Front Office Supervisor

**Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**:
Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.

39 aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich.

Der Name „Rilano“ vereint das Beste aus 3 Ländern: Leichtigkeit, Stil und Lebensfreude aus Italien, Serviceorientierung und Spaß an moderner Technologie aus Amerika und Zuverlässigkeit sowie Qualität aus Deutschland.

Im Münchens Stadtteil Schwabing gelegen, bietet das **The Rilano Hotel München** 150 Zimmer, ein Restaurant, sowie Bar
- und Frühstücksbereich. Zusätzlich genießen unserer Gäste den Komfort von 228 zusätzlichen Zimmern im Rilano 24/7 Hotel München. Die General Managerin Elena Ammel und ihr Team freuen sich auf Dich

Komm zu uns Wir suchen eine*n **Front Office Supervisor **(m/w/d) in **Vollzeit**.

**Damit begeisterst Du uns**:

- Deine Kolleg*innen wollen auch so souverän sein wie Du und bewundern Dein Verhalten im Stress
- Ob Früh
- oder Spätschicht, Du kennst dich überall aus und hast alles im Griff
- Du bist Fan des agilen Führungsstils und überzeugst durch eine vorausschauende Arbeitsweise

**Nobody is perfect**

Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste - und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

**Das sind Deine Aufgaben bei uns**:

- Du schaffst mit Deinem Team gemeinsam einen angenehmen Schichtalltag und sorgst dabei für zufriedene Gäste und Mitarbeitende
- Upselling ist Deine Leidenschaft und Dein Team legt alles daran Deine Ergebnisse zu übersteigern
- Kredit-, Raten
- und Segmentrichtlinien sind keine Fremdwörter für Dich und Du weißt was damit zu tun ist
- Es macht Dir Freude, neuen Kolleg*innen die Checkliste zu erklären
- Du bist stolz, dass Du die Direktion in deren Abwesenheit vertrittst und pro-aktives Beschwerdemanagement betreibst

**Damit bewerben wir uns bei Dir**:
**Unsere Basics**:

- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
- Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Schulungen intern & extern
- Jährliche Feedbackgespräche
- Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen

**Unsere Extras**:

- vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
- unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- qualitrain-Sportprogramm
- Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“

**Dir fehlt etwas? Dann sag es uns Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.**

**Kontakt**:
**Carola Cako**

HR Managerin Recruiting & Training

T: +49 89 5880 558 394

Gorgeous Smiling Hotels
Wilhelm-Wagenfeld Straße 4
80807 München

**Unser Interviewprozesses**:
In einem **Ersten Gespräch** mit dem*der Hiring Manager*in besprechen wir unsere Firmenkultur, Vertragsbedingungen und das Startdatum. In einem **Zweiten und evtl. Dritten Gespräch** organisieren wir positions
- und situationsabhängige Termine zum Kennenlernen weiterer Teammitglieder*innen, Manager*innen und des Arbeitsplatzes.