Customer Service Assistant

**Deine Hauptaufgaben sind**:
**Achtung der Customer Service ist kein „Call-Center“.**
- Du betreust die Key Account-Kunden
- Du übernimmst die Abwicklung von Busfahrten bzw. Kontrolle von Werksverkehren
- Du bist die Schnittstelle zwischen dem weltweit größten Online-Versandhändler & der AGT
- Planung, Buchung und Einsatz von Taxen und Ersatzbussen im Störungsfall
- Die Erstellung von täglichen Schichtreports gehört ebenfalls zu Deiner Aufgabe
- Du kümmerst Dich um die Bearbeitung der Actionpläne

**Die Arbeit findet in einem Dreischichtbetrieb - Früh-, Spät
- und Nachtschicht statt**:

- Stundenlohn von 14,00 € Brutto
- Schichtzuschläge 25 Prozent steuerfrei in der Nachschicht
- Schichtzuschläge 10 Prozent versteuert in der Spätschicht
- Schichtplan wird im Voraus geplant
- 8 Stundenschicht/ innerhalb der 8 Stundenschicht, 30 Minuten bezahlte Pause
- Leichte Bürotätigkeiten

**Idealerweise bringst Du folgende Grundlagen mit**:

- Du denkst bei Problemen an Lösungen
- Du bist bereit für unser Dreischichtmodell (Früh-, Spät
- und Nachtschicht)
- MS Office Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Teams) sind für Dich kein Problem
- Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und bist offen für Neues
- Dich zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität aus
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Und am allerwichtigsten: Du passt zu uns Du bist teamfähig, offen und gehst positiv an Herausforderungen heran? Genau Dich suchen wir

**Darauf kannst Du Dich freuen**:

- Wir unterstützen Dich in deiner Zielerreichung und fördern Deine Weiterentwicklung, anhand von Dir gewünschten Weiterbildungen
- Dich erwartet ein unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
- Ein aufgeschlossenes Miteinander und einen modernen Führungsstil in einer Duz-Kultur
- Begegnung und Kommunikation auf Augenhöhe, effiziente Entscheidungsprozesse und -eigenverantwortliches Arbeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Neujahrsempfang, After Work-Partys, Sommerfeier, Team-Kickoff uvm.)
- Zu Feierlichkeiten erwarten Dich persönliche Geschenke und Gutscheine
- Monatliches Lieferando-Guthaben
- Gesundheitsförderung durch ergonomische Arbeitsplätze, Fit und gesund am Arbeitsplatz durch regelmäßig frisches Obst, Mitarbeiter Care und Angebot zur Vorsorgeuntersuchung
- Urban Sports Mitgliedschaft mit anteiliger Kostenübernahme
- Hundefreundlich
- Fahrtkostenzuschuss (ProfiTicket)
- Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Separater Kinderbetreuungsraum
- Zertifizierungspaket: EcoVadis, ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001
- Harmonische Arbeitsatmosphäre, durch viel Humor und Entfaltung der eigenen Persönlichkeit

**Und viele weitere Benefits, lass Dich überraschen...**

Die AGT Bus
- und Eventlogistik ist ein weiblich geführtes Familienunternehmen, das für Chancengleichheit und Diversität eintritt. Daher begrüßen wir alle Menschen, unabhängig ihrer geschlechtlichen und sexuellen Identität, jeden Alters, Beeinträchtigung oder sozialen, kulturellen und religiösem Zugehörigkeitsgefühl oder Herkunft.

Wir möchten ausdrücklich Frauen dazu ermutigen, sich besonders für Führungspositionen, zu bewerben. Menschen mit Behinderung, werden bei angemessener Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Wir konnten Dich von der AGT-Familie überzeugen? Puh, da sind wir erleichtert

Wir konnten Dich noch nicht zu 100% von uns überzeugen? Kein Problem, wir überzeugen Dich beim persönlichen Kennenlernen

Wir freuen uns Dich anhand Deines Lebenslaufs, sowie Deinen Arbeitszeugnissen kennenzulernen. Beschreibe Dich und Deine Erwartungen an uns kurz und knapp in Aussagekräftigen Sätzen an folgende E-Mail-Adresse oder Online über Personio.

Du hast Fragen zur Position?

AGT Bus
- & Eventlogistik GmbH

Hammerbrookstraße 94

20097 Hamburg