Mobiler Kundenberater

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Servicestelle in Heilbronn als mobilen Kundenberater (m/w/d) für die Region Baden-Württemberg.
Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig - vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision - persönlich und unkompliziert - mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei
**Mobiler Kundenberater (m/w/d)**
In Ihrer Funktion als Kundenberater (m/w/d) nehmen Sie eine besondere Rolle ein. Zum einen sind Sie ein wesentlicher Teil unseres Teams der Servicestelle in Heilbronn. Zum anderen agieren Sie flexibel als Urlaubs
- und Krankheitsvertretung und unterstützen je nach Bedarf die weiteren Servicestellen in der Region Baden-Württemberg.

Als „Kundenbegeisterer“ (m/w/d) packen Sie tatkräftig mit an, um unsere persönliche und unkomplizierte Kundenbetreuung auf ein neues Level zu heben? Dann freuen wir uns auf Sie
**Ihre vielfältigen Aufgaben**
- Egal ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Versichertenanfragen individuell ein und sorgen mit Ihrer kommunikativen Art für eine **rundum gute Betreuung**.
- Kritische Kundenrückfragen sehen Sie als willkommene Herausforderung. Hier punkten Sie mit einer **optimalen Problemlösung**.
- Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, **Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen**.
- Vertriebsorientierte Kundengespräche sind für Sie das Salz in der Suppe. Sie unterstützen den Vertrieb bei der **Kundenneugewinnung sowie -rückwerbung** und wirken bei regionalen Aktionen und Bestandskunden-Kampagnen mit.
- Mit Ihrem Einsatz leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Erreichung unserer **Bestandsziele** in Ihrer Region.

**Das bringen Sie mit**
- Ob mit einer abgeschlossenen Ausbildung zur Kauffrau oder zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbarer Qualifikation - bei uns sind Sie herzlich willkommen
- Eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit. Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes haben Sie idealerweise ebenfalls im Gepäck.
- Dank Ihrer offenen und empathischen Art begegnen Sie unseren Versicherten auch in hektischen Momenten mit einem Lächeln in der Stimme.
- Im Rahmen eines fairen und planbaren Schichtsystems bringen Sie eine zeitliche Flexibilität innerhalb der Servicezeiten mit (montags bis freitags zwischen 7:00 bis 19:00 Uhr).
- Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B, um mobil und flexibel je nach Bedarf mit dem Dienstwagen zu den Einsatzorten zu fahren.

**Darauf können Sie sich freuen**
- Unkompliziert und persönlich - Unterstützen Sie uns aktiv bei der Umsetzung unserer Vision
- Auf Sie wartet ein sympathisches und buntgemischtes Team - Hier kann jeder seine Stärken einbringen.
- Für Ihren flexiblen Einsatz können Sie eine Kilometer-Pauschale in Anspruch nehmen. Alternativ steht Ihnen ein

Dienstwagen zur beruflichen Nutzung zur Verfügung.
- Wir bieten Ihnen eine 38,5 Stundenwoche und bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
- Durch unseren Tarifvertrag erhalten Sie eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz - trotz der aktuellen Corona-Situation

Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.
**Sie denken, wir passen zueinander?**
**Ihr Kontakt**
Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:
**KKH Kaufmännische Krankenkasse**
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Markus Kuhn | Leiter Servicestelle

Telefon: 0151 22122581

Art der Stelle: Vollzeit