Customer Support Agent

Vor 5 Tagen

Berlin, Deutschland Broke + Schön Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Telefonische
- Kundensupport zu Fragen zum Thema Versand, Retouren, Zahlungen und weiteres
- Kommunikation & Koordination mit Versand
- und Zahlungsdienstleistern
- Nach Absprache mit dem Support Manager, suchst du nach der optimalsten Lösung um die Zufriedenheit unsere Kund*innen zu sichern

**Dein Profil**:

- Du hast Erfahrungen im Kundenservice
- Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine sehr gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise
- Du stehst gerne täglich in Kontakt zu unseren Kund*innen
- Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Zendesk
- Du bist zuverlässig, organisiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

**Warum wir?**:

- Geregelte Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell (Arbeiten im Office, als auch im Homeoffice möglich)
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Eine individuelle und personengerechte Einarbeitung
- Eine tolle Unternehmenskultur mit einem stets wachsendem Team
- Bis zu 50% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment

**Tipps für deine Bewerbung**:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung Bitte achte darauf, dass du uns einen aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild und ein Anschreiben schickst.

Broke + Schön ist ein Fashion
- Multibrand-Concept und wurde 2009 in Berlin gegründet.

Wir sind mit 4 Stores und 2 Schmuckläden in Szene Lagen in Berlin und einem Store in der Schanze in Hamburg vertreten. Seit März 2020 findet man unsere schönen Kollektionen auch in unserem Online-Shop.

Unser Sortiment umfasst Damenmode, Schuhe und Accessoires. Zu unseren Brands gehören z.B. Dr.Denim, Soaked in Luxury, Armedangels, unser eigenes Label sowie verschiedene individuelle französische Brands. Weil Mode unsere größte Leidenschaft ist, bleiben wir niemals stehen und erfinden uns immer wieder neu. Das spiegelt sich auch in unserem Stil wieder, wir gehen mit dem Puls der Zeit.

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Velenosi&Meredith Vollzeit

    Customer Support Positions Native German SpeakersLisbon or Porto, PortugalAre you a native German speaker with B2+ English skills looking for a long-term career opportunity? We are hiring Customer Support Agents for a leading international company, offering full relocation support, accommodation, and a 3,000 signing bonus for selected projects starting in...

  • Japanese customer support agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Velenosi&Meredith Vollzeit

    Job Opportunity: Customer Support Agent Japanese SpeakersWe are hiring Japanese-speaking Customer Support Agents for permanent, full-time remote positions in Greece. Work from anywhere, including the islands, and enjoy a fully paid relocation package.Position AvailableLocation: Greece (any city or island, remote work)Role: Customer Support AgentLanguage...

  • Customer Support Luxury Food Dutch and French

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...

  • Multilingual Customer Support Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Multilingual Customer Support Agent in SpainAre you fluent in English and another European language such as Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, or Swedish? We're looking for enthusiastic individuals to join a dynamic customer support team based in Spain.Available Work Models:Remote: Work from anywhere within...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment type: Full-time. DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Communicate with customers using various channels (telephone, email and chat)Ensure customer satisfaction and provide professional customer supportHandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time...

  • Customer Support Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Murrelektronik GmbH Vollzeit

    **Customer Support Agent (m/w/d)***: Berlin Vollzeit unbefristet **Ihr neuer Job**: - Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanfragen von der Aufnahme bis zum Abschluss - Unterstützung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere (Software-) Produkte - Entwicklung von Lösungen für komplexe Kundenanfragen und Softwareprobleme - Pflege der...

  • Customer Support Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Puls Technologies GmbH Vollzeit

    Als Customer Support Agent (m/w/d) hast DU die einmalige Chance, die Finanzbranche zu revolutionieren. Mit unserer Plattform pulsproject ermöglichen wir KMUs Geschäftskredite ohne den Ärger einer komplizierten Bankprüfung zu erhalten. In unserem stark engagierten und hochmotivierten Sales Team bist du der direkte Kontakt zu unseren Kunden am...

  • Customer Support Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Instaffo Vollzeit

    Customer Support Agent bei Cosuno Ventures GmbHAnforderungenWohnsitz:Nur für Bewerber aus DeutschlandSprache:Deutsch - Fließend, Englisch - KonversationssicherErste Erfahrung im Customer Support oder Kundenservice von Vorteil – idealerweise mit digitalen Produkten oder HandwerkskundenDu hast Freude daran, anderen zu helfen, bist geduldig und...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Position: Customer Support AgentLocation: Lisbon, PortugalEmployment type: Full-time.DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Communicate with customers using various channels (telephone, email and chat)Ensure customer satisfaction and provide professional customer supportHandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer, one of the markets leading online travel services is recruiting people to support the business in the fast-growing online travel booking markets. Our client is looking for Norwegian speaking Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic, pleasant and international work environment. As a CSA you will act as an intermediary between the...