Working Student Customer Success

Vor 3 Tagen

Munich, Deutschland ParkDepot GmbH Vollzeit

**THE ROLE**

Als Working Student Customer Success (m/w/d) bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Customer Success Teams, dessen zentraler Erfolgsfaktor die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist.

**YOUR MISSION**
- **Onboarding**: Du unterstützt unsere Customer Success Manager im Onboarding neuer B2B-Kunden und in der kontinuierlichen Verbesserung des Onboarding-Prozesses
- **Kundenpräsentationen**:Du hilfst bei der Erstellung von Auswertungen und Präsentationen für Bestandskunden
- **Kundenbetreuung**: Du unterstützt unsere Customer Success Manager bei der Betreuung unserer Bestandskunden, indem du Kundenanfragen und Probleme am Telefon sowie per Mail löst, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten
- **Serviceoptimierung**: Du bringst dich proaktiv bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Produkts und der Optimierung unserer Servicequalität ein
- **Team**: Du reportest an einen unserer Customer Success Manager und arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Care, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen

**WHAT YOU NEED TO SUCCEED**
- **Dein Background und Erfahrung**:Du bist zurzeit Studierender eines kaufmännischen Studiums und konntest bereits erste Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden sammeln
- **Du bist ein Kommunikationstalent**: Du bist sehr kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert darstellen
- **Du hast ein Herz für Kunden**: Du bist emphatisch und immer daran interessiert, dein Gegenüber und dessen Situation zu verstehen
- **Du behältst den Überblick**: Du bleibst auch in schwierigen Situationen ruhig, arbeitest gerne analytisch und suchst nach kreativen Lösungen
- **Sprachkenntnisse**: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

**WHY PARKDEPOT**
Abgesehen von den Menschen, der Rolle, unserer Kultur und Mission, gibt es unzählige Argumente, die Parkdepot zu einem großartigen Arbeitgeber machen.*
- *

Wachstum:* Parkdepot ist in drei Jahren zu einem der größten Parkflächen Manager in Europa geworden und das ist erst der Anfang
- **Spirit**: Legendäre Teamevents und die Verwirklichung von ambitionierten Ideen. Wir sind davon überzeugt, dass mit dem richtigen Team alles möglich ist
- **Entwicklung**: Wir investieren in dein persönliches Wachstum, denn bei uns zählt jeder Mitarbeiter
- **Rabatte**: Durch die subventionierte EGYM Wellpass Mitgliedschaft trainierst du vergünstigt in Sportstudios und vielen anderen Sporteinrichtungen. Außerdem subventionieren wir dein Mittagessen und du erhältst lukrative Mitarbeiterrabatte
- **YES to diversity**: Agile und internationale Teams aus über 24 Nationen kommen bei uns zusammen
- **Values**: Klare Unternehmenswerte, die unser gemeinsames Handeln leiten**:OWN IT, BE BOLD, BE EXCELLENT & GROW TOGETHER**
- Unsere Benefits variieren nach Standort.

**Über uns**
Parkdepot betreibt eine der führenden Parking-Plattformen in Europa und digitalisiert die traditionelle Branche der Parkraumbewirtschaftung. Unsere Formel ist einfach: Ein motiviertes Team mit Fokus auf Technologie und Kundenfreundlichkeit sowie hohe Ambitionen treiben uns zu Erfolgen und schnellem Wachstum. Bist du dabei?

Art der Stelle: Vollzeit

  • Working student customer success

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Userlane Vollzeit

    About UserlaneUserlane helps organizations stop wasting money on software training that doesn't work. Our technology shows large enterprises where applications drain training and support resources, then delivers AI assistance that reduces costs and helps people get work done.Your missionAs a Working Student in Customer Success, you will support our Customer...

  • Customer Success Working Student

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    LeanIX, an SAP Company enables organisations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1200+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a **Customer Success Working Student **to join our growing team and support our Customer Success Team in guiding customers...

  • Customer Success Working Student

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX aims to become the “Google Maps for Software” LeanIX enables organisations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 900+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management. We are looking for a Customer Success Working Student to...

  • Customer Success Working Student

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland LeanIX Vollzeit

    LeanIX, an SAP Company enables organisations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1200+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a **Customer Success Working Student **to join our growing team and support our Customer Success Team in guiding customers...

  • Working Student

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Predium Technology GmbH Vollzeit

    Deine Mission Als Werkstudent im Bereich Customer Success & Operations unterstützt du unser Team dabei, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen und gleichzeitig interne Prozesse im Customer Success weiter zu professionalisieren. Dein Schwerpunkt liegt in der operativen Unterstützung unserer Customer Success Manager, damit diese mehr Zeit für die...

  • Working Student Customer Success

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland casavi GmbH Vollzeit

    Your mission - You support the Customer Success Team in the areas of Operations and Account Management - You ensure that our customer data is up to date and thus make a significant contribution to the smooth running of our processes - You independently take over vacation replacements **Profile**: - You are a registered student of economics or a comparable...

  • Working Student Customer Success

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland casavi GmbH Vollzeit

    Your mission - You support the Customer Success Team in the areas of Operations and Account Management - You ensure that our customer data is up to date and thus make a significant contribution to the smooth running of our processes - You take over the independent and autonomous vacation representation for the area of CS Operations, including data...

  • Customer Success Working Student

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Predium Vollzeit

    Deine Mission Als Working Student im Customer Success-Team hast Du die Möglichkeit, wertvolle praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu sammeln und bekommst Einblicke in das Onboarding der Kunden, treibst die ESG Strategie voran und bist laufend an der Produktentwicklung beteiligt. Deine Verantwortlichkeiten - Du unterstützt die Customer Success...

  • Customer Success Working Student

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland everstox Vollzeit

    **Who we are?** An awesome tech startup-up that just closed a €20M Series A round. **What do we want?** Unleash the power of logistics. **For whom? **Awesome brands and logistics champions. **Who do we look for?** Smart individuals with drive, sense of responsibility, and fun **What can we offer you?** - Meaningful work and purpose at a **well-funded**...

  • Working Student

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Predium Technology GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Deine MissionAls Werkstudent im Bereich Customer Success & Operations unterstützt du unser Team dabei, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen und gleichzeitig interne Prozesse im Customer Success weiter zu professionalisieren. Dein Schwerpunkt liegt in der operativen Unterstützung unserer Customer Success Manager, damit diese mehr Zeit für die...