Werkstudent Customer Success

vor 1 Woche

Köln, Deutschland Placetel Vollzeit

Placetel gehört zu den führenden Anbietern für Cloud-Kommunikation in Deutschland. Mit unserem neuen Produkt Placetel AI integrieren wir künstliche Intelligenz direkt in die Telefonie: Unsere KI-Agenten führen selbstständig Kundengespräche, lösen Anliegen, buchen Termine und automatisieren wiederkehrende Prozesse. Damit helfen wir Unternehmen, ihren Kundenservice, Vertrieb und Support auf ein neues Level zu heben.
Aufgaben
Deine Rolle
**Als Werkstudent**: in Customer Success unterstützt du unser Team dabei, Kund: innen erfolgreich mit unseren AI-Lösungen zu begleiten. Du bekommst Einblicke in die Arbeit mit innovativen Technologien, bist nah an Kund: innen und hilfst mit, Prozesse und Abläufe rund um unsere AI Voice Agents zu verbessern.
Deine Aufgaben
- Unterstützung beim Onboarding neuer Kund: innen
- Mithilfe bei Schulungen, Demos und Kundenworkshops
- Dokumentation und Aufbereitung von Kundenfeedback
- Erstellung von Präsentationen, Handbüchern und Hilfsmaterialien
- Unterstützung bei der Analyse von Anwendungsfällen und der Entwicklung von Best Practices
- Mitarbeit an Projekten im Bereich Customer Success und AI

Qualifikation
Was du mitbringst
- Eingeschriebene: r Student: in in einem relevanten Studiengang (z. B. BWL, Kommunikationswissenschaft, Informatik oder ähnliches)
- Interesse an Cloud-Technologien, KI und Automatisierung
- Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Kund: innen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Benefits**:
Was dich erwartet
- Spannende Einblicke in ein zukunftsweisendes Produkt und die Arbeit mit AI
- Flexibles Arbeiten (remote oder in Köln) - gut vereinbar mit deinem Studium
- Ein offenes Team, das dich einarbeitet und unterstützt
- Moderne Tools und kurze Entscheidungswege
- Die Chance, praktische Erfahrung im SaaS- und AI-Umfeld zu sammeln

Interesse?
Dann melde dich bei uns Wir freuen uns auf deine Bewerbung oder eine kurze Nachricht - gerne auch für ein erstes informelles Kennenlernen.

  • Werkstudent*in Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Als Werkstudent*in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner, begleitest operative Abläufe und lernst, wie modernes Bildungsmanagement,...

  • Werkstudent*in Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Die Position Als Werkstudent*in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner, begleitest operative Abläufe und lernst, wie modernes Bildungsmanagement,...

  • Werkstudent*in Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Die Position Als Werkstudent*in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner, begleitest operative Abläufe und lernst, wie modernes Bildungsmanagement,...

  • Werkstudentin Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Die PositionAls Werkstudent*in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement.Du unterstützt unser Team bei der Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner, begleitest operative Abläufe und lernst, wie modernes Bildungsmanagement,...

  • Senior Director Customer Success

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    SoSafe has the ambition to become the leading human risk management provider in Europe. Our award-winning awareness platform triggers behavioural change by providing effective and engaging training and simulations on cybersecurity and data protection. Cybercrime is predicted to cost the world $10.5 trillion annually by we invite you to be part of the...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ORDIO Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Weltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch.Wir bieten mit Ordio eine "all in one" Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten.Als Customer Success Manager/in bei Ordio sorgst du dafür, dass unsere Kunden von Anfang an...

  • Senior Director Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe Vollzeit 120.000 € - 200.000 € pro Jahr

    SoSafe has the ambition to become the leading human risk management provider in Europe. Our award-winning awareness platform triggers behavioural change by providing effective and engaging training and simulations on cybersecurity and data protection. Cybercrime is predicted to cost the world $10.5 trillion annually by we invite you to be part of the...

  • Werkstudent Customer Success Assistent

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland Bluespoon GmbH - Bereich Onlinehandel www.bluespoon.de Vollzeit

    **Über 2 Millionen zufriedene Kunden** vertrauen bereits auf uns - und mit Deiner Unterstützung könnten es noch viel mehr werden! Stell Dir vor: Schon bald findet sich auf fast jedem Esstisch ein Geschirrset, eine Tasse oder ein Glas unserer beliebten **Eigenmarke SÄNGER**. Werde Teil unserer **Erfolgsgeschichte** und hilf uns dabei, den Geschirrmarkt zu...

  • Customer Success Manager/in

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ordio GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Weltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch.Wir bieten mit Ordio eine "all in one" Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten.Als Customer Success Manager/in bei Ordio sorgst du dafür, dass unsere Kunden von Anfang an...

  • Werkstudent - Customer Success Management Marketplace Belgium (M/F/d)

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    **Werkstudent - Customer Success Management Marketplace Belgium (M/F/d)**: **Over het bedrijf** Als Europa's toonaangevende online apotheek wordt **Redcare Pharmacy** gedreven door onze toegewijde teams en de nieuwste innovaties. We streven ernaar een aangename en samenwerkende werkomgeving te creëren waarin elke medewerker zich goed voelt en graag...