Smart Banking Kundenberater Filiale

**Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund:innen weltweit die besten Lösungen bieten und ihr Potenzial sowie das unserer Mitarbeiter:innen zur Entfaltung bringen.**

**Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen - Nachhaltigkeit & soziale Gerechtigkeit - sind Grundlage für unser Handeln. Sie leiten uns dabei an, unsere Stakeholder zu begleiten und zu befähigen. Mit unserer Nachhaltigkeitsstrategie, unseren Produkten sowie durch Social Impact Banking leisten wir unseren Beitrag zu einer lebenswerten Zukunft.**

**Unser Erfolg beruht auf der Vielfalt und Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Deshalb respektieren und fördern wir Chancengleichheit in allen Dimensionen von Diversity, Equity und Inclusion: vom Alter über Geschlecht und Nationalität bis hin zu Religion. Dabei denken wir nicht in Hierarchien, sondern schaffen ein Umfeld, in dem jede Meinung geschätzt wird. Auch aus diesem Grund wurden wir zum wiederholten Mal als europäischer Top Employer ausgezeichnet.**

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**Werde auch Du Teil von uns - Sei du selbst und wachse mit uns.**
- In der Privatkunden Bank - Commercial Banking bieten wir den Kund:innen als Omnikanalbank einen zeitgemäßen Mix aus Filialen, Online-Filialen, Online
- und Mobile-Banking sowie Video
- und Telefonberatung. Wir beraten in einem modernen Umfeld ganzheitlich und bedarfsgerecht mit einem breiten Spektrum an Lösungsmöglichkeiten für jede Lebenssituation unserer Kund:innen. Eine Vielzahl von Auszeichnungen belegen unsere Beratungskompetenz und die Qualität unserer Produkte.Als Smart Banking Kundenberater Filiale (m/w/d) bist Du verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Privatkunden. Dabei berichtest Du an den Filial
- bzw. Filialverbundleiter (m/w/d).**Das erwartet Dich bei uns**:

- Systematische Bearbeitung sowie selbstständige und bedarfsorientierte Beratung der eingestellten Kundentermine
- Bearbeitung von Zielkundenlisten und Vereinbarung von Kundenterminen
- Bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung von Privatkund:innen persönlich, per Telefon oder Video-Beratung in der Filiale
- Prüfen von Finanzierungsanfragen mit Überleitung an Immobilien-Expert:innen bei entsprechendem spezifischen Kundenbedarf
- Überleitung der Kund:innen an Vermögenskundenbetreuer:innen bei entsprechend höherem Produktbedarf und/oder entsprechendem Segment
- Kundenbindung und Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement
- Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Möglichkeiten der Bank und aktive Ansprache der Kund:innen auf Direct
- und Mobile Banking, Nutzung der Remote
- und digitalen Kanäle
- Vertretung des Service vor Ort und damit erste Kontaktperson für alle Kund:innen zur Erfüllung des Serviceauftrags

**Das bringst Du mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau
- Erfahrungen im Vertrieb der Bank
- Ausgeprägte Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit Abschlussorientierung
- Ausgeprägte Kenntnis und Affinität zum Omnikanal-Management der Bank (z.B. digitale Vertriebswege)
- Sicheres, verbindliches Auftreten und sehr hohe Serviceorientierung
- Freude am Kontakt mit Kund:innen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag
- Bereitschaft zur Weiterentwicklung der vertrieblichen und fachlichen Fertigkeiten
- Regulatorik: Die Stelle erfordert den Nachweis der Sachkunde und Zuverlässigkeit für Anlageberater gem. -87 WpHG und WpHGMaAnzV sowie für IDD gem. -34 Abs. 9 GewO

**Das bieten wir Dir**:

- #JoinOurTeam - Unsere Mitarbeitenden sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg und damit unser höchstes Gut. Weil wir uns unserer Verantwortung als Arbeitgeber bewusst sind, wurden wir erneut als Top Employer ausgezeichnet. Werde auch Teil unseres Teams.
- #BalanceKidsAndCareer - Wir unterstützen Dich bei der Kinderbetreuung und machen uns für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf stark. Sei es durch flexible Arbeitszeitgestaltung, finanzielle Zuschüsse wie Geburts
- und Mutterschaftsgeld oder durch einen Platz in einer unserer beiden Kindertagesstätten: Bei uns vereinen Sie Kinder und Karriere.
- #EnjoyTheBest - Nutze als Mitarbeiter:in das beste Premiumkonto Deutschlands kostenfrei.
- #EmpowerCommunitiesToProgress - Wir haben uns nachhaltigen und sozialen Werten verpflichtet: Social Impact Banking und Sustainable Finance sind Teil unserer DNA. Denn für uns bedeutet Wertschöpfung mehr, als nur finanzielle Werte zu schaffen. Beantrage Sonderurlaub und engagiere auch Du Dich in einem unserer Projekte wie dem Employee-Volunteering-Programm „Ehrensache“ oder „Wir für die Region“.
- #UnlockYourPotential - Bei uns gestaltest Du Deine Weiterbildung eigenständig und individuell: Kurse an renommierten Universitäten wie Harvard od