Sachgebietsleitung Kundenservice

Die Stadtwerke Dachau sind das führende Versorgungsunternehmen in der Region. Über 200 Beschäftigte erwirtschaften in den verschiedenen Betriebszweigen einen Jahresumsatz von nahezu 70 Millionen Euro. Suchen Sie eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich als

**Sachgebietsleitung Kundenservice (m/w/div.)**:
VOLLZEIT
- 85221 Dachau, Deutschland
- Remote (flexibel)
- Mit Berufserfahrung
- 13.07.22
- EUR 49526 - 63944

**in der Abteilung Verbrauchsabrechnung/Shared Service**:
**Ihre Aufgaben**:

- Sie leiten unseren Kundenservice mit einem Team von 9 Mitarbeitern
- Sie sind verantwortlich für die termingerechte Abarbeitung aller Kundenanfragen und Aufträge im Bereich des Energievertriebs und der Hausanschlüsse, wie Tarifangebote, Umzugsmeldungen, Neuanträge zur Hausanschlusserstellung, PV-Anmeldung usw.
- Sie betreuen und pflegen die Antragsformulare im Bereich des Hausanschlusswesens hinsichtlich der geltenden Normen und Gesetze

**Was bringen Sie mit?**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-Studium der Elektrotechnik oder Meister der Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf Niveau Goethe-Zertifikat C1
- Berufserfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung
- Kenntnisse im Bereich der Netzanschlussprozesse, des EEG, der NAV sowie der einschlägigen VDE-Vorschriften
- Interesse an einer intensiven Einarbeitung und an weiterer Fortbildung
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
- Darüber hinaus bringen Sie mit:_
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Leistungsbereitschaft, sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

**Was können Sie erwarten?**:

- Ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
- Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
- Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Leistungsgerechte Vergütung nach EG 9 TV-V, betriebliche Altersversorgung (Zusatzversorgung), Ballungsraumzulage nach TV-EL und Fahrtkostenzuschuss
- Kontinuierliche Weiterbildung und Schulungsmaßnahmen
- Vorerst befristete Einstellung auf 2 Jahre mit Perspektive

**Sind Sie interessiert?**:
Bewerben Sie sich

Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen ist

**Frau Oberhauser-Tonn**

(Telefon 08131/7009-**935**).