Studentische Hilfskräfte Für Die Service-theke

Vor 6 Tagen


Erlangen, Deutschland Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg Vollzeit

Ihr Arbeitsplatz
Die zentrale Service-Theke am Erlanger Südgelände ist die Anlaufstelle für alle Kunden des Rechenzentrums (RRZE). Das RRZE ist der IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) - einer Universität mit rund 40.000 Studierenden und ca. 6.500 Beschäftigten.
**Wir haben einiges zu bieten**: unsere Benefits
- Wissenschaftsnahe Beschäftigung mit interessanten Einblicken in den Forschungsbetrieb
- Erweiterung der Berufserfahrungen
- Zeitliche Flexibilität
- Interessantes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld
- Vertiefung von vorhandenen EDV-Kenntnissen
- Nette und kompetente Kolleginnen und Kollegen

Ihre Aufgaben
**Unterstützung und Mitarbeit bei folgenden Themen**:

- Telefon-Hotline und persönliche Beratung von Studierenden und Beschäftigten
- Bearbeitung von Fehler
- und Problemmeldungen
- Erfassung von nicht sofort lösbaren Fragen mittels eines Helpdesk-Systems und gegebenenfalls Weiterleitung an die Fachabteilungen

Ihr Profil
- Vorliegen einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung in einer deutschen Hochschule
- Idealerweise gute Grundkenntnisse im EDV-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Schnelle Auffassungsgabe am Telefon
- Engagement und Zuverlässigkeit in Bezug auf die Einhaltung der Arbeitszeiten

Stellenzusatz
Bei entsprechender Eignung ist eine Perspektive auf eine Weiterbeschäftigung gegeben.
Bewerbungsschluss
06.02.2025
Stellenbezeichnung
Studentische Hilfskräfte für die Service-Theke (w/m/d)
Beschäftigungsbeginn
01.05.2025
Besoldungs-/Entgeltgruppe/Festbetrag
mind. 13,25 € pro Std.
Beschäftigungsumfang
Teilzeit
Wochenarbeitszeit
9,00
Erbringung der Arbeitszeit bei Teilzeit
Nach Vereinbarung
Befristung
ja
Anstellungsdauer
12 Monate
Weitere Rahmenbedingungen
Beschäftigungsort
Martensstraße 1
91058 Erlangen
Kontaktperson für weitere Informationen
Lorenz Meinhard-Wech
**Tel.**: 09131 85-67686
**Mobil**:
Wir bitten Sie, unsere Onlineplattform zu nutzen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens nicht zurückgesendet.
Wegen der im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren zu erhebenden personenbezogenen Daten bitten wir Sie, unsere Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung unter zu beachten.
Die FAU versteht sich als moderner, weltoffener und familienfreundlicher Arbeitgeber. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig von Ihrem Alter, Ihrem Geschlecht, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität. Haben Sie eine Schwerbehinderung oder sind schwerbehinderten Personen gleichgestellt, so berücksichtigen wir Sie bei wesentlich gleicher Eignung, Leistung und Befähigung bevorzugt. Gerne können Sie bei uns in Teilzeit arbeiten, wenn durch Job-Sharing eine vollumfängliche Wahrnehmung des Aufgabenbereichs gewährleistet ist.
Bei Wunsch können Sie eine Person der Gleichstellung zum Bewerbungsgespräch hinzuziehen, ohne dass dadurch Nachteile für Sie entstehen.



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