Mitarbeiter Kundenbetreuung

WIR SUCHEN DICH ZUR UNTERSTÜTZUNG UNSERES TEAMS

Wir sind Fachhändler für Verpackungslösungen, Betriebsbedarf und machen alles möglich, was man sich aus Wellpappe vorstellen kann. Als modernes Online-Handelsunternehmen mit über 10 Mitarbeitern haben wir ein hohes Maß an Kundenservice sowie Dynamik am Markt. Unser Know-how sowie Innovationskraft bei der Wahl der richtigen Verpackungslösung machen uns zu dem richtigen Verpackungsspezialisten für unsere Kunden.

Aufgaben
- Du betreust unserer B2B-Kunden und trägst dabei aktiv zur Erfolgsgeschichte von BOXXCO bei.
- Du begleitest unsere Kunden von A bis Z und gibst alles, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Du bist aktiv in der Angebotserstellung tätig und treibst den Verkauf/Promotion unserer Produkte mit soliden Argumenten an unsere potenziellen Kunden an.
- Das erreichen vereinbarter Umsatzziele nach Zeitplan stellen für dich kein Problem dar.
- Du dokumentierst alle relevanten Infos und Kommunikationen in unserem CRM-Tool.
- Die Koordination deiner Vertriebstätigkeiten mit Teammitgliedern und anderen Abteilungen ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du hast dein Ziel immer klar vor Augen dem Kundenwunsch bestmöglich nachzukommen um ihn als langfristigen Kunden zu gewinnen.
- Du versorgst das Sales Management mit aktuellen Informationen zu Bedürfnissen bzw. Problemstellungen unserer Kunden.
- Marktanalysen in Bezug auf Trends kannst du schnell und zielgerichtet feststellen und in verkaufsfördernde Ideen transportieren.

Qualifikation
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit (Ausbildung Industriekaufmann, Wirtschaftsfachwirt etc.).
- Du konntest deine Kundenorientierung sowie dein Verkaufstalent bereits unter Beweis stellen.
- Du bringst eine große Leidenschaft für B2B mit, setzt deine Erfahrungen effektiv ein und sorgst dafür, dass unser Wachstum durch die Decke geht.
- Du hinterfragst bestehende Prozesse und treibst eigenständig neue Projekte voran.
- Du verfügst über Einfühlungsvermögen, Organisationstalent und Durchsetzungskraft, so dass du Ziele, Aufgaben und Verantwortlichkeiten jederzeit perfekt priorisierst und dabei verbindlich bleibst.
- Du kannst Dich schnell in neue Arbeitsprozesse einarbeiten und hast eine sehr gute Auffassungsgabe bei der Arbeit mit technischen Systemen.
- Deine Zahlenaffinität, MS Office Kenntnisse, sehr gute analytische Fähigkeiten sowie Deine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du hast eine hohe Affinität zu Internetmärkten, bist bekannt für Deine Zielstrebigkeit, möchtest etwas vorantreiben und bringst eine gesunde Portion Humor mit.
- Du blickst gern über den Tellerrand hinaus und hast bereits Erfahrungen in anderen Kulturen sammeln können.
- Deutsch und Englischkenntnisse zur Korrespondenz mit Kunden
- weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- flexibler, kommunikationsfähiger, problemlösender und zuverlässiger Teamplayer

**Benefits**:

- Du hast die Möglichkeit Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu werden und wesentlich in der Entwicklung unseres neuen und innovativen Geschäftsmodells mitzuwirken.
- Es erwartet Dich ein hochmotiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und antreibt.
- Wir bieten dir eine Vollzeitstelle (40h) mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt.
- Ein attraktives sowie transparentes Gehaltsmodell entlohnen dein Engagement.
- Individuelle Prämien, Coffee for free und saisonale Firmenevents versüßen dir die Arbeitszeit.

Interessiert und motiviert?

Dann bewirb Dich jetzt und sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und relevanten Zeugniskopien.

Deine Bewerbung sollte ausschließlich auf elektronischem Wege erfolgen. Postalisch eingegangene Bewerbungen können nicht berücksichtigt werden.
- Arbeitsort: Heideweg 5, 01936 Königsbrück, Sachsen, Deutschland
- Arbeitsbeginn: ab sofort
- Branche: Versand
- und Internet-Einzelhandel
- Betriebsgröße: stetig wachsend | aktuell 15 - 20