Client Advisor

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Maison Valentino Vollzeit

**Location**:
Hamburg, DE
ID: 10244
A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.
Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.
WE ARE LOOKING FOR A FULL TIME CLIENT ADVISOR FOR OUR CONCESSION BOUTIQUE IN ALSTERHAUS, HAMBURG. THE CLIENT ADVISOR WILL BE A KEY TEAM MEMBER IN CONTRIBUTING TO THE STORE BUSINESS THROUGH ACHIEVING SALES GOALS, EXCELLENT CLIENTELING AND ALL KPI GOALS.
**KEY RESPONSIBILITIES**:
**CLIENT CENTRIC ACTIVITIES**:
STRONG PRODUCT KNOWLEDGE
MASTER THE CLIENT JOURNEY
CREATE STRONG CLIENT RELATIONSHIPS.
CLIENTELE AND PROACTIVE ENGAGEMENT WITH EXISTING AND PROSPECT CLIENTS AS PER PLAN DEFINED BY STORE MANAGEMENT
DELIVER THE VALENTINO COUTURE SERVICE IN AN IMPECCABLE WAY IN EVERY PHASE (PREPARATION FOR SALE, WELCOME, EXPLORING THE CLIENT, PRESENTATION OF THE PRODUCT, CLOSING AND FAREWELL).
FOCUS ON DEVELOPMENT AND RETENTION OF EXISTING CLIENTS, RECRUITMENT OF NEW AND POTENTIAL ONES.
ENGAGE THE CLIENT THROUGH EVERY SELLING OPPORTUNITY - WALK IN, PRIVATE APPOINTMENT, PHONE CONSIGNMENTS.
ACTIVELY PARTICIPATES TO ACHIEVE THE STORE’S SALES AND BUSINESS KPI’S IN PARTNERSHIP AND OTO APPOINTMENT ROUTINE.
ESCALATES ANY CLIENT ISSUES TO TEAM MANAGER (IF APPLICABLE) OR STORE MANAGER/DIRECTOR
**MERCHANDISE AND VISUALS**:
DEAL WITH ALL SALES AND AFTER SALES ACTIVITIES (BOUTIQUE RETURNS, END OF SEASON, CUSTOMER RETURNS, REPAIRS, COMPLAINTS
ENSURE PRODUCT MAINTENANCE, REPLENISHMENT ON THE FLOOR.
KNOW THE WAREHOUSE STOCK OF ALL CATEGORIES TO ENSURE RE-STOCK SHELVES AND MAXIMIZE SALES.
RESPECT ADMINISTRATION AND OPERATIONS PROCEDURES.
LIAISE WITH THE IN-STORE VISUAL TO FOLLOW DISPLAY GUIDELINES; VERIFIES AND REPORTS ALL RELEVANT INFORMATION TO STORE MANAGEMENT.
**OPERATIONS**:
KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING OF COMPANY POLICIES AND PROCEDURES.
ABILITY TO USE POS SYSTEM TO PERFORM ALL CLIENT TRANSACTIONS.
WHERE AN OPS HC IS NOT PRESENT TAKES AN ACTIVE PART TO THE EXECUTION OF OPERATIONAL TASKS (INCLUDING SHIPPING/RECEIVING)

**REQUIREMENTS**:
MIN 2 YEARS OF EXPERIENCE IN SIMILAR ROLE IN LUXURY RETAIL INDUSTRY
PROVEN TRACK RECORD IN SALES
EXCELLENT KNOWLEDGE IN PRODUCT AND CLIENT JOURNEY
MUST BE A TEAM PLAYER.
EXCELLENT ORGANIZATIONAL AND FOLLOW UP AND TIME MANAGEMENT SKILLS.
DEMONSTRATES CONFIDENCE AND ABILITY TO DEVELOP RELATIONSHIPS WITH CLIENTS, TEAM AND THE BUSINESS.
CLEAR AND CONCISE COMMUNICATION SKILLS - VERBAL AND WRITTEN.
The Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equality. Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world.

  • Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Burberry Vollzeit

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...

  • Client Advisor Hamburg

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Fendi Vollzeit

    **Position**: **MISSION** As a FENDI Ambassador the Client Advisor is expected to provide an extraordinary and luxurious experience to the clients, through the promotion of FENDI history, craftmanship, quality of materials and creativity. - Sales Performance _ Lead individual sales and achieve performance target and KPI Engage in upselling, cross selling...

  • Client Advisor

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Luxe Talent International Vollzeit

    Luxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine Luxusmarke einen Client Advisor (m/w/d) in Hamburg. In unserer Personal- und...

  • Client Advisor

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Luxe Talent International Vollzeit

    Luxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine Luxusmarke einen Client Advisor (m/w/d) in Teilzeit in Hamburg. In unserer Personal-...

  • Client Advisor

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    **Für ein sehr bekanntes Luxury Brand - berühmt für Leather-Goods, RTW und Accessoires, suchen wir für den Standort Hamburg Alsterhaus einen Client Advisor (gn) in Vollzeit.** **Für ein sehr bekanntes Luxury Brand - berühmt für Leather-Goods, RTW und Accessoires, suchen wir für den Standort Hamburg Alsterhaus einen Client Advisor (gn) in...

  • Client Advisor

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    **Für unseren Kunden, bekannt für hochwertige Luxury Wear, suchen wir ein Client Advisor (gn) in Vollzeit in Hamburg - es handelt sich hierbei um eine befristete Position!** **Freue dich als Client Advisor (gn) auf folgendes** - Direkte Einstellung bei einem renommierten Luxusbrand - Attraktives Gehalt sowie Boni - Möglichkeiten zur Weiterentwicklung...

  • Client Advisor

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Puig Vollzeit

    Location:Hamburg, HH, DETeam: Beauty AdvisorJob type: PermanentPuig ist ein wichtiger Akteur in der weltweiten Mode- und Schönheitsindustrie. Wir verfügen über ein breites Portfolio an bekannten Luxusmarken in den Bereichen Mode, Parfüm, Make-up, Hautpflege und Wellness. Puig wurde vor mehr als 100 Jahren gegründet und ist ein Familienunternehmen mit...

  • Client Advisor Im Fashion Luxury Bereich, Hamburg Alsterhaus

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    **Für eine Luxusmarke im Fashionbereich suchen wir einen Client Advisor (gn) für den Standort Hamburg Alsterhaus.** **Freuen Sie Sich auf Folgendes**: - Eine direkte und langfristige Anstellung bei einem international renommierten Unternehmen - Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Premiumbranche - Ein attraktiver und stilvoller Arbeitsplatz...

  • Client Advisor Hamburg

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland DOLCE&GABBANA Vollzeit

    Dolce&Gabbana, established in 1985 from the creativity of its two founding members, Domenico Dolce and Stefano Gabbana, is one of the leading international companies in the luxury goods sector. Dolce&Gabbana is the new luxury, authentic and unconventional. A style that expresses new forms of elegance, presenting itself as a modern classicism, based on...

  • Client Advisor in Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Closed GmbH Vollzeit

    Wir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...