Telefonie Helfer

**Telefonie Helfer (m/w/d)**

Wir suchen für unseren Kunden in Witten Telefonie Helfer für Inbound und Outbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit

**Ihre täglichen Aufgaben**:

- Zuständigkeit für die Entgegennahme von Anrufen der Kunden aus aller Welt
- kundenorientierte und selbständige Auftragseröffnung
- serviceorientierte Betreuung der Kunden am Telefon oder per E-Mail
- Mitwirkung in Projekten zur Verbesserung unserer Arbeitsabläufe

**Das bringen Sie mit**:

- eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B. Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement wünschenswert aber keine zwingende Voraussetzung
- mindestens ein Jahr Berufserfahrung als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Call Center Agent oder vergleichbarer Funktion im Backoffice
- Erfahrung im Gestalten von Prozessen oder Erstellen von Prozessbeschreibungen von Vorteil
- versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine ziel
- und serviceorientierte Arbeitsweise
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- idealerweise verhandlungssichere oder gute Englischkenntnisse (aber keine zwingende Voraussetzung)
- eine offene und sympathische Art zu kommunizieren und Spaß am Kundenkontakt

**Haben wir Dein Interesse geweckt? - Dann bewirb Dich noch heute**

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann
**rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an **oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.