Werkstudent (W/m/d) Kundenbetreuung

vor 1 Tag

Duesseldorf, Deutschland DLL Vollzeit

**Werkstudent (w/m/d) Kundenbetreuung**
Als Werkstudent (w/m/d) in unserer Kundenbetreuung unterstützt du das Team im Tagesgeschäft und trägst dank deiner Hands-on-Mentalität und deines Kommunikationsgeschicks aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

**Aufgaben (day to day)**
- Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
- Nach erfolgreicher Einarbeitung Beantwortung von eingehenden Fragen zu bestehenden Verträgen
- Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand von Verträgen, Rechnungskopien, Zins
- und Tilgungsplänen und sonstigen Vertragsdokumenten
- Allgemeine Unterstützung bei der Verwaltung von Zulassungsbescheinigungen Teil 2 finanzierter Objekte
- Bearbeitung aller anfallenden Korrespondenz
- Kontrolle von Eingaben und Bearbeitung der Verträge im hauseigenen Leasing-System

**Benefits**
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
- 500 EUR Weihnachtsgeld
- Fitnessstudio und Sportkurse
- 20 Tage Urlaub im Jahr, basierend auf einer 5-Tage-Woche
- Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
- Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Möglichkeit, Deine Karriere individuell weiterzuentwickeln

**„Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen.“**

**Fähigkeiten**
- Du studierst vorzugsweise einen wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
- Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrungen durch ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit
- Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
- Sehr gutes Zahlenverständnis
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden am Telefon wünschenswert
- Teamplayer mit ausgeprägtem Maß an Kunden
- und Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln

**Willkommen bei DLL**
Werde Teil unseres Teams Denn bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist Du nicht bloß Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphäre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet.

Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL.

Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Aber heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere einzigartige Kultur beruht auf einer starken Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offenen Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Ländergrenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu denken.

**“Partnering for a better world.”**

**Unsere Organisation**

**Weitere Informationen**
- Arbeitsort: Düsseldorf
- Die Position ist ab sofort zu besetzen
- Die Position ist für max. 2 Jahre befristet
- Stundenlohn in Höhe von 14,25 € (Bachelor) & 15,00 € (Master)
- #LI-KHADIJA

**Werde Teil unserer DLL-Community Bewirb dich jetzt bei DLL**

Job Reference: DLLDE01082

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    **Deine Kernaufgaben bei uns sind** - Akquise von neuen Kunden durch gezielte Ansprache per Telefon oder E-Mail - Pflege des CRM (Pipedrive) und Recherche neuer potentieller Leads - Kundenbetreuung von neuen und Bestandskunden als Produktexperte - Management von Projekten in Absprache mit dem gesamten Team - Vorbereitung von Live-Demos und Schulungen unseres...

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