Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Team Lead Customer Experience - München - Peter Park System GmbH

  • Customer Success Team Lead

    vor 1 Woche

    München, Hybrid / Remote, Deutschland VoiceLine Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über Uns VoiceLine is an ambitious, VC-backed startup at the forefront of voice and AI technology. We're building an AI Assistant Platform for field sales, enabling sales organizations to sell more, make smarter decisions with powerful market analytics, and coach their teams to excellence at scale.We operate at the intersection of voice input, AI, and...

  • Team Lead Customer Success, Germany

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Choco Vollzeit

    **Choco is on a mission to enable the global food system to become sustainable by optimizing the way food is sold, ordered, distributed, and financed. Our AI-focused software connects distributors with their customers to operate waste-free and efficiently. A problem of this magnitude requires a massive scale and only the best people will be able to solve it....

  • Design Team Lead

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Delve Search - Global Search Consultants Vollzeit

    Lead the Future of Memory. Shape the Next Wave of Chip Design. Drive Breakthrough Silicon Innovation. Are you a seasoned custom design engineer ready to take the lead at the cutting edge of semiconductor development? Do you thrive where advanced nodes meet embedded memory — and want to help define the next era of high-performance, low-power chips? A...

  • Customer Experience Exec

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Corston Architectural Detail Vollzeit

    **Role**:Showroom Customer Experience / Kundendienst **Location**:Promenadeplatz 10**, Munich** **Salary**:up to €32,000 **Contract Type** - Perm **The company** Corston Architectural Detail was established by a team of creative designers and engineers with a shared vision to create hand finished architectural details that flow seamlessly from room to...

  • Head of Customer Experience Technologies

    vor 1 Woche

    München, Deutschland GSK Vollzeit

    **Site Name**: Munich - Office **Posted Date**: Sep 4 2025 **Head of Customer Experience Technologies & Delivery Germany**: GSK remains committed to achieving bold commercial ambitions for the future. By 2031, we aim to deliver £40 billion in annual sales, leveraging our existing strong performance momentum to significantly increase our positive impact on...

  • Customer Success Team Lead

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Formalize Vollzeit

    Are you looking for a big challenge and the opportunity to shape and lead a high-performing Customer Success team and soon opening office in Munich?_ Do you bring both hands-on experience with customer onboarding and engagement, and the leadership mindset to coach others and improve how a team operates? Then you have some of the key qualities we’re...

  • Software Team Lead

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland DeepRec.ai Vollzeit

    Software team lead required to join a growing Quantum Technology company and drive the vision and roadmap of a quantum sensing software platform, lead a cross-functional engineering team, and deliver high-quality, scalable solutions. The role involves translating customer needs into clear product requirements, coordinating with other product stakeholders,...

  • Segment Lead Customer Excellence

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...

  • Supervisor Customer Service Team Lead

    vor 1 Woche

    Garching bei München, Deutschland Edwards Lifesciences Vollzeit

    To provide superior and efficient Order Management Services by efficiently managing information, documentation and product flow to meet both internal and external Customer needs while also assuming overall responsibility for the team he / she is accountable for. **Team Supervision**- full responsibility for all employee-related activities, including...

  • Team Lead – IT Support

    vor 1 Woche

    München, Deutschland deeploi GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your missionWe're looking for a Team Lead IT Support (f/m/d) who combines strong leadership skills with deep technical expertise and a passion for customer excellence. You'll lead and develop our growing IT Support team, ensuring that every customer interaction reflects deeploi's promise: IT as a Service – not as a struggle.In this role, you'll be...

Team Lead Customer Experience

vor 2 Wochen

München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

**Einleitung**:

- Möchtest Du das Wachstum von Peter Park mitgestalten und unser dynamisches Customer Success Team weiter voranbringen? Durch die Expansion unseres Teams suchen wir eine:n zweite:n Teamlead, der mit uns langfristige Geschäftsbeziehungen aufbaut und zur Weiterentwicklung unseres exzellenten Customer Success Departments beiträgt.
- In dieser Rolle übernimmst Du eine zentrale Verantwortung: Durch strategische Weiterentwicklung, Prozessoptimierung und enge Zusammenarbeit mit Deinem Team ermöglichst Du eine erfolgreiche Skalierung und trägst direkt zur Umsetzung unserer Unternehmensziele bei. Wenn Du Lust hast, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und echten Impact zu schaffen, dann freuen wir uns auf Dich

**Deine Mission**:

- **Du führst und entwickelst unser Customer Success Team** - mit einem klaren Blick für Stärken, Entwicklungspotenziale und Teamdynamik.
- ** Du baust Prozesse auf und verbesserst sie kontinuierlich** - immer mit dem Ziel, unsere Kund:innen effizient und nachhaltig erfolgreich zu machen. Hierfür steht Dir u. a. ein Team aus Business Automation Manager/innen zur Verfügung.
- ** Du schaffst Strukturen, die skalieren,** erkennst Wachstumspotenziale und trägst mit strategischen Ideen zur Erreichung unserer Unternehmensziele bei.
- ** Du verantwortest KPIs, Qualität und Effizienz** - ohne dabei die Menschen aus dem Blick zu verlieren.
- ** Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Product, Tech, Customer Service, Project Management und Business Development,** um gemeinsam die besten Lösungen zu entwickeln.
- ** Du reportest direkt an den Head of Customer Relationship Management** und bist Sparringspartner:in auf Augenhöhe.

**Was Du mitbringen solltest**:

- Mind. **5 Jahre Berufserfahrung** in Customer Success, Customer Service, Account Management, Operations oder vergleichbaren Rollen in einem dynamischen Umfeld - idealerweise mit B2B-Fokus.
- ** Strukturiertes Denken und analytischer Blick** - Du liebst Prozesse, Tools und Effizienzsteigerungen.
- Erste **Erfahrung in Teamführung**- oder brennst darauf, den nächsten Schritt zu machen.
- Kommunikationsstärke, Drive und Eigenverantwortung - Du bist motiviert, inspirierst andere und packst an, wo es nötig ist.
- ** Hands-on-Mentalität** und Lust auf schnelle Veränderungen - ein Scale-up ist kein Konzern.
- Sehr gute **Deutsch
- und Englischkenntnisse**, weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du bist bereit, **regelmäßig (3x/Woche) ins Büro in München** zu kommen.

**Work Setup**:

- 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
- Homeoffice Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Arbeitsort: München Team: 15 Kolleg:innen

**Welche Vorteile bietet mir Peter Park?**:

- **Office**: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding Events.
- ** Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start Up Flair**: Kurze Kommunikations
- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen, hoch motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an.
- ** Spannendes Umfeld**: Eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine offene Feedback-Kultur, steile Lernkurve und ein großer Spielraum im Umsetzen von Ideen.
- ** Weiterbildung**: Deutschkurs für alle Nichtmuttersprachler und weitere spannende persönliche Entwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten.
- ** Work-Life-Balance**: Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- ** Benefits**: 28 Urlaubstage, hochwertige IT Ausrüstung, betriebliche Altersvorsorge, täglicher Essenszuschuss sowie einmal pro Woche kostenloser Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits.
- ** Gesundheit**: Die Möglichkeit auf ein Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse.

**Über uns**:

- Peter Park hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Peter Park revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien und erleichtert dadurch den Alltag von jedem Autofahrer. Darüber hinaus optimieren wir die Nutzung von innerstädtischen Strukturen und räumen auf mit Autos am Straßenrand - für einen lebenswerten und nachhaltigen Lebensraum. Im engen Austausch mit unserem B2B Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere SaaS Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern.