Sachbearbeiter/in Im Kundenservice

vor 1 Tag

Offenbach, Deutschland Koka Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

**Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im E-Commerce**

Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen mit einer klaren Mission: exzellente Produkte und ein herausragendes Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden.

Unser Kundenservice ist ein zentraler Bestandteil dieses Anspruchs - und wir suchen engagierte Unterstützung.

Sie ermitteln die Bedürfnisse des Kunden und lösen Probleme, im besten Fall, bevor sie auftreten. Ein zufriedener Kunde kauft wieder.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Chat) und sorgen für eine freundliche, kompetente Kommunikation.
- Sie bearbeiten Anfragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen.
- Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Logistik und IT zusammen, um Anliegen schnell und effizient zu lösen.
- Sie dokumentieren Vorgänge sorgfältig und tragen zur stetigen Optimierung unserer Prozesse bei.

**Wir bieten**:

- einen abwechslungsreichen, unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz
- flexible Arbeitszeiten
- vollausgestattete Büroküche, Wasser, Kaffee, Tee, Hygieneartikel (kostenfrei)
- die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen

**Ihr Profil**:

- Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice mit - vorzugsweise im E-Commerce.
- Sie kommunizieren professionell, lösungsorientiert und freundlich
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und bringen gerne eigene Ideen in Prozesse ein.

**Wir bieten Ihnen**:

- ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und eine offene Unternehmenskultur

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: Bis zu 30.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Offenbach am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: 2.900 - 3.200 Euro brutto pro Monat **Für wen suchen wir**: Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) für...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice in Voll- Oder

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für ein namhaftes Unternehmen in Offenbach **Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Voll - oder Teilzeit** im Innendienst mit sehr guten Übernahmechancen. **Ort**: Offenbach am Main **Vorteile**: - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute Erreichbarkeit des...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Offenbach, Deutschland Yukatel GmbH Vollzeit

    Die Yukatel GmbH ist ein innovatives Unternehmen, dass sich auf den Mobilfunk-Großhandel und auf modernste Kommunikations-, IoT- und Telematiklösungen spezialisiert hat. Als führender Anbieter setzen wir auf kundenorientierte Strategien und legen großen Wert auf Kreativität, Innovation und Teamwork. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung Kennziffer: 2025-0403 Möglicher Start:schnellstmöglich | zunächst für 2 Jahre befristetArbeitszeit: Vollzeit Unternehmen:Soluvia Energy Services GmbHStandort: Offenbach, Zeitweise Homeoffice möglich Funktionsbereich: Kaufmännische Bereiche Einstiegsart: Berufserfahrene Wir suchen Sie für unseren...

  • Sachbearbeiter Logistics

    vor 1 Woche

    Offenbach, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Logistics (m/w/d)**: - Referenznummer 65125 Sie suchen nach einer neuen Herausforderung in der **Logistik?**Zudem arbeiten Sie strukturiert und behalten auch in **dynamischen Situationen den Überblick?** Der Kontakt mit **Kunden und die Koordination logistischer Abläufe** bereiten Ihnen **Freude?** **Dann sind Sie bei uns genau...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland MVV Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung Kennziffer: 2025-0403 Möglicher Start:schnellstmöglich | zunächst für 2 Jahre befristetArbeitszeit: Vollzeit Unternehmen:Soluvia Energy Services GmbHStandort: Offenbach, Zeitweise Homeoffice möglich Funktionsbereich: Kaufmännische Bereiche Einstiegsart: Berufserfahrene Jetzt bewerben Wir suchen Sie...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland MVV Energie Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche KundenbetreuungKennziffer: Möglicher Start:schnellstmöglich | zunächst für 2 Jahre befristetArbeitszeit:VollzeitUnternehmen:Soluvia Energy Services GmbHStandort:Offenbach, Zeitweise Homeoffice möglichFunktionsbereich:Kaufmännische BereicheEinstiegsart:BerufserfahreneWir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland Energieversorgung Offenbach AG Vollzeit

    Kennziffer: Möglicher Start:schnellstmöglich | zunächst für 2 Jahre befristetArbeitszeit:VollzeitUnternehmen:Soluvia Energy Services GmbHStandort:Offenbach, Zeitweise Homeoffice möglichFunktionsbereich:Kaufmännische BereicheEinstiegsart:BerufserfahreneWir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main)...

  • Sachbearbeiter Versicherung

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Deutschland AXA Partners Deutschland Vollzeit

    Willkommen bei AXA Partners - Du suchst nach einer spannenden Rolle im Kundenservice, bei der du deine Französischkenntnisse einsetzen und unser Team mit Empathie und Tatendrang bereichern kannst? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! Aufgaben - Als Kundenservice-Mitarbeiter/in (w/m/d) bei AXA Partners bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Deutschland Holzland Becker Vollzeit

    Wir sind eine marktführende eCommerce Company im Bereich Haus & Garten und verkaufen unsere Produkte rund um das Thema Holz bereits seit über 20 Jahren online. Mit unseren Marken HOLZPROFI24 und LEONDO sind wir in der gesamten DACH-Region und vielen anderen europäischen Ländern vertreten und setzen jährlich um die 100 Mio. Euro um. Unser dynamisches und...