Kundenberater (M/w/d)

Bereit, Ihr Talent für Kundenservice und Kommunikation in einem dynamischen Umfeld einzusetzen? Die **ADAC** Nord Dienstleistung GmbH sucht engagierte telefonische **Kundenberater**, die unsere Mitgliederbetreuung auf ein neues Niveau heben wollen. Als Teil unseres Teams in **Magdeburg **werden Sie die Möglichkeit haben, täglich mit einer Vielzahl von Menschen in Kontakt zu treten und ihnen in verschiedensten Situationen Unterstützung zu bieten. Wenn Sie Wert darauf legen, Teil einer Organisation zu sein, die sich für die Sicherheit und Zufriedenheit ihrer Mitglieder einsetzt, dann ist dies Ihre Chance - bewerben Sie sich jetzt in **Teilzeit **oder **Vollzeit**

**Wir bieten Ihnen**:

- Verdienstmöglichkeit von 14 Euro pro Stunde als attraktives Grundgehalt
- Provisionszzahlungen nach erfolgreicher Einarbeitung
- Flexibilität in den Arbeitszeitmodellen: Teilzeit und Vollzeit (30, 35 oder 40 Stunden pro Woche)
- Planbare Arbeitszeiten dank rechtzeitiger Schichtplanung mit wochenweisen Wechseln von Früh
- und Spätschichten
- Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung, einschließlich höhenverstellbarer Tische und kabelloser Headsets
- Kostenlose Parkmöglichkeiten sowie gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Unterstützung von 20 Euro für Treibstoff, Monatskarte für den öffentlichen Verkehr oder Gutscheine im Wert von 20 Euro für diverse Einzel
- und Onlinehändler
- Attraktive Mitarbeitervorteile, darunter Rabatte auf ADAC-Leistungen wie Mitgliedschaften, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeugprüfungen sowie Reise
- und Mietwagenbuchungen bei verschiedenen Anbietern

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner für die Mitglieder und Kunden
- Beratung zur ADAC Mitgliedschaft, den Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik
- Bedarfsgerechte und aktive Vermittlung von ADAC Versicherungs
- und Finanzdienstleistungen
- Möglichst fallabschließende Lösung und Dokumentation der Kundenanliegen
- Fokussierte Mitarbeit am Erreichen der Unternehmens
- und Umsatzziele

**Unsere Anforderungen**:

- Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsorientierung und Engagement im Umgang mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe
- Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. - Sa. zwischen 08:00 - 20:00 Uhr (max. zwei Samstage pro Monat sowie samstags nur sechs-Stunden-Schicht)

**Das sind wir**:
Die **ADAC Nord Dienstleistung GmbH** bietet im ADAC Verbund hochwertige Service
- und Beratungsdienstleistungen an. Hier kümmern wir uns seit 2018 mit viel Herzblut um die Themen Mobilität, Reise, Urlaub, Versicherungen und natürlich um die ADAC Mitgliedschaft.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Alle Inhalte in dieser Stellenanzeige wenden sich an und gelten für alle Geschlechter (w/m/d). Soweit grammatikalisch männliche, weibliche oder neutrale Personenbezeichnungen verwendet werden, dient dies allein der besseren Lesbarkeit.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Spätschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Provision

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- 39104 Magdeburg: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort