Kundenbetreuer Im Technischen Innendienst

Werde zum Klimahelden und mache mit uns deutsche Haushalte fit für die Energiewende

Möchtest auch du das Grundbedürfnis nach Wärme mit Hilfe von klimafreundlichen Geräten weiter voranbringen und aktiv umsetzen?

Als Kundenbetreuer im technischen Innendienst (m/w/d) in einer unserer Niederlassungen wie beispielsweise **Dresden, Mannheim (Ladenburg), Frankfurt (Main), Leipzig, Stuttgart, Hannover, Karlsruhe, Koblenz (Mülheim-Kärlich), München (Markt Schwaben), **Kempten (Allgäu)** oder **Würzburg** leistest du aktiv einen Beitrag zum Umweltschutz durch unsere ressourcenschonenden Energielösungen. Du fungierst als Schnittstelle zu unseren Kunden und bist zuständig für die kaufmännische und technische Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren und Gutschriften. Außerdem trägst du in dieser Funktion mit der Durchführung von Schulungen in Präsenz zum gezielten Kompetenzerwerb und Bindung unserer Mitarbeiter und Partner bei.

**Was du bewirkst**:

- Telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden (Fachhandwerk) bei Anlagenkonzeption und Produktauswahl
- Unterstützen unserer Kunden bei Projekten
- Mitwirken an und Durchführen von Verkaufsförderaktionen
- Unterstützen des Vertriebsaußendienstes

**Das bist du**:
Als engagierter Teamplayer (m/w/d) mit hoher Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung eignest du dich besonders für diese Aufgabe. Du bist kommunikationsstark und bist es gewohnt selbstständig zu arbeiten. Außerdem bringst du folgende Qualifikationen mit:

- Technische Berufsausbildung (z.B. Anlagenmechaniker SHK, Heizungs-/Lüftungsbauer, Elektroniker für Energie
- und Gebäudetechnik) und idealerweise fachspezifische Weiterbildung (z. B. Techniker, Meister)
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, im Innendienst oder Service der SHK-Branche wünschenswert
- Idealerweise sehr gute Kenntnisse in der Heiztechnik sowie Wärmepumpentechnik und Kenntnisse im Bereich Photovoltaik
- Gute EDV-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse

**Das macht uns besonders**:
Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter, oder wie wir sie nennen Familienmitglieder, geschaffen:

- Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen.
- Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- Du hast als Mitarbeitender erfolgreich eine neue Kollegin oder einen Kollegen geworben? Als Dankeschön bekommst du eine Empfehlungsprämie.
- Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
- Bei Viessmann bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr.

**Das sind wir**:
Mit mehr als 13.000 MitarbeiterInnen in 74 Ländern und einem Umsatz von über 3,4 Milliarden Euro, ist Viessmann ein führender Hersteller von Heiz
- und Kühllösungen. Durch unsere energieeffizienten Produkte helfen wir dabei, eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu lösen: die Gewinnung nachhaltiger Energie. Viessmann geht hier als bestes Beispiel voran: In unserem Headquarter in Allendorf konnten wir die CO2 Emissionen um 80% reduzieren und dadurch bereits das Klimaziel von 2050 erreichen. Aber wie schaffen wir das alles?

Zusammen mit unseren MitarbeiterInnen, PartnerInnen und Kunden und Kundinnen. Jede Stimme ist dabei wichtig, um unsere Innovationskraft kontinuierlich voran zu treiben. Und wir leben von dem unermüdlichem Engagement unserer Teams, gemeinsam auf unser Ziel hinzuarbeiten: Lebensräume für kommende Generationen zu schaffen.

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**: