Werkstudent Customer Service Und Technischer
vor 2 Wochen
VERBI GmbH
Werkstudent Customer Service und technischer Support (m/w/d), 15-20 Std.
Ab sofort gesucht (unbefristet)
15-20 h pro Woche
14-17 € pro Stunde
Teilweise Homeoffice möglich
Wir sind eine Software GmbH und das Unternehmen hinter der Nummer 1 Software für Qualitative und Mixed Methods-Datenanalyse. Wir geben Forschenden, Universitäten und Unternehmen ein innovatives und intuitives Tool an die Hand, um mit ihren Projekten Großartiges zu leisten. Unser professioneller Service und der enge Kontakt zu unserer Community zahlen sich aus: seit unserer Gründung 1989 wachsen wir als Familienunternehmen stetig und nachhaltig.
**Deine Aufgaben**:
Du unterstützt unser Team im Tagesgeschäft bei nationalen und internationalen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und bist Ansprechpartner: in für alle Anliegen der Kund: innen, z. B. bei Fragen rund um den Bestellprozess oder zur Lizenzierung unserer Software
**Du berätst unsere Kund**: innen bei Fragen zur Installation und Aktivierung unserer Software und bei technischen Schwierigkeiten
Du stellt eine gute Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen sicher
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Kundenservice
IT-Support
**Deine Benefits**:
Modernes Büro am Berliner Hauptbahnhof
Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft - Obst & Getränke for free
Kühlschrank und Müslibar
Große Küche, Balkon und Dachterrasse
Teamevents und Firmenfeiern
Onboarding-Programm & einen Buddy
Aber vor allem spannende Aufgaben und ein offenes Ohr für neue, kreative Ideen und Ansätze
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Bonussystem
Fahrtkostenzuschuss
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Mehr anzeigen
**Was du mitbringen solltest**:
**Deine (Studien-) Fachrichtung ist nicht relevant**: Wir suchen Menschen mit positiver Lebenseinstellung, kreativer Denkweise, die starke Teamplayer sind und selbstständig arbeiten
Du kannst spontan Probleme oder Problempotentiale sehen und lösen / vermeiden und hast die Fähigkeit auf jeden Kunden individuell einzugehen
Du stehst gerne im direkten Kontakt, egal ob am Telefon oder per E-Mail und besitzt im Idealfall erste praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung
Du hast ein gutes technisches Grundwissen in den Bereichen Computer (Windows und Mac), Internet und Software (keine Programmierkenntnisse nötig)
Du besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch
Eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und analytisches Denken runden Dein Profil ab
Ohne Berufserfahrung
Sprachen
Englisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
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Czech Customer Service
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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Czech Customer Service
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: This service is based on the idea to help families enjoy good food. With this simple service hassle is taken out of planning, shopping and cooking, by delivering weekly meals with the ingredients and recipes ready to cook, so there’s no more ‘what’s for dinner’ panic. **Requirements**:...
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Werkstudent/in Touristik Und Customer Service
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH VollzeitIntro Du liebst Reisen, bist bereit für neue Herausforderungen in einem ambitionierten, schnell wachsenden und engagierten Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! **Starte Deine Karriere bei uns als**: Werkstudent/in Touristik und Customer Service (m/w/x) ab sofort Was Du bei uns machst Als Werkstudent/in (m/w/x) Touristik und Customer Service...
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Werkstudent/in Touristik Und Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH VollzeitIntro Du liebst Reisen, bist bereit für neue Herausforderungen in einem ambitionierten, schnell wachsenden und engagierten Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! **Starte Deine Karriere bei uns als**: Werkstudent/in Touristik und Customer Service (w/m/x) ab sofort Was Du bei uns machst Als Werkstudent/in (m/w/x) Touristik und Customer Service...
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Werkstudent in Im Customer Service
vor 23 Stunden
Berlin, Deutschland YAS.life Vollzeit**Deine Rolle**: Du sprichst sowohl **slowenisch** als auch **deutsch**, bist kommunikativ und kannst Dich in die Bedürfnisse unserer App-User*innen hineinversetzen? Dann bist Du als** Werkstudent*in im Customer Service** bei uns genau richtig! Wir sind das **Berliner Digital Health Startup YAS.life **und entwickeln digitale Dienstleistungen zur...
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Simple Customer Service Role
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Our client is a financial service provider and is looking for talented staff (M/F/d) to assist customers with simple questions in word and writing. You will provide help with general enquiries about services, cost, interests, lost passwords or similar. This is a temporary job from June to end of...
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Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for a Customer Service Representative (M/F/d) in the field of textbooks, e-books and interactive e-learning resources - related to the English language. The product portfolio provided focuses on world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support...
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Werkstudent Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH VollzeitWerkstudent Kundenservice / Customer Service (m/w/d) Forderungsmanagement FinTech **Bereit den Markt zu verändern?** Mit einer vollautomatisierten und individuell zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation jedes / jeder Schuldners / Schuldnerin individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne dabei die Kundenbeziehung zu...
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Trainer Customer Service
Vor 7 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit**Was Dich bei uns erwartet**: - Einarbeitung sowie die Aus - und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden mit dem Ziel, die Qualität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu fördern. - Durchführung von technischen Schulungen. - Erstellen, Aktualisieren und Leiten von Seminaren und Workshops für neue und erfahrene...
