Reservation Agent

Vor 7 Tagen


Hannover, Deutschland H-Hotels Vollzeit

und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

**Reservation Agent - Standort Hannover - Teilzeit (m/w/d)**:
**ab sofort | Teilzeit | unbefristet | deine Arbeitszeiten sprechen wir flexibel mit dir ab**

**Benefits**:

- Unbefristete Festanstellung
- Verschiedene Zusatzleistungen
- Steigender Urlaubsanspruch
- Kostenfreie Weiterbildungen
- Mitarbeiter
- und Family-/Friends-Rate
- Prämien für Mitarbeiterwerbungen
- Kindergartenzuschuss
- Rabatte für Shopping und Events
- Zuschuss zu Fahrtkosten oder Deutschlandticket

**Deine Aufgaben**:

- ** Berater.** Du bist erster Ansprechpartner unserer Gäste bei allen Fragen rund um ihre Reservierung
- ** Wunscherfüller. **Abwicklung der Reservierungen über das System und Telefon auf Hinblick einer positiven Gästezufriedenheit sind für dich selbstverständlich
- ** Verkaufsprofi. **Du verkaufst unsere Hotels regionenübergreifend und gibst jeder Buchung das gewisse Extra
- ** Quasselstrippe.** Verkauf von Zusatzleistungen sowie Upselling geht dir leicht von der Hand

**Dein Profil**:

- ** Hotelmensch.** Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und vielleicht schon erste Berufserfahrung in der Reservierung gesammelt
- ** Digitale Fähigkeiten.** Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
- ** Sprachskills. **Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
- ** Teamplayer.** Gemeinsam sind wir unschlagbar

**Dein Arbeitsplatz***:

- Wir bieten dir ein **grandioses** Team und **flache Hierarchien** um dir deinen Arbeitsalltag zu erleichtern. Bei uns kannst Du kreative Ideen einbringen und unsere **Reservierungszentrale** in Hannover mitgestalten. Starte deine **Corporate-Karriere** mit uns - mit Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag. Moderne Technik unter Einsatz von KI sind für uns selbstverständlich.

**Das passt zu dir? - Dann bist du bei uns goldrichtig**

**Adresse**:
H-Hotels GmbH
Karlsruher Straße 20B
30880 Hannover
Deutschland

**_ Ansprechpartner_**:

- Zuständige Recruiterin:_ Bonnie Harder_
- Telefon: +49 (0) 151 175 84 736_
- Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet._

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  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Hannover, Deutschland Mercure Hotel Hannover Mitte Vollzeit

    **Einleitung** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Reservierungsmitarbeiter m/w/d in Vollzeit. **Ihre Aufgaben** - Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Einzel - und Gruppenreservierungen - Erstellen von Gruppenverträgen - Pflege der unterschiedlichen Reservierungssysteme - Mitverantwortung für das Erstellen...