Mitarbeiter (M/w/d) Filial-support

Vor 4 Tagen

Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen - Wir im Team Filial-Support geben unseren Kollegen in den Filialen Rückhalt: Über unsere Hotline, App und das Intranet sind wir stets mit unseren Kollegen vor Ort verbunden und stehen bei Problemen und Fragen jeglicher Art unterstützend zur Seite.

**Das bewirken Sie bei uns**
- **Umfassender First-Level-Support**: Sie sind der erste Ansprechpartner bei allen Fragen rund um PC-Hardware, Software und technischen Einrichtungen wie iPods, Tablet-PCs, Kassentechnik und Kameratechnik
- **Unterstützung der Filialen**: Mit Hilfe unserer Intranet
- und Wiki-Anleitungen stehen Sie unseren Filialen bei organisatorischen Fragen zur Seite
- **Technische Probleme lösen**: Bei Schwierigkeiten in der elektronischen Personaleinsatzplanung sind Sie der Retter in der Not für unsere Mitarbeiter vor Ort
- **Benutzerverwaltung im Kassensystem**: Sie pflegen Benutzerprofile, um eine reibungslose Bedienung des Kassensystems zu gewährleisten
- **Koordination bei Störungen**: Sie leiten komplexere Probleme und Störungsmeldungen an die entsprechenden Abteilungen weiter

**Das bringen Sie mit**
- **Praktische Erfahrung**: Sie haben bereits erste Erfahrungen im Handel und im Telefonsupport gesammelt. Eine spezifische Ausbildung ist nicht erforderlich - Ihre Praxis zählt
- **Technikaffinität**: Sie sind begeisterter Technikfreund und bringen erste Kenntnisse im Umgang mit dem Korona-Kassensystem, Storemate, Onlinebestandsführung, Atlassian Confluence, Jira und IT-Ticketsystemen (IT-SM) mit
- **Kommunikationsstärke**: Ihre schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und freundlich am Telefon zu erklären, zeichnen Sie aus
- **Teamgeist und Serviceorientierung**: Ob im eigenen Team oder in Zusammenarbeit mit den Filialen - für Sie steht der Servicegedanke stets an erster Stelle
- **Flexibilität**: Sie sind bereit, im Schichtdienst und samstags zu arbeiten (Supportzeiten: montags bis samstags 7:15 - 21:30 Uhr) und zusätzliche Bereitschaftszeiten abzudecken
- **MS-Office-Kenntnisse**: Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

**Das gibt's bei uns obendrauf**
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Workation
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- 50% Mobiles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Exklusive Coupons

  • Mitarbeiter (M/w/d) First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Burgwedel, Deutschland match & more office solutions eine Marke der akut... Medizinische Personallogistik GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support **Du begeisterst dich für digitale Lösungen und zeichnest dich durch sehr gute Kenntnisse im EDV/ IT-Bereich aus? Dann bist du bei uns genau richtig!** Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support in Burgwedel im Rahmen der Personalvermittlung. **Deine Benefits**: -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Mobile-device-support

    vor 5 Stunden

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie hybride Cloud-Infrastruktur - das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten und die digitalen Prozesse des Unternehmens erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung der Filialen und Logistik-Zentren an die Zentrale oder der Bereitstellung...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Mobile-device-2nd-level-support

    Vor 7 Tagen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Ideen zusammenbringen, Konzepte entwerfen, Visionen umsetzen: In der ROSSMANN-Zentrale in Burgwedel bei Hannover arbeiten unsere einzigartigen Teams aller Fachbereiche mit vollem Einsatz daran, dass wir auch in Zukunft immer besser werden - und unsere Kunden immer wieder mit einem überzeugenden Angebot für uns gewinnen. Ob Marketing oder Controlling, ob...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Support Vertrieb

    vor 5 Stunden

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Ideen zusammenbringen, Konzepte entwerfen, Visionen umsetzen: In der ROSSMANN-Zentrale in Burgwedel bei Hannover arbeiten unsere einzigartigen Teams aller Fachbereiche mit vollem Einsatz daran, dass wir auch in Zukunft immer besser werden - und unsere Kunden immer wieder mit einem überzeugenden Angebot für uns gewinnen. Ob Marketing oder Controlling, ob...

  • Immobilienverwalter (M/w/d) Rossmann-filialen

    vor 2 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Als Kommunikationsprofi gehen Sie voll in der Immobilienverwaltung auf und behalten immer den Überblick? Eine reibungslose Mietverwaltung und ein partnerschaftliches Mietverhältnis liegen Ihnen am Herzen? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie! Im Innendienst unserer Abteilung Expansion dreht sich alles um deutschlandweit angemietete...

  • First-Level-Supporter (m/w/d) in Burgwedel

    vor 3 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Match & More Vollzeit

    Du begeisterst dich für digitale Lösungen und zeichnest dich durch sehr gute Kenntnisse im EDV/ IT-Bereich aus? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten First Level Supporter (m/w/d) in Burgwedel im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Benefits attraktive Vergütung sowie verschiedene Sozialleistungen spannendes...

  • First-Level-Supporter (m/w/d) in Burgwedel

    vor 3 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Match & More Vollzeit

    Du begeisterst dich für digitale Lösungen und zeichnest dich durch sehr gute Kenntnisse im EDV/ IT-Bereich aus? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten First Level Supporter (m/w/d) in Burgwedel im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Benefits attraktive Vergütung sowie verschiedene Sozialleistungen spannendes...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Prozesse Und Digitalisierung Im

    vor 6 Stunden

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Im Bereich Organisation & Prozesse sind die Kollegen im Team Vertriebscontrolling die Experten für die Zahlen hinter unseren Filialen. Während ein Teil des Teams für unseren Vertrieb z.B. Analysen, Kennzahlen und Auswertungen aufbereitet, kümmert sich der andere Teil um die Betreuung der Dienstleister und übernimmt z.B. die Rechnungsprüfung, den...

  • Recruiter (M/w/d) Filialen Celle/braunschweig

    Vor 7 Tagen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Heute wissen, was uns morgen verbindet! Unser Bereich Human Resources besteht aus sieben engagierten Bereichen mit vielen fantastischen Expertenteams und zählt über 250 Mitarbeitende: Egal ob New Work, Employer Branding, Personalentwicklung, Arbeitsrecht, eLearning, oder Controlling - alle Teams arbeiten Hand in Hand mit dem Ziel, unsere Mitarbeiter und...

  • IT Support First

    vor 1 Woche

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Support First & Second Level (w/m/d) bei KIND GmbH & Co. KG | softgarden View job here IT Support First & Second Level (w/m/d) Vollzeit Hybrid Kokenhorststraße 12, 30938 Burgwedel Mit Berufserfahrung 27.06.25 Ansprechperson Katharina Bock Recruiterin Tel. +49 (0) 5139 8085-404 Willkommen bei KIND!Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750...