Mitarbeiter (M/w/d) Im First-level-support & User

vor 2 Wochen

Langenhagen, Deutschland SKYCOM GmbH Vollzeit

Die SKYCOM GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen und agiert seit über 20 Jahren als erfolgreiches IT-Systemhaus. Wir betreuen mehr als 5.000 IT-Systeme in den verschiedensten Branchen, regional und bundesweit.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Langenhagen weitere Unterstützung im First-Level-Support / User Helpdesk.

Aufgaben

Deine Aufgaben im 1st-Level-Support
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
- Sicherstellung der Internet
- und Datenbankanbindungen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

Qualifikation

Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder in einer IT-nahen Fachrichtung
- Berufserfahrung in der Administration von Windows-Systemumgebungen
- Gute Kenntnisse in Windows 10, Netzwerk
- und Geräteanbindung, Softwareinstallationen und Betreuung von Microsoft 365
- Kompetenz im Umgang mit Menschen
- Deutschkenntnisse mindestens C1

**Benefits**:
Deine Vorteile
- Spannende Themen im Bereich IT, Netzwerk
- und Datentechnik sowie Kommunikation
- Professionelle und moderne technische Ausstattung
- Weiterbildungsangebote durch Schulungen, Fortbildungen und Zertifizierungen
- Firmenwagen mit privater Nutzung
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Eigenverantwortliches Arbeiten und viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen

Wenn du dich hier wiedergefunden hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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    Vor 6 Tagen

    Langenhagen, Deutschland Aebi Schmidt Deutschland GmbH Vollzeit

    **Datum**:22.09.2025 **Standort**: Langenhagen, DE **Unternehmen**:Aebi Schmidt Group Für den Bereich Technischer Support am Standort Langenhagen suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in als **Technischer Support und Schulung - 100 % - (m/w/d)** **Ihre Hauptaufgaben**: - Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger,...

  • (Fach-)informatiker Als 2nd Level Systemspezialist

    Vor 2 Tagen

    Langenhagen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Du schätzt die Sicherheit eines Konzerns, aber auch die Freiheiten eines kleinen Unternehmens? Dann bist du bei AirITSystems, einem Joint Venture der Flughäfen Frankfurt und Hannover, richtig! Wir bieten unseren Kunden quer durch alle Branchen individuelle IT- und Sicherheitslösungen. Dahinter stehen unsere mehr als 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,...

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    Verstärkung mit viel PS gesucht Die Volkswagen Gebrauchtfahrzeughandels und Service GmbH ist ein Unternehmen im Volkswagen Konzern mit Sitz in Langenhagen bei Hannover. Neben dem Vertrieb von gebrauchten Nutzfahrzeugen sind wir ein kompetenter und leistungsstarker Partner im Bereich IT- und Digitalisierungsprojekte. Zur Verstärkung unseres Teams der...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Langenhagen, Deutschland Personalhaus Expert Hannover Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) in Langenhagen Für unseren langjährigen und innovativen Auftraggeber in Langenhagen suchen wir: IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption! Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen: Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges TeammitgliedIndividuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Langenhagen

    vor 2 Wochen

    Langenhagen, Niedersachsen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Langenhagen Für den weiteren Ausbau eines Kunden am Standort Langenhagen suchen wir langfristig zum nächstmöglichen Termin noch mehrere:IT-Mitarbeiter (m/w/d)in Vollzeit mit Übernahmeoption Hauptverantwortlichkeit:• Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten•...

  • Kundenberater (m/w/d) im technischen Support

    vor 11 Stunden

    Langenhagen, Deutschland Personalhaus Expert Hannover Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) im technischen Support in Langenhagen Für unseren langjährigen und innovativen Auftraggeber in Langenhagen suchen wir: Kundenberater (m/w/d) im technischen Support in Vollzeit mit Übernahmeoption! Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen: Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges...

  • ASDE Technischer Support Langenhagen

    Vor 2 Tagen

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  • ASDE Technischer Support Langenhagen

    vor 2 Wochen

    Langenhagen, Lower Saxony, Deutschland Aebi Schmidt Deutschland GmbH Vollzeit

    Für den Bereich Technischer Support am Standort Langenhagen suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in alsTechnischer Support und Schulung - 100 % - (m/w/d)Die Aebi Schmidt Group ist der weltweit führende Anbieter intelligenter Lösungen für saubere und sichere Verkehrsflächen sowie die Bewirtschaftung anspruchsvollen Geländes. Die weltweit tätige...

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    vor 3 Stunden

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