Front Office Supervisor

vor 1 Woche

München, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

**What is required?**:

- Experience in hospitality
- Good knowledge of customer relations
- Good understanding of computer handling (Opera, MICROS)
- Good command of the German and English language
- Venturous, humble, helpful and approachable

**What will you get?**:

- € 2.970 - € 3.118,50 per month
- Christmas allowance, holiday allowance
- 39-hour working week
- 28 to 30 vacation days, increasing with seniority
- Pension Plan (Betriebliche Altersvorsorge)
- F&B discounts in the hotels

**What will you do?**:

- 20% Creating schedules
- 15% Making orders for food, beverages and housekeeping supplies
- 30% Providing customer care
- 25% Onboarding new employees and supervising Crew Members
- 10% Solving ad hoc problems
- If you like it to make both the Crew Members and the guests feel comfortable in the hotel, and like the challenge of helping them as well as possible with various questions or unforeseen issues, then this is the job for you._

At Hotel Co 51, you get the opportunity to follow in-house training programs. There are also promotion and career opportunities in the hotel and within the hotel group, as well as cross-national experience opportunities through transfers.

**Career path**:

- Front Office Supervisor/Shift Leader
- Assistant Hotel Manager (Assistant Captain)
- Hotel Manager (Captain)

As Front Office Supervisor/Shift Leader at Moxy you are responsible for supervising the Front of House Agents and making sure that all the tasks are completed during every shift. Together with the other Crew Leaders, you divide the responsibilities for a certain department, for example the lobby and bar or the reception. During a shift, you regularly change departments, which means you perform a number of tasks during a shift.

During a shift, you check whether the Crew Members do their tasks on time and according to the guidelines as described in their checklists. You also provide customer care services, both in the hotel and online. Furthermore, you order stocks for food, beverages and housekeeping supplies so that everything needed is present in the hotel. This way you ensure that the hotel looks well maintained and the Crew Members are carrying out their work enjoyably.

In addition, you perform some administrative and organizational tasks. You prepare the schedules for the Front of House Agents, making sure all jobs are filled and indicating what tasks everyone should carry out. Furthermore, you organize projects assigned to you, for example a private event, and keep the Management informed abouth them.

You usually work as the only Front Office Supervisor/Shift Leader and with between three and five Front of House Agents per shift, depending on the size of the hotel. You report to your supervisor, the Assistant Hotel Manager.

**For this position it is mandatory to have an eligible visa to work full-time in Germany: we do not sponsor visas for this role.

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Rosewood Munich Vollzeit

    We are seeking a Front Office Supervisor to join our team at Rosewood Munich. The Front Office Supervisor will support all Front Office team members and collaborate with the Front Office Manager to manage dad-to-day operations at the front desk, ensuring a seamless and exceptional guest experience. - Work closely with the Front Office Manager to sustain...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Rosewood Hotel Group Vollzeit

    **General Information**: - Country/Region- Germany- Province/City- Munich- Location- Rosewood Munich- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time PermanentWe are seeking a **Front Office Supervisor** to join our team at Rosewood Munich. The **Front Office Supervisor** will support all Front Office team members and collaborate with the Front Office...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    80636 München, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham München Vollzeit

    Das Vienna House Easy München inmitten des Münchner Stadtteils Neuhausen-Nymphenburg verfügt über 73 Zimmer und 21 Apartments mit Klimaanlage, sowie zwei Konferenzräume auf 80 m² für bis 64 Personen. Ein Restaurant mit Bar, eine Sommerterrasse mit Biergarten, ein Living Room, sowie ein Fitness - und Saunabereich runden das Angebot des Hauses ab. **Zur...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Motel One München-Hauptbahnhof Vollzeit

    Aufgaben Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordinieren und führen Sie, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmern Sie sich um Folgendes: Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Überwachung der Kosten- und...

  • Front Office Supervisor

    Vor 4 Tagen

    81379 München, Deutschland NYX Hotel München Vollzeit

    **Über uns**: NYX Hotels sind Lifestyle Hubs, pulsierend, offen und inspirierend. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Namensgeberin der Marke ist NYX, die griechische Göttin der Nacht. Jeder Gast wird durch die „City Lovers“, Mitarbeitende der Hotels, empfangen - Locals, die ihre Stadt voller Leidenschaft und Liebe erleben und diese...

  • Front Office Supervisor

    Vor 6 Tagen

    München-Pasing, Bayern, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationMunich Marriott Hotel City West, Landsberger Strasse 156, Munich, Bayern, Germany, 80687ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementDas Munich Marriott City West setzt neue Maßstäbe und Standards in Sachen Tagungen & Veranstaltungen. Vom bayrischen...

  • Front Office Supervisor

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Cocoon München GmbH Vollzeit

    _Cocoon - be natural!_ Wir sind ein Team, das unsere Kernwerte Natürlichkeit, Vielfältigkeit und Herzlichkeit lebt. Derzeit betreiben wir drei Hotels in München sowie ein Hotel in Salzburg, die alle unserer inhabergeführten Hotelgruppe angehören. **Ab April 2025** steht ein besonderes Highlight in den Startlöchern: die Eröffnung unseres neuen vierten...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    München, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS MÜNCHEN - OLYMPIAPARK Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** Bei uns steht der Mensch im Vordergrund - und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst. Bilde **nach Vereinbarung** einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express...

  • Top Chance: Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Front Office Agent und Supervisor (m/w/d) Hotelrezeption** **Darauf können Sie sich bei uns verlassen**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 35.000 € - 39.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten (keine Nachtschichten) - zunehmende Anzahl an...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    München, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS MÜNCHEN - OLYMPIAPARK Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** Das Holiday Inn Express Munich - Olympiapark liegt gleich neben dem Olympiapark in München - Moosach und umfasst 74 moderne, vollklimatisierte Zimmer mit Highspeed W-Lan. Unser Hotel verfügt zusätzlich über 37 Tiefgaragenstellplätze. Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben. Wir...