Sachbearbeiter Kundenkommunikation

vor 1 Woche

Frankfurt Am Main, Deutschland Albrecht Jung GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir suchen zur Verstärkung unseres Kundencenters in Schalksmühle eine/n

Sachbearbeiter Kundenkommunikation (m/w/d)

(unbefristet, 35 Std. Woche)

Aufgaben
- Sie sind zuständig für die allgemeine, überwiegend telefonische Kommunikation mit unseren Endkunden im First Level Support
- Erfassung und Bearbeitung im CRM-System (z.B. Adresserfassung, Korrekturen / Zusammenführen / Sperren)
- Lead Qualifizierung aus E-Mail-Kampagnen, Messen und Veranstaltungen
- Bearbeitung und Weiterleitung der eingehenden E-Mails aus dem Kundencenter
- Stammdatenpflege und Recherche-Tätigkeiten
- Auftragsfreigabe in SAP, Anlage sowie Freigabe von Bestellanforderungen
- Erfassen von (Vertriebs)-Aktivitäten sowie Erstellen von Abfragen sowie Auswertungen und anschließende Aufbereitung in Excel
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, insbesondere mit unseren Außendienst Kolleginnen und Kollegen

Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der überwiegend aktiven telefonischen Kundenbetreuung, z.B. durch eine Tätigkeit im Call Center/-Dialogmarketing-Umfeld
- Ihnen liegt die Qualität Ihrer Arbeit am Herzen und Sie haben Freude an administrativen Aufgaben, insbesondere im Umgang mit Daten
- Mit den MS Office Produkten sind Sie bestens vertraut, idealerweise haben Sie bereits mit einem CRM System sowie SAP Erfahrungen gesammelt
- Sie zeichnen sich durch eine gewissenhafte, zuverlässige Arbeitsweise sowie freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Gesprächspartnern aus
- Gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert

**Benefits**:
Wer für JUNG tätig ist gehört zur Familie. Dieses Verständnis leben wir seit über 100 Jahren und bieten seitdem sichere Arbeitsplätze. Wir treffen nachhaltige Entscheidungen und denken in Generationen statt in kurzfristigen Erfolgen, sodass unser Leitsatz ,,Fortschritt als Tradition“ auch heute noch für uns von Relevanz ist. Uns ist wichtig, dass unsere Kolleginnen und Kollegen langfristig gerne zur Arbeit kommen und erfolgreich dabei sind. Daher bieten wir:

- Attraktive Vergütung durch den Tarifvertrag der Metall
- und Elektroindustrie NRW inkl. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld sowie tarifliche Sonderzahlungen
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie - flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitkonto, 30 Tage Urlaub sowie mobile Arbeit
- Strukturiertes Onboarding nach individuellem Einarbeitungsplan und Begleitung durch einen Paten während der Einarbeitungsphase
- Zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten, Maßnahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements u.a. Bike Leasing, Fitnessstudiokooperationen und ergonomische Arbeitsplätze
- Zum Ausgleich der Fahrtkosten gibt es von uns einen Fahrtkostenzuschuss

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Sachbearbeiter (M/w/d) in Der Kyc-Überwachung Und Kundenkommunikation

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland PDZ GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) in der KYC-Überwachung und Kundenkommunikation**: Zur Arbeitnehmerüberlassung für unsere Muttergesellschaft, ein großes deutsches Finanzinstitut, suchen wir für die Region Rhein-Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Sachbearbeiter (m/w/d) in der KYC-Überwachung und Kundenkommunikation** **Das Aufgabenspektrum umfasst**: -...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Sauerstoffwerk Friedrich Guttroff GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für unsere Technologiezentrum in Würzburg suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Wir bieten: - einen sicheren Arbeitsplatz in einem entwicklungsorientierten Traditionsunternehmen der Geschäftsfelder technische und medizinische Gase sowie Schweißtechnik - Leistungsgerechte Bezahlung - Arbeiten in...

  • Sachbearbeiter Sachversicherungen

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Einstellungsjahr 2025! **Unser Kunde steht weit oben in der digitalen Versicherungsbranche!** Unterstütze uns und unseren Kunden dabei, mit Präzision und einem hohen Maß an Empathie die vielfältigen Anliegen unserer Kunden (m/w/d) zu bearbeiten, dabei legst Du den Fokus auf digitale Lösungen. Was sind Deine Aufgaben als Sachbearbeiter...

  • Sachbearbeiter Logistik

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland CHI Handling GmbH Vollzeit

    Die CHI Handling GmbH ist ein Unternehmen der CHI Gruppe, ein führender Anbieter für Speditionsdienstleistungen im Luftfrachtbereich am Frankfurter Flughafen. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern, Niederlassungen in Frankfurt, Nürnberg und München und einer Lagerkapazität von über 150.000 m² bieten wir das gesamten Produktportfolio zum Handling von...

  • Sachbearbeiter Antragsstellung

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit

    **Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) bzw. Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest idealerweise erst Berufserfahrung im Bereich Abrechnung sammeln? Dann bewirb dich jetzt als...

  • Sachbearbeiter (M/W/D) Strom / Gas

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland PERMACON GmbH Frankfurt Vollzeit

    **Ihre Perspektive bei einem internationalen Konzern aus der Energiewirtschaft!**: Unser Kunde, eines der größten Energieunternehmen in Europa, verstärkt sein Team in Frankfurt am Main ab sofort mit Ihnen als **Sachbearbeiter (m/w/d) Strom / Gas** in **Vollzeit**. - 38 Stunden/Woche - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Attraktive Vergütung Bewerben Sie...

  • Sachbearbeiter Auftragssteuerung

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir suchen einen engagierten **Sachbearbeiter Auftragssteuerung (m/w/d)**, der seine Fachkenntnisse in einem dynamischen Umfeld einbringen und weiterentwickeln möchte. Das Ziel des **Sachbearbeiter Auftragssteuerung (m/w/d)** ist es, durch proaktive...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland nox NachtExpress Vollzeit

    **DEINE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!**: **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Kommunikationsprofi gesucht bei nox nachtexpress**: nox NachtExpress sucht Sachbearbeiter für den Customer Service in Voll - oder Teilzeit (30h/Woche) am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative...

  • Sachbearbeiter Backoffice

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland WVV GmbH Vollzeit

    Als modernes und zukunftsgerichtetes Unternehmen sind wir wichtiger Impulsgeber für die regionale Wirtschaft. Dazu tragen rund 1.700 Mitarbeitende bei, die sich mit viel Energie und Engagement für unsere Region einsetzen. Unser Wille zur Weiterentwicklung treibt uns an, die Veränderungen von morgen meistern zu können und konkurrenzfähig zu bleiben -...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 1 Tag

    Frankfurt Am Main, Deutschland SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Firma SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG ist ein international agierender und inhabergeführter Online-Großhandel mit Hauptsitz in Würzburg und Niederlassungen im In - und Ausland. Für unser dynamisches und expandierendes Familienunternehmen mit über 100 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams...