Front Office- Und Reservierungsmitarbeiter

**Unternehmensbeschreibung**

Das Best Western Plus iO Hotel ist mehr als nur ein Arbeitsplatz - bei uns stehen Teamarbeit, Nähe und flache Hierarchien im Mittelpunkt der Zusammenarbeit. Nicht umsonst trägt unser Haus den Namen eines faszinierenden Himmelskörpers: iO, der innerste der vier großen Monde des Planeten Jupiter.

Die Besonderheit des Mondes iO sind seine unzähligen aktiven Vulkane. Auch bei uns in Eschborn ist die Arbeitsumgebung dynamisch und wir sind einfach ein bisschen anders - so haben wir beispielsweise ein koreanisches Restaurant im Haus.

Teamgeist wird in unserem Haus großgeschrieben, und wir sind stolz darauf, dass unser kleines Team sich gegenseitig unterstützt und dass wir gemeinsam erfolgreich sind. Wir pflegen eine enge Zusammenarbeit, geprägt von Vertrauen, Unkompliziertheit, Verlässlichkeit und Beständigkeit.

Wir fördern unsere Mitarbeitenden und motivieren sie aktiv an der Gestaltung ihres Arbeitsumfelds teilzunehmen. Wir schätzen Vielfalt und bieten Raum für individuelle Ideen und Innovationen. Als Arbeitgeber stehen wir für transparente Arbeitszeitregelungen, moderne Technologien, Work-Life-Balance und Internationalität.

Werde Teil unseres Teams und erlebe eine Arbeitsumgebung, die auf Vertrauen, Zusammenhalt und individueller Entfaltung basiert - auf unserem Mond bist du nicht nur Mitarbeiter, sondern Teil einer Gemeinschaft.

**Stellenbeschreibung**

Das bringst Du mit:

- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und bereits erste Erfahrungen an der Hotelrezeption sowie der Reservierungsabteilung.
- Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse im Umgang in gängigen Reservierungssystemen und MS Office.
- Du liebst es unsere Gäste glücklich zu machen
- Du arbeitest selbständig und verantwortungsbewusst.

Dann warten vielleicht diese Aufgaben auf Dich:

- Ein serviceorientierter Check-in und Check-out.
- Du bist erste/r Ansprechpartner/in am Empfang für die Wünsche unserer Gäste
- Die Annahme und Bearbeitung von Einzel
- und Gruppenreservierungen.
- Die Bearbeitung von Debitoren und Kassenabrechnungen.
- Du unterstützt bei den allgemeinen administrativen Aufgaben.

Das bieten wir Dir:

- Geregelte Arbeitszeiten (ja, wirklich Wir haben auch an den meisten Wochenenden frei)
- Weihnachten und Silvester frei (ungelogen)
- Weihnachtsgeld
- Transparente Arbeitszeitregelungen: Zeiterfassung und Dienstplanung digital mit gastromatic. Überstunden können flexibel ausgeglichen werden, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten
- interne Weiterbildungsmöglichkeiten: über unsere Best Western Akademie können sich unsere Mitarbeitenden jederzeit online weiterbilden.
- Die besten Karrierechancen in der weltweit agierenden Hotelkette BWH Hotels
- Mitarbeiterrate bei Übernachtung in den Best Western Hotels weltweit (übernachte ab 49€/N. zu zweit im DZ mit ÜF)
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Möglichkeit zur Nutzung eines Mitarbeiterappartements - sei es als temporäre Lösung zu Beginn des Arbeitsverhältnisses oder langfristig zu einem erschwinglichen Preis.
- Rabatte für unser koreanisches Restaurant, um unseren Teammitgliedern auch außerhalb der Arbeit ein besonderes Erlebnis zu bieten.

Homeoffice
- Nein

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenwohnung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlung:

- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Berufserfahrung:

- Front Office: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort