Koordinator / Teamassistenz Technischer Service

Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch kontinuierliche Innovation, Teamgeist und eine tief verwurzelte Leidenschaft für die Branche. Als Koordinator:in im technischen Service unterstützt du unser Team bei der effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen und dem reibungslosen Ablauf des technischen Kundenservices. In dieser Position bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unserem Team und unseren Kunden. Klingt spannend? Dann tauche ein in unsere schlüssellose Welt, die Dynamik mit Sicherheit verbindet und jeden Tag neue Herausforderungen bietet. DARAUF HAST DU LUST - Entgegennahme von Anfragen unsere Kunden, Fachhandelspartner und Techniker per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff und Weiterleitung an die zuständigen Teammitglieder. - Planung und Koordination der Kundeneinsätze unserer Techniker. - Erste Kontaktaufnahme und Bedarfsklärung sowie Einschätzung des Zeitaufwands und der Komplexität des Auftrags. - Pflege der Projektdaten und Vorbereitung der Einsätze im CRM System. - Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams. DAS BRINGST DU MIT - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, gerne auch aus der Hotellerie oder einem techniknahen Bereich. - Erste Berufserfahrung wünschenswert. - Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, technische Affinität sowie sehr hohe Serviceorientierung. - Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen. - Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise. - Sehr gute Kenntnisse des MS Office-Pakets. - Fließende Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil. WAS WIR DIR BIETEN - Work-Life-Balance // Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Remote Work, 30 Tage Urlaub ohne Probezeitsperre - Nachhaltige Mobilität // Kostengünstiges Leasing von Jobrad und E-Bikes - Gesundheit // 30€ brutto Fitnesszuschuss im Monat, Mitarbeiterhilfsprogramm zu allen Lebensfragen, freie Getränke & frisches Obst - Familie & Vorsorge // bis zu 250 € brutto Kitazuschuss im Monat, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (40 € zzgl. 20% des Umwandlungsbetrags), exklusive Mitarbeiterrabatte - Wachstum & Weiterbildung // strukturierter & inspirierender Onboardingprozess, praxisorientierte Trainings im Inhouse Schulungszentrum, Zugang zu Busuu, Allegion Academy & LinkedIn Learning, Mentoring zu Entwicklung und Karrierepfaden - Kultur // Mitreißender Spirit, flache Hierarchien, ein buntes Team aus 13 Nationen, große Hilfsbereitschaft & Zusammenhalt, viele tolle Events KLINGT SPANNEND? Dann freut sich Anne Paffile auf deine Bewerbung an Ruf uns gerne an, wenn du noch Fragen hast. SimonsVoss Technologies GmbH | Feringastraße 4 85774 Unterföhring | Germany | Tel. +49 89 99228 0 Nicht sicher, ob deine Erfahrung perfekt auf die Stelle passen? Wir bei SimonsVoss setzen uns dafür ein, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn du dich für diese Stelle interessierst, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht komplett mit allen Punkten der Stellenbeschreibung übereinstimmen, solltest du dich trotzdem bewerben. Vielleicht bist du genau die richtige Person für diese Stelle. Wir feiern, wer wir sind SimonsVoss ist ein stolzer Teil der internationalen Allegion-Gruppe - ein global agierendes Netzwerk im Bereich Sicherheit. Gemeinsam mit Allegion setzen wir uns für vielfältige und integrative Arbeitsplätze ein. Alle Bewerbende finden bei uns Beachtung, unabhängig von Erfahrung, Aussehen, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Handicap, sexueller Orientierung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. © Allegion plc, 2014 | Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, Co. Dublin, Irland REGISTRIERT IN IRLAND MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG, REGISTRIERT UNTER DER NUMMER 527370".