Kundenservice Mitarbeiter

vor 2 Wochen

Ulm, Deutschland IKEA Vollzeit

**Job ID**: 313339
- **Date posted**: 14/10/2025

**Wer du bist**Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 37,5 Stunden pro Woche oder in Teilzeit mit mindestens 28 Stunden pro Woche befristet für 12 Monate zu besetzen. Die Arbeitszeit verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel
- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei. Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest.
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten. Im Mittelpunkt stehen für dich unsere Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice.
- Du hast ein sympathisches Auftreten und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du hast gute kommunikative Fähigkeiten. Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte. Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern - die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.
- Du verfügst über handwerkliches Geschick und hast Erfahrung im Umgang mit Computern.
- Du bist im Besitz des Führerscheins Klasse B.

**So gestaltet sich dein Tag bei uns**- Du stehst unseren Kund*innen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
- Deine Haupttätigkeit ist die Betreuung von Kücheninstallationen - von der Küchenplanung bis zur fertigen und erfolgreichen Installation bei unseren Kund*innen:

- Du begleitest die Lieferung und Erstmontage einer IKEA Küche. Vor Ort bei unseren Kund*innen setzt du dich dafür ein, dass die Montage durch die Küchenmonteur*innen erfolgreich abgeschlossen wird.
- Du korrigierst entstandene Mängel (Falschware, Fehlware, beschädigte Ware), reagierst auf Umstände, die einen Montageabbruch zur Folge hätten und verhinderst diesen wenn möglich.
- Du dokumentierst sämtliche Vorkommnisse und deren Quellen im kompletten Küchenplanungs-, Buchung
- und Lieferprozess
- Du nimmst an regelmäßigen Meetings mit allen Schnittstellen teil, um die installierten Küchen zu besprechen und eventuelle Fehler für die zukünftige Arbeit zu vermeiden
- Du kannst im Rahmen einer Kundenreklamation Begutachtungen und kleinere Reparaturen bei unseren Kund*innen vor Ort durchführen.
- Wenn du nicht im Bereich Kücheninstallation (Außendienst, Analyse, Service Provider Besuch) bist, übernimmst du bei Bedarf auch Tätigkeiten im Einrichtungshaus aus anderen Bereichen des Kundenservices. Dazu zählen Umtausch, Backoffice oder die Warenausgabe und Kasse.- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz
- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland RSU GmbH Vollzeit

    Du liebst Motorräder und bist am liebsten auf zwei Rädern unterwegs? Du bist vielleicht selbst leidenschaftlicher Biker oder kommst aus der Motorrad-Branche und willst genau diese Begeisterung in deinem Job leben?Dann komm in unser Team und bring dein Wissen dort ein, wo es wirklich zählt Werde Teil unseres Kundenservice-Teams im Bereich Zweirad/Motorrad...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Ulm, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im...

  • Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice

    vor 1 Woche

    Ulm, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (gn) Kundenservice Rechnungsschreibung** Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. Starte mit uns als...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Beurer GmbH Vollzeit

    Du setzt lieber Trends als ihnen hinterherzulaufen?Genau unsere Denkweise.Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Onlinehandel / E-CommerceTeilzeit h/Woche)Beurer entwickelt Produkte für Gesundheit und Wohlbefinden. Als Innovationstreiber der Branche helfen wir Menschen mit intelligenten Geräten und Apps gesünder zu leben. So sind wir zu einem...

  • Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenservice Im

    vor 1 Woche

    Ulm, Deutschland RSU GmbH Vollzeit

    Du bist ein „Käpsele“ in Kommunikation, kannst gut mit Menschen und fühlst dich im Kundenservice zuhause? Dann laden wir dich herzlich in unser Vertriebs-Team ein! **Bei uns ** - bist du der erste Ansprechpartner und repräsentierst das Unternehmen - bietest du unseren Kunden und Lieferanten besten professionellen Service (B2B und B2C) - löst du mit...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Ulm, Deutschland BR Sales Ulm Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Ulm !** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so richtig durchzustarten.** **Dafür ist bei uns keine Ausbildung nötig!** **Du bekommst von...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Neu-Ulm, Deutschland factonet e-commerce GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen neuen Mitarbeiter m/w/d für den Bereich Kundenservice in Teilzeit.** - Die factonet e-commerce GmbH mit Sitz in Neu-Ulm betreibt einer der größten Onlineshops, welcher sich auf On-Demand Druck und Fashion spezialisiert hat._ **Das sind Deine Aufgaben**: - Verantwortung...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Ulm, Deutschland SHP Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig!** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** **Wir suchen ab sofort 4 Mitarbeiter im Kundenservice auch...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Ulm, Deutschland Donau-Iller-Nahverkehrsverbund-GmbH (DING) Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (19,5 Wochenstunden) am Standort in Ulm** **Deine Aufgabenschwerpunkte** - Du bearbeitest **Kundenanfragen **per Telefon und E-Mail - Du machst die **Nachbearbeitung **von Kundenanfragen - Du gibst **Auskünfte **über Produkte, Preise und Tarife - Du bearbeitest den **Posteingang**: - Du bist für den...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 1 Tag

    Ulm, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im...