Global Head of Payments Production Support

**Global Head of Payments Production Support, Corporate Bank Technology - Frankfurt or London (f/m/x)**: **Job ID**:R0353651**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**:2024-09-26**Location**:Frankfurt**Position Overview**: - *English version below* _ **Über den Bereich** Corporate Bank Technology ist ein globales Team von Technologiespezialisten, das über mehrere globale Finanz - und Technologiezentren verteilt ist. Wir konzentrieren uns stark auf die Förderung der technischen Exzellenz - unsere Ingenieure arbeiten an der Spitze der Finanzdienstleistungs-Innovation mit modernsten Technologien. Die Unternehmensbank investiert in großem Umfang in Technologieplattformen, darunter Zahlungs-, Treuhand-, Kredit - und Wertpapierabwicklungssysteme. Die Plattformen werden nativ in unserer Hybrid Cloud Environment (GCP) erstellt. Es werden technische Standards und Präferenzen festgelegt, die diesen Standards Governance bieten, um einen einheitlichen Ansatz zu gewährleisten. Sie sind für die Produktionsvorgänge im gesamten Zahlungsportfolio der Anwendungen verantwortlich, die nicht nur die Betriebssicherheit des Portfolios gewährleisten, sondern auch erhebliche Serviceverbesserungen vorantreiben, um eine erhöhte Stabilität und Betriebseffizienz der Plattformen zu gewährleisten, die für die Verarbeitung globaler Zahlungsvorgänge für die Unternehmensbank verantwortlich sind. Sie leiten ein globales Team, das nach dem Prinzip "Follow-the-Sun" arbeitet und die vollständige Übersicht über die Produktionsumgebung bietet. Sie berichten direkt an den Leiter der CB-Produktionsservices. **Ihre Aufgaben** - Controlling der operativen Aktivitäten eines globalen Teams von ca. 100 Mitarbeitern, das 60 Anwendungen zur Unterstützung der zentralen Zahlungsabwicklung für die DB betreibt - Sie führen, inspirieren und motivieren das Team, um signifikante operative Verbesserungen in der Umgebung zu erzielen, die zu mehr Stabilität und operativer Effizienz führen - Einflussnahme über Ihr Kernteam hinaus, um die Umsetzung von Verbesserungen zu gewährleisten und das betriebliche Bewusstsein der CIO- und Business - Stakeholder zu stärken. - Veränderung der Kultur und der Denkweise der Teams, um den technischen Fortschritt in Lösungen zu suchen, die den manuellen Aufwand und die für den Betrieb der Umgebung erforderlichen Aktivitäten reduzieren. - Aufbau von Partnerschaften mit den Interessengruppen, Erkennen ihrer Bedürfnisse und Aufbau von Vertrauen und Transparenz in der Produktionsumgebung - Vorantreiben der angestrebten Ergebnisse (weniger Vorfälle, schnellerer Lösung, sicherere Änderungen), unterstützt durch eine Arbeitskultur, die manuelle Tätigkeiten eliminiert, Risiken verwaltet und unsere Kontrollen verbessert. **Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen** - Sie verfügen über Erfahrung in der Leitung eines großen, globalen und kulturell vielfältigen Teams, sind erfahren in der Verwaltung von Budgets und in der Personalentwicklung und schaffen eine Lernkultur für alle Teammitglied. - Eine langjährige, mit nachweisbaren Erfolgen gekrönte Erfahrung in der Verwaltung eines großen Anwendungsportfolios in der Produktion in der Finanzdienstleistungsbranche - Fähigkeit, nach Lösungen zu Streben und in Krisensituationen Lösungen zu finden, Erfahrung in der Steuerung und Leitung von Störfall Antwortzeiten in schwierigen und sensiblen Umgebungen. - Versiert im Umgang mit Stakeholdern und die Fähigkeit, über den eigenen Bereich hinaus Einfluss zu nehmen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. - Fähigkeit zur Entwicklung einer Vision und der anschließenden Planung, Beeinflussung und Ausrichtung, die zur Erreichung dieser Vision erforderlich sind. - Sie sind in der Lage, technische Anforderungen zu verstehen und sich mit technischem Wissen auszudrücken, als auch Informationen für nicht technische Verbraucher in einfacher und klarer Kommunikation zu übersetzen. - Sie sind hartnäckig und streben kontinuierlich nach Verbesserungen in Ihrem Verantwortungsbereich, wobei sie erkennen, wann pragmatische Lösungen erforderlich sind, aber immer unter der Prämisse, "das Richtige zu tun". **Was wir Ihnen bieten** Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken. - **Emotional ausgeglichen** Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern - beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit. - **Körperlich fit** Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung. - **Sozial vernetzt** Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns