Sachbearbeiter After-sales

Du hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job in einem jungen, motivierten Team? Du willst nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig
Profitiere außerdem von zahlreichen Leistungen unseres Unternehmens wie Bike-Leasing, Betriebliche Altersvorsorge und vielem mehr...

Ort: Wetzlar

**Wir sind MultiWeigh** - seit über 20 Jahren international führend in der Entwicklung und Produktion hochwertiger Mehrkopfwaagen und maßgeschneiderter Verpackungslösungen für die Nahrungsmittelindustrie. Unser umfassendes Know-how erstreckt sich über den gesamten Verpackungsprozess, wodurch wir als Systemanbieter innovative und effiziente Lösungen aus einer Hand bieten. Unsere Produkte sind weltweit für ihre Präzision, Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Hygiene und Kosteneffizienz bekannt. Mit Sitz in Wetzlar und einem globalen Netzwerk aus Vertriebspartnern und Servicetechnikern gewährleisten wir erstklassigen Support. In einem kleinen, schlagkräftigen Team arbeiten wir kontinuierlich daran die optimale Lösung für unsere Kunden zu finden.

**Worum geht´s in Deinem Job?**:
Du wirst ein echtes Allround-Talent im After-Sales und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen auch nach dem Kauf bestens betreut sind. Konkret heißt das:

- Du kümmerst dich um Anfragen zu Ersatzteilen und erstellst passende Angebote
- Du bearbeitest Bestellungen und sorgst dafür, dass alles rund läuft
- Reklamationen oder Garantieanfragen? Kein Problem - du findest die passende Lösung
- Ob per Mail oder Telefon: Du bist unsere freundliche Stimme nach außen
- Du behältst Termine von Service
- und Reparaturaufträgen im Blick
- Du pflegst Daten im System und erstellst wichtige Dokumente (z. für Zoll & Versand)
- Natürlich arbeitest du mit unserem ERP-System Merkator

**Was Du mitbringen solltest**:

- Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Maschinenbau wären super - sind aber kein Muss
- Solide MS-Office-Skills und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System
- Freude an Kommunikation - auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
- Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, offen und hast Bock auf neue Herausforderungen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Flexibilität im Aufgabenbereich, Einsatzfreude sowie eine offene und unkomplizierte Wesensart runden Ihr Profil ab

**Konnten wir Ihr Interesse wecken?**:
Kontaktieren Sie uns oder senden Sie uns direkt Ihre Unterlagen Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Eingehende Bewerbungen werden nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und persönliche Fähigkeiten/Talente unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, sexueller Identität, Behinderung oder Alter berücksichtigt (- 1 AGG).