Customer Service Specialist Dach
vor 1 Woche
**DEINE AUFGABEN**:
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Kundenbetreuung
- Beratung, Information, Diagnose und Lösungsfindung rund um unsere Produkte im Fahrrad
- und Teilebereich
- Abwicklung von Reklamationen im Fahrrad
- und Teilebereich
- Intensive Beschäftigung mit den neusten Bike-Modellen sämtlicher Kategorien sowie dauerhafte Weiterbildung
**UNSERE ANFORDERUNGEN**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen in der Fahrradbranche sammeln
- Du hast große Freude am Umgang mit Kunden und Spaß daran diese bei der Reklamationsabwicklung zu unterstützen
- Du hast Spaß am Telefonieren und am Meistern von Konfliktgesprächen
- Du hast gute Englischkenntnisse oder hast Interesse diese zu erweitern
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und bist im Rahmen unserer Öffnungszeiten zeitlich flexibel einsatzbereit
- Deine Kommunikationsstärke, Deine positive Ausstrahlung und Dein souveränes, offenes Auftreten runden Dein Profil ab
- Im Idealfall bist Du fahrradbegeistert und erledigst kleinere Fahrradreparaturen selbst
**WIR BIETEN DIR**:
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen in einem sportbegeisterten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
**Jetzt bewerben**:
