Teamlead (M/w/d) Key Account Management

Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits
- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und über 6.000 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden.

Was Sie erwartet:

- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines bis zu 12-köpfigen Teams
- Du unterstützt das Team bei der Erreichung der Bereichsziele und verstehst dich als „Wegbereiter“
- Die Sicherstellung und Stärkung der Teamperformance liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Dir und deinem Team obliegt die ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer Geschäftskunden im Segment Key Account Management
- Gemeinsam mit deinem Team analysierst du die Kundenbedürfnisse, entwickelst kontinuierlich und in enger Abstimmung mit den zuständigen internen Fachbereichen Innovationen zu neuen Abwicklungsformen und leitest daraus geeignete Maßnahmen ab
- Durch die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse stellst du einen reibungslosen Ablauf und ein bestmögliches Kundenerlebnis sicher
- Du berichtest an den Head of Department Key Account Management

Was Sie mitbringen sollten:

- Dein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen, idealerweise bringst du Logistikerfahrung mit
- Du konntest bereits erste (fachliche) Führungserfahrung sammeln
- Du verfügst über fundierte Erfahrungen in der Bindung und Weiterentwicklung von strategischen Kunden; gerne im zweistelligen Mio. € Umsatzbereich
- Neben deiner Fähigkeit, dich über alle Hierarchieebenen mit den Kunden zu vernetzen, bringst du Kompetenzen in den Bereichen Verhandlungsführung und Kundenpflege mit. Diese hast du bereits in der Betreuung (internationaler) Kunden unter Beweis gestellt und kannst somit als „lead by example“ Führungskraft auftreten
- Du verstehst es, dein Team mit deiner Begeisterung anzustecken und zu motivieren
- Du überzeugst durch hohe Kundenorientierung, Innovationsgeist sowie Eigeninitiative
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind Voraussetzung; ein routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket rundet dein Profil ab

Bitte bewerben Sie sich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 03435361 richten Sie bitte an:
Hermes Germany GmbH
Linda Bauch
Essener Straße 89
22419 Hamburg
- Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
- Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
- Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist auch mobiles Arbeiten möglich
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
- Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport
- und Freizeitangebote uvm.
- Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

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