollzeit

Zur Verstärkung des Fachbereichs "Marketing & Vertrieb - Markt" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine "Fachliche Leitung des Kundenzentrums (m/w/d)". Ihre Aufgaben - Als "Fachliche Leitung des Kundenzentrums (m/w/d) agieren Sie als Bindeglied zwischen (Team-)Leitung, Kundenberatern und Kunden. - Dabei erkennen Sie die Potenziale von Kunden für deren Weiterentwicklung. - Sie erkennen außerdem die Stärken und Schwächen der Teammitglieder in der täglichen Arbeit und fördern sie mit individuellen Entwicklungsplänen und Coaching on the Job. - Zu Ihren Aufgaben gehört die effiziente Einsatzplanung des Personals auf Basis eines Jahres-Dienstplans. - Sie übernehmen die Beratung und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen rund um das Mobilitätsangebot des Öffentlichen Personennahverkehrs in Nordhessen sowie kooperierender Partnerunternehmen. - Auch die Betreuung von Bestandskunden, insbesondere Vertragskunden mit dem Ziel langfristiger Kundenbeziehungen, zählt zu Ihren Aufgaben. - Sie verantworten die kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden sowie den lösungsorientierten Umgang mit Kritik und Kundenwünschen innerhalb des NVV-Qualitätsmanagements. Ihr berufliches und persönliches Profil - Sie haben Ihre Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund erfolgreich abgeschlossen und können fünf Jahre Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt nachweisen. - Ihre Eigeninitiative sowie Problemlöse-, Konflikt-, Kommunikations - und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus. - Sie haben Verkaufsgeschick und Durchhaltevermögen sowie Führungserfahrung im Führen kleiner, agiler Teams. - Außerdem verfügen Sie über sehr gute Sprachkenntnisse in der englischen Sprache und wünschenswerterweise auch in einer zweiten Fremdsprache. Unser Angebot - Wir bieten Ihnen den Einstieg in ein leistungsfähiges, lokal verankertes Unternehmen sowie eine spannende Herausforderung in einem auf Nachhaltigkeit bedachten Konzern. - Wir zahlen die branchenübliche Vergütung nach dem bei uns gültigen TV-N (Tarifvertrag für Nahverkehrsbetriebe). - Wir fördern Sie mit einer maßgeschneiderten Weiterbildung - intern und extern. - Wir bieten Ihnen eine attraktive, vom Arbeitgeber mitfinanzierte betriebliche Altersversorgung. - Wir haben außerdem für unsere Mitarbeiter (m/w/d) eine eigene Kantine, Parkplätze und die Möglichkeit, ein Jobticket zu nutzen. **Sie suchen eine neue Herausforderung Wir suchen Sie** Bewerben Sie sich jetzt mit den üblichen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.



  • Kassel, Hessen, Deutschland CEA Certification GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Die CEA Certification GmbH ist eine international tätige, deutsche, akkreditierte Zertifizierungsstelle. Seit unserer Gründung im Jahr 2003 bieten wir verschiedene Zertifizierungs- und Konformitätsleistungen für Managementsysteme und Personalqualifizierungen an. Als inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf...


  • Kassel, Deutschland CEA Certification GmbH Vollzeit

    Die CEA Certification GmbH ist eine international tätige, deutsche, akkreditierte Zertifizierungsstelle. Seit unserer Gründung im Jahr 2003 bieten wir verschiedene Zertifizierungs- und Konformitätsleistungen für Managementsysteme und Personalqualifizierungen an. Als inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf...


  • Kassel, Deutschland CEA Certification GmbH Vollzeit

    Die CEA Certification GmbH ist eine international tätige, deutsche, akkreditierte Zertifizierungsstelle. Seit unserer Gründung im Jahr 2003 bieten wir verschiedene Zertifizierungs- und Konformitätsleistungen für Managementsysteme und Personalqualifizierungen an. Als inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf...


  • Kassel, Deutschland beBeeÄrztlicher Vollzeit

    Leitung des ZentralkrankenhausesDie Justizvollzugsanstalt in Kassel vollstreckt Freiheitsstrafen und Untersuchungshaft. Das Zentralkrankenhaus nimmt Gefangene auf, die einer ständigen ärztlichen Betreuung oder einer stationären Krankenhausbehandlung bedürfen.Aufgaben:Medizinische Behandlung, Betreuung und Versorgung der InhaftiertenMaßnahmen zur...


  • Kassel, Deutschland Kleine Stromer gGmbH Vollzeit

    Stellvertretung der Pädagogischen Leitung (m/w/d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir als Unterstützung der Trägerzentrale in Kassel eine Stellvertretung der Pädagogischen Leitung. Sie wirken in enger Abstimmung mit der Pädagogischen Leitung in allen erforderlichen fachlich-pädagogischen Bereichen im operativen Geschäft mit. Sie unterstützen...


  • Kassel, Deutschland Klinikum Kassel Vollzeit

    Pflegefachliche Leitung (m/w/d) der Neonatologischen Intensivstation Klinikum Kassel Klinik für Neonatologie und allgemeine Pädiatrie Die Gesundheit Nordhessen versorgt als regional aufgestellter und überregional agierender Gesundheitskonzern jährlich rund 55.000 stationäre und 160.000 ambulante Patienten*innen. Höchstwertige...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Klinikum Kassel GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    zum , in Voll- oder Teilzeit, unbefristet.Unser AngebotSicherstellung der Umsetzung und Weiterentwicklung der fachpraktischen Ausbildung, der Einarbeitung sowie der nachhaltigen Integration ausländischer FachkräfteGemeinsame Verantwortlichkeit mit der Leitung über Anleitungen, Fortbildungsangebote und die Personal-entwicklungsmaßnahmenVerantwortung der...


  • Kassel, Deutschland Staatstheater Kassel Vollzeit

    11.06.2025 **Leitung der Haus - und Betriebstechnik (m/w/d)**: - Beim Staatstheater Kassel ist in der Abteilung „Technik“ die Stelle der Leitung der Haus - und Betriebstechnik (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Am Staatstheater Kassel arbeiten ca. 560 Festbeschäftigte jeden Tag mit Leidenschaft und...

  • Pädagogische Leitung

    vor 2 Wochen


    Kassel, Deutschland JAFKA gemeinnützige GmbH Vollzeit 50.000 € - 60.000 € pro Jahr

    StellenausschreibungDie JAFKA gGmbH ist ein anerkannter Bildungsträger mit langjähriger Erfahrung in der Ausbildung, Förderung und Begleitung junger Menschen. Unsere Arbeit orientiert sich an individuellen Entwicklungswegen, gesellschaftlicher Teilhabe und der Integration in Ausbildung und Beruf.Zur Nachfolgeregelung suchen wir ab dem oder spätereine...


  • Kassel, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    ÜBER DIE POSITION Wir suchen für eine angesehene Rehabilitationsklinik im Großraum Kassel eine erfahrene leitende Führungskraft im ärztlichen Bereich: Stellvertretende ärztliche Leitung Rehabilitationsmedizin — Leitende/r Oberarzt (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position vertreten Sie den ärztlichen Direktor und tragen maßgeblich zur...