Werkstudent (M/w/d) - Bereich Datenanalyse / After-sales

Vor 4 Tagen


Heilbronn, Deutschland WOLFFKRAN International AG Vollzeit

**The Leader of the Pack**:
WOLFFKRAN ist ein international agierender Hersteller, Vermieter und Serviceprovider von Turmdrehkranen mit Niederlassungen in Europa, im Nahen Osten und in den USA. Als Technologie
- und Qualitätsführer erarbeiten wir für jeden Kunden und jede Baustelle die optimale Lösung. Dies gelingt uns mit engagierten Mitarbeiter*innen, die an der ständigen Innovation und strategischen Expansion arbeiten.

Wenn Du Teil dieses dynamischen Umfelds sein willst, eigenverantwortlich handeln und dich kontinuierlich weiterentwickeln möchtest, dann werden Mitglied der WOLFFKRAN Family.

**Welche Aufgaben erwarten Sie?**:

- Im Rahmen eines zweimonatigen Projekts suchen wir zwei Werkstudierende, die das After-Sales-Team bei der Erhebung, Strukturierung und Analyse von Kundendaten zur globalen Install Base unterstützen._

**Aufgaben**:

- Datenrecherche und -zusammenführung aus internen Quellen (ERP-System, CRM, Excel, Serviceberichte)
- Datenbereinigung und Strukturierung, um eine verlässliche Übersicht der weltweit installierten Krane zu schaffen
- Erstellung einer Kunden-ABC-Analyse basierend auf installierter Stückzahl, Kranwert, Servicehistorie und weiteren Kriterien
- Kategorisierung der Install Base nach Modell, Baujahr, Region, Kundentyp
- Identifikation potenzieller Kunden für Wartungs-, Service
- und Gewährleistungsverträge
- Unterstützung bei der Vorbereitung gezielter After-Sales-Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb und Produktmanagement

**Was ist Ihr Anforderungsprofil?**:
**Ziel des Projekts**:

- Aufbau einer vollständigen, strukturierten Übersicht über unsere globale Install Base
- Segmentierung der Kundenbasis mittels ABC-Analyse, um Prioritäten für After-Sales-Aktivitäten zu setzen
- Identifikation konkreter Geschäftschancen im Bereich Serviceverträge
- Grundlage schaffen für eine langfristige datenbasierte After-Sales-Strategie

**Fachliche Anforderungen**:

- Studium in einem relevanten Bereich (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Datenanalyse)
- Kenntnisse in der Datenanalyse und -aufbereitung
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Tools und Excel
- Grundkenntnisse in der Erstellung von Analysen (z. B. ABC-Analyse).

**Persönliche Anforderungen**:

- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Eigeninitiative und Zuverlässigkeit.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

**Ihre Benefits**:

- Attraktive Vergütung
- Entwicklungsperspektive
- Moderne Arbeitsumgebung
- Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Mobiles Arbeiten)

**Kontaktdetails**:
Sie sind interessiert oder haben Fragen?

Ihre Ansprechperson für fachliche Fragen:
Flamur Hoti
Team Leader 2nd Level Support

Telefon: +49 7131 9815 182

Ihre Ansprechperson für HR-Fragen:
Human Resources

Jennifer Dillan

+49 35456 674 213

WOLFFKRAN GmbH

Austraße 72

74076 Heilbronn, Deutschland



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