Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Abteilungsleiter Kundenservice Warenwirtschaft - München - NOVENTI HealthCare GmbH

  • Abteilungsleiter (M/w/d) Training Und Simulation

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland KNDS Deutschland Vollzeit

    **Abteilungsleiter (m/w/d) Training und Simulation**: KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der...

  • Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) - Atemtherapie

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Wir bei Jobactive suchen für einen unserer renommierten Kunden aus der Medizintechnik Branche einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d)als Kundenberater in der Atemtherapie, der unser Team verstärkt. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit umfassender Expertise im Bereich der Medizintechnik und bietet spannende Herausforderungen sowie...

  • Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) - Atemtherapie

    vor 15 Stunden

    München, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Wir bei Jobactive suchen für einen unserer renommierten Kunden aus der Medizintechnik Branche einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d)als Kundenberater in der Atemtherapie, der unser Team verstärkt. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit umfassender Expertise im Bereich der Medizintechnik und bietet spannende Herausforderungen sowie...

  • Mitarbeiter für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Inova Tex GmbH Vollzeit

    Die Inovatex GmbH ist der Onlineh ndler f r Heimtextilien. Gefällt Ihnen diese Stelle? Bewerben Sie sich schnell, denn es wird eine hohe Anzahl von Bewerbungen erwartet. Scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen. Hier findet man alles, was das Zuhause sch ner und gem tlicher macht! Wir sind ein familiengef hrtes...

  • Mitarbeiter für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Inova Tex GmbH Vollzeit

    Die Inovatex GmbH ist der Onlineh ndler f r Heimtextilien. Gefällt Ihnen diese Stelle? Bewerben Sie sich schnell, denn es wird eine hohe Anzahl von Bewerbungen erwartet. Scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen. Hier findet man alles, was das Zuhause sch ner und gem tlicher macht! Wir sind ein familiengef hrtes...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf Fisch

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragserfassung und Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Gräfelfing bei München, Deutschland Chromsystems GmbH Vollzeit

    Chromsystems ist ein etablierter und stabil wachsender Hersteller von innovativen Produkten für die klinische Diagnostik mit weltweitem Vertrieb. Seit 35 Jahren forschen, entwickeln und produzieren wir mit Leidenschaft, um den medizinischen Fortschritt voranzutreiben. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und profitieren Sie von einer modernen...

  • Speditionskaufmann (m/w/d) Seefracht Export Vollzeit

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Expeditors Vollzeit

    we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors Founder EXPEDITORS - Wir bewegen! Wir sind stolz auf unsere seit 1979 gelebte Unternehmenskultur, welche ein hohes Engagement für unsere Mitarbeiter und unsere Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice in Grundwerten einzigartig verkörpert. Wir erzielen mit unseren mehr als 19.000...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragserfassung und Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Chromsystems GmbH Vollzeit

    Job DescriptionChromsystems ist ein etablierter und stabil wachsender Hersteller von innovativen Produkten für die klinische Diagnostik mit weltweitem Vertrieb. Seit 35 Jahren forschen, entwickeln und produzieren wir mit Leidenschaft, um den medizinischen Fortschritt voranzutreiben. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und profitieren Sie von einer...

  • Abteilungsleiter (m/w/d) mobile Brückensysteme

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland KNDS Vollzeit

    KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in...

Abteilungsleiter Kundenservice Warenwirtschaft

vor 2 Wochen

München, Deutschland NOVENTI HealthCare GmbH Vollzeit

NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 1.900 Mitarbeitende.

**Abteilungsleiter Kundenservice Warenwirtschaft (m/w/d)**:
**München, bis zu 50% mobiles Arbeiten möglich**

Zur strategischen sowie operativen Leitung und weiteren Digitalisierung der Kundenbetreuung sucht unser Bereich Customer Care Unterstützung in Form eines Bereichsleiters Kundenservice Warenwirtschaft (m/w/d). Dies mit dem unternehmensweiten Ziel, unseren Kunden trotz der Dynamik am Markt mehr Zeit für Gesundheit zu ermöglichen.

**Ihr Job bei uns**:

- Sie übernehmen die strategische und operative Leitung der Abteilung Kundenservice Warenwirtschaft (60-70 Mitarbeitende) und tragen die Verantwortung für die Einhaltung der Performance-Vorgaben und steuern aktiv die Mitarbeitenden für optimalen Service - quantitativ und qualitativ.
- Ein Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Umstrukturierung und weiteren Digitalisierung des Teams.
- Sie implementieren fachliche Richtlinien, Standards sowie Methoden und Verfahren im Customer Care und passen diese bei Bedarf an die aktuellen Rahmenbedingungen an.
- Zielsetzungen auf Team
- und Organisationsebene entwickeln Sie konsequent weiter, leiten daraus geeignete Projekte ab und steuern die zugehörige Budgetallokation.
- Die kontinuierliche Messung und Bewertung der Erfolge gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie das Einleiten entsprechender Verbesserungsmaßnahmen.
- In Ihrer Verantwortung liegt die grundsätzliche Arbeitsorganisation, einschließlich klarer Zuständigkeiten im Team.
- Die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen stellen Sie sicher - einschließlich der dazugehörigen Dokumentation und des regelmäßigen Reportings.
- Als Führungskraft fördern und entwickeln Sie Ihre Mitarbeitenden entlang unserer Führungsgrundsätze und unterstützen aktiv deren Weiterentwicklung.
- Darüber hinaus analysieren Sie servicerelevante KPIs, leiten Empfehlungen ab und setzen notwendige Maßnahmen mit Ihren Mitarbeitenden um.

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über mindestens sieben Jahre Berufserfahrung im Customer Care oder Projektumfeld sowie über einschlägige Führungserfahrung von vielseitigen Teams an verschiedenen Standorten im In
- und Ausland.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine weiterführende Qualifikation (z. B. als Fachwirt:in oder Betriebswirt:in) runden Ihr Profil ab.
- Fundiertes Know-how in der Führung und Steuerung von Teams sowie im Projektmanagement bringen Sie mit.
- In der Gestaltung und Umsetzung einer erfolgreichen Customer Journey sind Sie ebenso erfahren wie im Einsatz moderner Kontaktkanäle und Self-Service-Technologien. Dabei zeichnen Sie sich durch Ihre Machermentalität aus.
- Sie bringen Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Systemen - idealerweise Salesforce - sowie in Methoden zur Analyse und Optimierung von Serviceprozessen mit.
- Qualitätsmanagement und die Qualifizierung von Mitarbeitenden sind für Sie gelebte Praxis.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie der absolut sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sind für Sie selbstverständlich.

**Freuen Sie sich auf**:
**Altersversorgung***:
Speziell auf unsere Branche zugeschnittene Konzepte und attraktive Zuschüsse

**Brauchtumstag***:
Einen individuell planbaren Brauchtumstag als zusätzlichen freien Tag

**Deutschlandticket***:
NOVENTI bezuschusst das Deutschlandticket mit 25€

**EGYM WELLPASS***:
Vergünstigte Mitgliedschaft für Bewegung, Ausgleich und Gesundheit

**Firmenfahrrad***:
Fahrradleasing eines hochwertigen (E-)Bikes mit Steuervorteil

**Firmenrabatte***:
Profitiere von attraktiven Mitarbeiter-Rabattprogrammen

**HASI-Tag***:
**Um die Feiertage in vollen Zügen zu genießen, ist an Heiligabend und Silvester frei**

**Workcation***:
15 Tage pro Jahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland

**Wir stehen für folgende Werte**:
**Kollaboration**:Wir arbeiten zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere Unternehmensziele zu erreichen.

**Innovation**:Wir schauen über den Tellerrand hinaus, schaffen kreative Freiräume und haben Mut, Neues auszuprobieren.

**Transparenz**: Wir kommunizieren klar und offen und lassen Worten stets Taten folgen.

**Kundenfokus**: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.

**Dynamik**: Wir handeln proaktiv und leben verständliche Prozesse.

**Unternehmertum**: Wir übernehmen Verantwor