Empfangskraft (M/w/d) Hotel

**Willkommen im Ringhotel Drees Dortmund - wo Gastfreundschaft von Herzen kommt**

Mitten in Dortmund, direkt am Puls der Stadt und doch eine Oase der Ruhe, vereinen wir als 4-Sterne-Privathotel Komfort, Persönlichkeit und westfälische Heimatverbundenheit. Ob Geschäftsreisende, Tagungsgäste oder Familien - wir empfangen jeden mit einem herzlichen „Tach“ und bieten ein Ambiente, in dem sich unsere Gäste sofort wohlfühlen.

**Unser Haus überzeugt durch**:

- vielseitige Genussangebote - vom reichhaltigen Frühstück über die saisonale Küche im Restaurant „Neunzehn30“ bis hin zu geselligen Abenden in unserer Pilsstube „Alte Gasse“ mit eigener Kegelbahn
- moderne Tagungsräume für Meetings, Seminare und Feierlichkeiten - mit flexibler Ausstattung und persönlichem Service
- entspannte Erholung in unserem kleinen Wellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna

Als familiengeführtes Hotel pflegen wir echte Herzlichkeit, regionale Verbundenheit und ein wertschätzendes Miteinander - nach dem Motto: „Wo Gäste zu Freunden werden“. Unsere Mitarbeitenden schätzen die flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswege und den individuellen Gestaltungsspielraum, den wir bieten.

Wenn Sie mehr sein möchten als nur Teil eines Teams - wenn Sie mit Leidenschaft, Zuverlässigkeit und Engagement unsere Gäste begeistern wollen - dann sind Sie bei uns genau richtig.

**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n**

**Empfangsmitarbeiter (m/w/d)**

Starten Sie jetzt beim Ringhotel Drees Dortmund - gestalten Sie mit uns den Unterschied

**Wir bieten**:

- Ein familiäres und herzliches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird
- Schnelle Übernahme von Verantwortung - nach einer gründlichen und strukturierten Einarbeitung
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. durch die Ringhotels-Akademie oder IHK-Schulungen
- Langfristige Karriereperspektiven in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
- Ein kollegiales, engagiertes und innovatives Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Exklusive Mitarbeiterkonditionen bei allen Ringhotels - inkl. attraktiver Family & Friends-Angebote
- Corporate Benefits: Dauerhafte Preisvorteile bei zahlreichen bekannten Markenanbietern
- Zuschläge für Sonn-, Feiertags
- und Spätdienste - steuerfrei und fair vergütet
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Regelmäßige Team-Events, wie Sommerfest oder Betriebsfeier - für ein starkes Wir-Gefühl
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge - über das gesetzliche Maß hinaus
- Eine Inflationsprämie nach erfolgreich bestandener Probezeit

**Ihre Aufgaben**:

- Freundlicher und professioneller Empfang sowie persönliche Betreuung unserer Gäste - von der Anreise bis zur Abreise
- Durchführung von Check-in und Check-out-Prozessen mit einem Lächeln und Liebe zum Detail
- Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen - telefonisch, per E-Mail und online
- Verantwortungsvolle Leitung der Rezeption während Ihrer Schicht inklusive Koordination der Abläufe
- Kassenführung und Abrechnung - zuverlässig und gewissenhaft
- Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses
- Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung von Gästefeedback - mit dem Ziel kontinuierlicher Verbesserung
- Anleitung, Betreuung und Koordination unserer Auszubildenden am Front Office

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicheres Auftreten mit guten Deutsch
- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im Rezeptionsbereich oder an der Hotel-Front Office
- Sie bringen das Gastgeber-Gen mit - und leben Ihre Rolle mit Herz und Engagement
- Sie sind ein Teamplayer, der mit Motivation und Eigenverantwortung überzeugt
- Sie haben Freude daran, Menschen willkommen zu heißen und für einen rundum gelungenen Aufenthalt zu sorgen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - am einfachsten direkt über den „Jetzt bewerben“-Button oder per E-Mail an:
Ringhotel Drees

z. Hd. Frau Britta Seidel

Hohe Straße 107

44139 Dortmund

Telefon: +49 (0)231 - 1299 0

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

JETZT BEWERBEN
**Stellendetails**:
**Arbeitsbeginn**: ab sofort

**Arbeitsort**: Hohe Straße 107 - 44139 Dortmund

**Beruf**:Empfangskraft (m/w/d) Hotel

**Branche**: Gaststätten
- und Hotelgewerbe

**Vertragsart**:Vollzeit

**BENEFITS**:

- Arbeitskleidung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Familienfreundlich
- Firmenevents
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance