Junior Projektleiter Customer Service

Junior Projektleiter Customer Service (m/w/d)Standort
Burgkunstadt
Unternehmen
BFS Baur Fulfillment Solutions
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ab sofort

Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die operative Führung, Planung und Sicherstellung des Tagesgeschäftes und eines störungsfreien Projektablaufs
- Du bist Ansprechpartner*in bei allen operativen Belangen der Auftraggeber
- Du bist verantwortlich für die Ergebnisse der dir unterstellten Projekte
- Du stellst die vereinbarten Erfolgsquoten der Auftraggeber und des Reportings sicher
- Den Personaleinsatz steuerst du leistungs
- und kostenorientiert
- Mit Unterstützung der Teamleiter*innen führst du die Mitarbeiter*innen disziplinarisch und fachlich
- Du analysierst und optimierst kontinuierliche die Arbeitsabläufe und Prozesse
- Du trägst die Verantwortung für die Einhaltung, Umsetzung und Kontrolle der betrieblichen und gesetzlichen Standards

Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
- Deine Berufserfahrung aus den Bereichen Kundenservice, Dienstleistungen oder Call Center mit erster Führungsverantwortung setzen wir voraus
- Du besitzt die Begabung, Führungskräfte und Mitarbeiter*innen ziel
- und ergebnisorientiert zu führen, zu entwickeln und zu motivieren
- Du bringst Unternehmerisches Denken und Handeln, sowie Verhandlungsgeschick mit
- Dich zeichnen die Fähigkeit zur Übersicht, selbstständigen und konzeptionellen Arbeiten, sowie analytische Fähigkeiten aus
- Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen und überzeugst mit Durchsetzungsvermögen und Innovationskraft
- Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten

Bewirb dich ganz einfach Online: Gib deine Daten, deine relevanten Unterlagen und gegebenenfalls deine Rahmenbedingungen im Online-Formular an - schon bist du deinem neuen Job ein Stück näherNoch unsicher?
Bei Fragen rund um die Stelle kannst du dich einfach bei uns melden.
Daniela Roth
Customer Service
- 0151 62857616
Dein neuer Arbeitgeber

Mit Wurzeln im Onlinehandel hat BFS Baur Fulfillment Solutions als Tochter der BAUR-Gruppe gelernt, was es heißt, Lösungen konsequent an anspruchsvollen Endkundenerwartungen auszurichten. Durch das gewonnene Kund*innenverständnis und die langjährige Prozessexpertise bietet BFS Baur Fulfillment Solutions serviceorientierte Kommunikationslösungen in den Branchen Finance, Healthcare und E-Commerce.

Du bist ein echtes Organisationstalent mit einem Gespür für exzellenten Kundenservice? Bist du Teamplayer*in und kannst andere Menschen gut motivieren? Wir suchen eine dynamische Person wie dich, um unser Team als Junior Projektleiter*in zu verstärken
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