Call Center Agent

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland Aiways Automobile Europe GmbH Vollzeit

**Call Center Agent (m/v/d) im Kundenservice**

AIWAYS ist ein chinesisches Unternehmen für Elektroautos und Mobilitätsdienstleistungen, gegründet 2017.

Wir sind ein starkes Team von Gleichgesinnten mit unterschiedlichen Charakteren und Hintergründen, die für ein einziges Ziel arbeiten: die neue Mobilität (Emobilität) für alle zu ermöglichen.

Unser Hauptsitz befindet sich in der Metropole Shanghai, China, mit einer Europazentrale in München, Deutschland.

**Zur Erweiterung unseres Teams suchen **wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice an unserem Standort München**

In dieser Position suchen wir eine ambitionierte und erfahrene Person in der telefonischen Kundenbetreuung, die mit ihrem kommunikativen Geschick sowie ausgeprägter Servicementalität überzeugt. Freundlichkeit und Zuverlässigkeit, die in der Praxis täglich gegenüber unseren Kunden sowie internen Abteilungen eingesetzt werden müssen, sind auch erfolgsbestimmende Faktoren in dieser Position.

**HAUPTAUFGABEN**:

- Telefonische Kundenberatung (vor allem Inbound, aber in begrenzten Fällen auch Outbound)
- Verwaltung und Aktualisierung der Kundenangelegenheiten bzw. -stammdaten in unserem CRM (Salesforce) und weiteren internen Systemen.
- Beschwerdemanagement
- Professionelle Hilfestellung und telefonische Betreuung unserer Kunden im Reklamationsfall

**QUALIFIKATIONEN**:

- Ausgewiesene Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. Call Center
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freundliches und professionelles Telefonverhalten
- Spaß am Umgang mit Kunden, sowie freundliches und souveränes Auftreten
- Kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM Systemen (z. B. Salesforce)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 38.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Call-center Agent

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Formel Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    **Wir bieten Dir** - **einen unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Überdurchschnittliche Bezahlung auf Basis des BAP Tarifvertrags - die Möglichkeit zur Festanstellung im Einsatzunternehmen - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Tägliche Betreuung und Unterstützung durch Ihr Formel Zeitarbeit - Team - Arbeitsmedizinische Betreuung - Abschlagszahlungen -...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als "Call Center Agent (m/w/d)".AufgabenAls Call Center Agent (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per Mail und TelefonZudem zählt das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen zu Ihrem AufgabengebietSie fördern aktiv die Kundenbindungen in dem Sie als...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland DESIGNated Accessoires UG (haftungsbeschränkt) Vollzeit

    Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Wir sind für ein Partnerunternehmen auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern, die Teil eines tollen Teams sein wollen! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Call Center. **Deine Aufgaben**: - Telefonische Terminvereinbarung und Bearbeitung schriftlicher Anfragen - Du berätst unsere...

  • Call-center Agent M/w/d

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Formel Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    **Wir bieten Dir** - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Wir zahlen deutlich über dem tariflichen Mindestlohn - die Möglichkeit zur Übernahme im Einsatzunternehmen - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Betreuung und Unterstützung durch das Formel Zeitarbeit-Team - Arbeitsmedizinische Betreuung - Abschlagszahlungen - Lohnzahlungen bereits am 7....

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland DIS Vollzeit

    Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf?Sie möchten Ihre Fähigkeiten nun in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?Dann bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d)!Bei einem unserer namhaften Kunden im Herzen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland ahead personal Vollzeit

    Be one step ahead! Wir suchen Dich als Call Center Agent (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz mit der besten Übernahmechance bei unserem namhaften Kunden. **Das sind deine Aufgaben**: - Telefonische Betreuung und Beratung - Professionelle Kommunikation - Bearbeitung von Kundenvorgängen **Das wünschen wir uns von Ihnen**: - Verhandlungssichere...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    »Zusammenführen, was zusammengehört.« Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Call Center Agent (m/w/d) mit...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Call Center Agent (m/w/d)“. Aufgaben Als Call Center Agent (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per Mail und Telefon Zudem zählt das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen zu Ihrem Aufgabengebiet Sie fördern aktiv die Kundenbindungen in dem...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als** Call Center Agent...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Personalhansa GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / TeilzeitIhre Aufgaben:Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-Kenntnisse Die Freude...