Digitalisierungsspezialist (M/w/d) Im Kundenservice

vor 1 Woche


Kornwestheim, Deutschland Württembergische Versicherung AG Vollzeit

Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die **Württembergische Versicherung AG** - mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart - gehört zu den traditionsreichsten Versicherern Deutschlands. Diese Stärke nutzen wir für den Aufbruch, für die Veränderung, für die Zukunft. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

**Digitalisierungsspezialist (m/w/d) im Kundenservice**:
**Kennziffer: 33379 | Standort: Kornwestheim**

Aufgaben
- Sie unterstützen die digitale Weiterentwicklung und Betreuung unseres Sprachdialogsystems mit generativer KI und leisten dabei Pionierarbeit für den gesamten Konzern
- Durch smarte Dialoge und Self-Services sorgen Sie für eine begeisternde Customer Journey
- Prozesse zu optimieren, ist Teil Ihrer DNA; Kennzahlenbasierte Analysen führen Sie dabei zu kreativen Lösungsansätzen
- Ihre Lösungen tragen zu nachhaltigen Effizienzsteigerungen im Kundenservice bei

Erwartungen
- Sie haben bereits bei der Umsetzung KI-gestützter Use-Cases mitgewirkt
- Sie verfügen über mehrere Jahre praktische Erfahrung in der Durchführung von Projekten und der Übernahme einer (Teil)Projektleitung
- Sie zeichnen sich durch Entscheidungsstärke, Kreativität, vorausschauendes Denken und eine zielgerichtete, selbstständige Arbeitsweise aus
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Erfahrungen im Prompting bringen Sie bereits mit

Unser Angebot
**Flexibilität**
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Teilzeitmodelle

**Gesundheit**
- Vielseitige Sportangebote
- Gesundes Essen im Betriebsrestaurant

**Familie**
- Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung
- Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen

**Extras**
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigungen auf W&W-Produkte

**Entwicklung**
- Laufbahnmodelle
- Persönliche & fachliche Weiterbildung

**Mobilität**
- Jobrad & Jobticket
- Ladestationen für E-Bikes und E-Autos

Kontakt
Viola Bodenschatz
0711 662-725404



  • Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Starten Sie mit uns in eine spannende Zukunft: Werden Sie Teil unseres Teams im Bereich betriebliche Krankenversicherung!Aufgaben Vertragsmanagement: Sie übernehmen eigenständig die Bearbeitung von Neu- und Bestandsverträgen in der bKV und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service erleben. Bestandsbearbeitung: Sie...


  • Kornwestheim, Deutschland Württembergische Versicherung AG Vollzeit

    Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die **Württembergische Versicherung AG** - mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart - gehört zu den traditionsreichsten Versicherern Deutschlands....


  • Kornwestheim, Deutschland DSV Vollzeit

    Job Req Number: 69679 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (Road) Standort: Kornwestheim **Wir sind ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Italienischkenntnissen.**: ***Unser Angebot**: **Finanzielle Benefits**: Vermögenswirksame Leistungen,...


  • Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Rechtsschutzfällen in allen gängigen Rechtsgebieten Telefonate und Korrespondenz mit unseren Kunden, Rechtsanwälten und Außendienstpartnern sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer Aufgaben Ihre kundenorientierte Arbeit leistet einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens Neben internen...


  • Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Überwiegender Tätigkeitsbereich Innendienst Vorselektion von Besichtigungsaufträgen und ggfs. finale Erledigung Abstimmung mit den Schadenbeteiligten z. B. Kunden, Außendienstpartnern, Reparaturfirmen Professionelles Schadenmanagement in Zusammenarbeit mit dem Schadeninnendienst Temporäre Vertretung der Außendienstkollegen: Besichtigung und...


  • Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie bearbeiten eigenverantwortlich Großschäden der Sachversicherung. Dabei führen Sie das komplette Schadenmanagement durch, inkl. Einsatz und Koordination von Regulierern und Sachverständigen. Sie kommunizieren auf Augenhöhe mit unseren Kunden, Rechtsanwälten und Dienstleistern. Bei der Erstellung von Fachinformationen und internen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 11 Stunden


    Kornwestheim, Deutschland DSV Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wenn du derzeit bei DSV beschäftigt bist und Interesse an einer Position in einem anderen Land hast, wende dich bitte an deinen HR-Partner, um den Bewerbungsprozess und die Anforderungen zu besprechen.Job Req ID: 80262Arbeitszeitmodel: VollzeitDivision: DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (Road)Standort: KornwestheimReizt es dich, die Dynamik der Logistik-...


  • Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung von komplexen Haftpflichtschäden Kommunikation mit Kunden, Maklern, Geschädigten sowie die Koordination von Rechtsanwälten und Dienstleistern Bearbeitung von versicherungsrechtlichen und versicherungsspezifischen Fragestellungen mit grundsätzlicher Bedeutung Beobachtung der Rechtssprechungsentwicklung und...


  • Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden und abwechslungsreichen Position im Bereich Lebensversicherung? Möchten Sie Ihre juristische Expertise in einem dynamischen Umfeld einbringen und aktiv an der Gestaltung rechtlicher Grundsatzthemen mitwirken? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!Aufgaben Prüfung: Sie prüfen Rechtsfragen zur...


  • Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind Hochschulabsolvent (m/w/d) bzw. stehen kurz vor dem Abschluss Ihres Studiums und haben keine passende Stelle gefunden? Dann haben Sie hier die Chance sich initiativ zu bewerben. Bitte gehen Sie in Ihrem Anschreiben kurz darauf ein, in welchem Bereich Sie arbeiten möchten, wo Ihre Interessen liegen und/oder welchen beruflichen Schwerpunkt...