Niederlassungsleiter (M/w/d) in Berlin

Nach Covid19 wachsen wir weiter und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine überzeugende Persönlichkeit in leitender Tätigkeit in Vollzeit für unser Standort Berlin.

**Das bieten wir Ihnen**:

- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- motiviertes, dynamisches und sympathisches Team
- offene Kommunikation
- flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- angenehmes Arbeitsklima
- individuelle Förderungen Ihrer Stärken durch regelmäßige Feedbackgespräche
- leistungsgerechte Vergütung plus Prämie, sonstige Zuschüsse
- regelmäßige Teamevents

**Ihre Aufgaben sind**:

- Expansion der Niederlassung Berlin in Zusammenarbeit mit der vorhandenen Teamleitung
- erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Problemlösungen und Beschwerdemanagement für Kunden und Mitarbeiter
- Disposition: Planung der Dienste unserer Night Auditoren
- Gespräche mit potentiellen Neukunden
- Mitgestaltung der Implementierungsprozesse bei Neukunden
- Training-on-the-Job der Belegschaft
- Qualitätsmanagement
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Erstellung von Entwicklungsplänen
- Übernahme eigener Projekte in Abstimmung mit der Geschäftsleitung
- enger Austausch mit dem HR

**Das bringen Sie mit**:

- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau oder -mann oder vergleichbares
- Erfahrungen als Night Audit und im Bereich der Personalführung
- Gastgeber aus Leidenschaft und Spaß am Umgang mit Menschen
- herausragendes Maß an Empathie und Aufgeschlossenheit
- ausgeprägte Kontakt
- und Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
- strukturierte Arbeitsweise
- offene, positive Ausstrahlung und gleichzeitig professionelles Auftreten
- sehr gute PC-Kenntnisse (Hotel PMS, MS Office und Google Anwendungen)
- Teamfähigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild
- Führerschein der Klasse B

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen der IT-Sicherheit nur Bewerbungen im PDF-Format berücksichtigen können.

**Bellcaptain GmbH**
Tel.:
+49 (0)40 2000 3296

Die _Bellcaptain GmbH_ ist eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen für die Hotellerie in Norddeutschland, spezialisiert auf den Rezeptionsdienst in der Nacht mit derzeit über 100 qualifizierten Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten.

Im Sinne einer besseren Lesbarkeit der Texte wurde von uns entweder die männliche oder weibliche Form von personenbezogenen Hauptwörtern gewählt. Dies impliziert keinesfalls eine Benachteiligung der anderen Geschlechter. Alle mögen sich von den Inhalten unserer Stellenausschreibung gleichermaßen angesprochen fühlen.

Wir danken für Ihr Verständnis.

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Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- der Hotellerie: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Personalführung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)