Werkstudent in Product Support Für Die Muenchen

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

Werkstudent*in Product Support für die muenchen app (m/w/d)Inkubation und Venture Building | Neue Geschäfte | SWM GmbH
- Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich

Informatik/Informationstechnologie

Einstiegsart

Werkstudent (m/w/d)

Standort

München

Vertragsart

Teilzeit, befristet

Auf einen Blick

Der Bereich Neue Geschäfte ist innerhalb des SWM Konzerns für die Entwicklung und den Aufbau innovativer Geschäftsmodelle verantwortlich und verfolgt die Vision eines klimaneutralen Münchens sowie Möglichkeiten der Digitalisierung. Derzeit arbeiten bereits etwa 100 Mitarbeiter*innen daran, die Energiewende und Digitalisierung unserer Kund*innen zu beschleunigen. Zum Produktportfolio zählen u.a. dezentrale Erzeugungs
- und Speicherlösungen, Wärmepumpen, Ladelösungen für die Elektromobilität sowie der digitale Zugang zu München.

Für die digitalen Lösungen ist das Team des Digitalen Ökosystems zuständig und deckt damit eine breite Palette spannender Produkte ab:

- Die innovative Ticketing-App muenchen app muenchen app I Ihr Ticket für die Stadt (swm.de)
- Der regionale Single Sign-On Münchens M-Login mit 2 Millionen Nutzer*innen
- Personalisierte Mailingkampagnen an M-Login Nutzer*innen
Das kannst du bei uns bewegen
- Du beteiligst dich aktiv an der Weiterentwicklung der muenchen app, indem du an unseren SCRUM-Meetings teilnimmst und dich mit dem Entwicklungsteam austauscht.
- Du eignest dir eine wichtige Expertise über Kundenwünsche an und bringst diese in der Produktentwicklung ein.
- Du kümmerst dich um die Analyse und Weiterentwicklung des Kundenserviceprozesses.
- Eine weitere Aufgabe ist es, bei der Erstellung von UX Konzepten und Designs in Figma zu helfen.
- Du unterstützt bei der Durchführung von Usability Testings und Umfragen, sowie von Markt
- und Wettbewerbsanalysen.
Damit überzeugst du uns
- Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang.
- Deine Arbeit zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Gründlichkeit, Struktur und Selbstständigkeit aus.
- Du bist gerne kreativ und bringst deine Ideen ein.
- Du bist kommunikativ und ein*e Teamplayer*in.
- Ein Wohnsitz in München oder Umgebung ist wünschenswert, da wir Wert auf einen Bürotag pro Woche legen, um unsere großartige Teamdynamik zu erhalten.
Das bieten wir dir
- Dich erwartet eine abwechslungsreiche Arbeit mit spannenden Herausforderungen.
- Du arbeitest in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team.
- Du hast flexible Arbeitszeiten, die sich an deinem Studienplan orientieren.
- Netzwerk
- und Weiterbildungsveranstaltungen: Du lernst andere Studierende bei den SWM kennen und erhältst spannende Insights in die verschiedenen Bereiche der SWM.
- Eine attraktive Vergütung: Diese und weitere Informationen findest du unter swm.de/karriere/berufseinsteiger/studierende
Weitere Informationen
Das Team muenchen app ist an einer längerfristigen Zusammenarbeit von mindesten 6 - 12 Monaten interessiert.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, bestehend aus Anschreiben (inkl. möglichem Eintrittstermin), Lebenslauf und aktuellem Notenspiegel.

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