Customer Operations Representative

**Über TI**

Texas Instruments (TI) ist ein weltweit agierendes Unternehmen für Halbleiterdesign und -fertigung, das analoge Schaltkreise und digitale Prozessoren entwickelt. Durch den Einsatz der klügsten Köpfe der Welt schafft TI Innovationen, welche die Zukunft unserer Technologien maßgeblich formen. TI hilft über 100.000 Kunden, unsere Zukunft schon heute zu gestalten. Wir wollen eine bessere Zukunft schaffen - begonnen mit der verantwortungsbewussten Herstellung unserer Halbleiter, über die Förderung unserer Mitarbeiter, bis hin zur Unterstützung unserer Gemeinschaften und der Ausbildung von Spezialisten. Bringen Sie Ihr Talent ein und werden Sie ein Teil davon - change the world, love your job

**Unser Angebot an Sie**:

- Werden Sie Teil unserer Vision
- um gemeinsam durch Innovation eine bessere Zukunft zu gestalten
- Ein offenes, internationales, dynamisches, sehr motiviertes und weltweit agierendes Team
- Wir investieren in Sie und helfen Ihne Ihre Fähigkeiten durch vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten auszubauen
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten & 30 Tage Urlaub
- Profitieren Sie von einem sehr attraktiven Gehalt, jährlicher Gewinnbeteiligung (abhaengig vom Unternehmenserfolg, historisch deutlisch ueber Marktdurchschnitt)
- Viele Zusatzleistungen und ein unbefristeter Vertrag von Anfang an

**Die Verantwortungsbereiche umfassen unter anderem**:

- Implementierung und operative Umsetzung von innovativen Kundenservicekonzepten
- Sicherstellung der Abdeckung von Kundenbedarfen durch moderne Lieferstrategien bei gleichzeitiger Kontrolle der Integrität des Bestellprozesses
- Definition und Umsetzung von Strategien zur Beseitigung von Abweichungen zwischen Auftragsbestand und Lieferzusagen zur proaktiven Vermeidung von Lieferengpässen
- Aufbau einer starken Geschäftsbeziehung mit Einkaufs
- und Supply Chain Abteilungen unserer Kunden und tiefgreifende Kenntnis der Beschaffungsmethoden und Geschäftsstrategien des Kunden
- Ermittlung von Schwachstellen in Kundenlieferketten sowie Definition und Umsetzung einer optimalen Lieferkettenlösung für jeden Standort/jedes Programm/Gerät
- Überwachung und Durchsetzung von operativen Vertragsvereinbarungen
- Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen im Bereich der Kundenbetreuung
- Vertretung der Kundeninteressen intern auf allen Managementebenen und enge Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen wie z.B. Produktionsplanung, Logistik, Export, Vertrieb, Marketing, Qualität, Marketing, Produktentwicklung...

**Knowledge/Skills/Experience/Education**:

- Bachelor’s Degree in Business Administration, Industrial Engineering, Supply Chain management, Finance, Accounting or other business-related fields
- Work experience level junior up to 3 years
- Motivated self-starter capable of multi-tasking, establishing priorities, and working effectively within a cross functional team
- Ability to establish strong relationships with key stakeholders critical to success, both internally and externally
- Strong analytical skills with the ability to quickly ramp on new tools and processes
- Strong interpersonal and communication skills
- Solid understanding of planning Systems and global manufacturing operations

**Kenntnisse/Fähigkeiten/Erfahrungen/Ausbildung**:

- Abgeschlossenes Studium in wirschaftsbezogenen Bereichen (wie z.B Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieur, Finanzen, Business Management, Supply Chain Management, Logistik..) oder kaufmännischen Ausbildung mit erster Berufserfahrung
- Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen
- Fähigkeit zum Multitasking, Prioritäten zu setzen und effizient in einem funktionsübergreifenden Team zu arbeiten
- Ausgeprägte analytische Fertigkeiten und die Fähigkeit, sich schnell in neue Werkzeuge und Prozesse einzuarbeiten
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse

Texas Instruments bietet ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen zählen und Sie sich in einer vielfältigen Kultur entfalten können. Eine Welt voller Möglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
Ein Arbeitgeber, der sich zur Chancengleichheit verpflichtet und ein diverses, inklusives Arbeitsumfeld fördert.
- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung._
- Texas Instruments is an equal opportunity employer and supports a diverse, inclusive work environment._