Empfangsmitarbeiter Front Office Agent

Vor 4 Tagen

Nürnberg, Deutschland H-Hotels Vollzeit

und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

**Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d)**:
**ab sofort | unbefristet | Vollzeit**

**Benefits**:
**- Unbefristeter Arbeitsvertrag**
**- zusätzl. Sonderleistungen**
**- Steigender Urlaubsanspruch**

**- Mitarbeiter
- und FamilyFriends Rate**
**- Kindergartenzuschuss**

**- Zuschuss Jobticket**
**- Unterkunft nach Verfügbarkeit**
**- Prämien für Mitarbeiterwerbungen**

**Deine Aufgaben**:

- ** Gastfreundschaft.** Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass der Aufenthalt unserer Gäste nicht nur vom Check-In bis zum Check-Out, sondern auch darüber hinaus, zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
- ** Rezeptionsabläufe.**Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben.
- ** Kommunikation.** Du stärkst den Austausch zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist zu fördern und die Informationsflüsse auf ein höheres Niveau zu bringen.
- ** Wohlfühlatmosphäre.**Als Experte für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel engagierst du dich aktiv dafür, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten.

**Dein Profil**:

- ** Hotelmensch.**Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln.
- ** Sprachskills.**Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch (mindestens C1) und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen.
- ** Digitale Fähigkeiten.**Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software.
- ** Team.**Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben.
- ** Eigeninitiative.**Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist.

**Dein Arbeitsplatz in Nürnberg***:

- Wir sind ein Superior-Hotel mit 70 komfortablen Gästezimmern
- Viele internationale Messegäste
- Eine Gesamtbewertung von 82%
- Ein internationales Team, was dir mit Rat und Tat zur Seite steht

**Adresse**:
H+ Hotel Nürnberg
Oelser Straße 2
90475 Nürnberg
Deutschland

**_ Ansprechpartnerin_**:

- Zuständige Recruiterin_
- Jule Miguez_
- Telefon: +49 (0) 151 / 12591449_
- Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet._

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