Servicemitarbeiter Kunden-service-center

Für unsere Zentrale in **Mönchengladbach**suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine/n

**Servicemitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d) in Teilzeit (30Std./Woche)**

Keine Sorge: bei uns bist Du kein Headset-tragender Roboter im Großraumbüro, der Fremden etwas verkaufen muss Wir suchen keine Roboter, sondern Kollegen & Kolleginnen, die unseren Kundenservice aktiv mitgestalten Du bist serviceorientiert, telefonierst gerne und besitzt Teamgeist? Dann passen wir perfekt zusammen
Dein Part:
Du startest im Rahmen unseres Onboarding-Programms mit einer richtig guten Einarbeitung in unserem Kunden-Service-Center in Mönchengladbach. Danach bist Du fit, um unsere Kunden dienstleistungs
- und serviceorientiert zu beraten. Zu Deinen Aufgaben gehört unter anderem die telefonische Beantwortung eingehender Kundenanfragen, Reklamationen und Störungsmeldungen sowie die Kommunikation mit unserem Verkaufsaußendienst und die Entgegennahme von Bestellungen.

Passt Du zu uns?

Du besitzt eine sympathische Stimme und eine ausgeprägte emphatische Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und sympathisches Auftreten. Idealerweise bist Du eine Frohnatur und verfügst bereits über erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung, Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen. Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamgeist sind eine Selbstverständlichkeit für Dich. Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab. Du bist idealerweise flexibel einsetzbar von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00-17:00 Uhr sowie monatlich einmal Samstag von 08:00-12:00 Uhr.

Warum es sich lohnt

Du findest bei uns nette Kollegen und einen Teamleiter, mit dem man reden kann. Du bekommst einen super ausgestatteten Arbeitsplatz. Wir bieten Dir einen attraktiven Stundenlohn von 13,45€ plus Überstundenvergütung. Obendrauf bezahlen wir einen Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge oder Vermögenswirksame Leistungen.

Hört sich gut an?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung - Wir geben Dir auch gerne die Möglichkeit, Dir Deinen zukünftigen Arbeitsplatz im Rahmen von einem Schnuppertag anzusehen.