Mitarbeiter/in Im Kunden- Und Partnerbereich in

Vor 7 Tagen


Hamburg, Deutschland INFENSA - Institut für energetische Sanierung GmbH Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

**Mitarbeiter/in im Kunden
- und Partnerbereich in Vollzeit (m/w/d)**

Als Institut für energetische Sanierung liegt unser Schwerpunkt auf der Erstellung von fachplanerischen Leistungen und der Beratung im Fördermittelsegment. Wir arbeiten Bundesweit bereits mit 1500 Fachunternehmen aus der Sanitär-, Heizungs
- und Klimatechnik-Branche zusammen. Darüber hinaus sind wir auch als Dienstleister für den Privaten und Gewerblichen Endkunden tätig.

**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung der Telefonzentrale inkl. der Telefonvermittlung
- Telefonische Beratung von Partnern und Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit unserer TGA-Abteilung
- Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen
- Pflege des Kundenstammprogramms
- Erstellen und verschicken von Förderübersichten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Dokumenten Bearbeitung und Digitalisierung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Büro
- oder Hotelkauffrau
- Mehrjährige Erfahrung in Bürotätigkeiten
- Gute PC-Kenntnisse
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Freude am Umgang mit Kunden am Telefon
- Organisationsfähigkeit

**Was wir Ihnen bieten**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
- Geregelte Arbeitszeiten
- 40 Stunden Woche
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Angenehmes Arbeitsklima mit einem motiviertem und gut gelauntem Mitarbeiterteam
- Team Frühstück einmal pro Woche

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Haben Sie Spaß mit Kunden zu kommunizieren (Telefon & E-Mail)?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



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