Technischer Support Agent

vor 2 Wochen

Landshut, Deutschland Endor AG Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:
**Du bist leidenschaftlicher Gamer? Wir suchen DICH**
**Du bist kein leidenschaftlicher Gamer? Wir suchen DICH trotzdem**

Finde den Fehler Dass früher oder später ein Problem mit einem Gerät auftreten kann, lässt sich leider nie komplett vermeiden und geht jedem Betroffenen auf die Nerven. Deine Aufgabe ist es, genau diese Betroffenen zu verstehen und die Behebung ihres Problems so angenehm zu abzuwickeln, dass sie froh sind, unsere Kunden zu sein.

**Dein Verantwortungsbereich**:

- Kommunikation mit den Kunden per E-Mail, Telefon, Live Chat
- Technische Probleme der Produkte erkennen und zusammen mit dem Kunden beheben oder den korrekten Vorgang für die Behebung einleiten
- Mitarbeit bei der Pflege von Kundendaten und Wissensdatenbanken

**Das zeichnet Sie aus**:
**Das bringst Du mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ähnliche Qualifikation im Kundenservice, im kaufmännischen Bereich oder im Bereich Hardware oder Elektronik / Mechanik
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch UND mindestens eine weitere Sprache (Deutsch/Französisch/Italienisch/Spanisch)
- Du arbeitest gerne im Team
- Kommunikation mit Kunden auf Augenhöhe
- Du bist flexibel und engagiert
- Erfahrungen im Sim-Rennsport oder Fanatec Produktkenntnisse sind von großem Vorteil

**Das bieten wir**:

- Nutze die Chance Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichte zu werden
- Spannende, internationale Projekte in einem hochmotivierten und sehr kollegialen Team warten auf Dich
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten und modernen Unternehmen
- Leistungsorientierte Vergütung mit vielen attraktiven Benefits (BAV, Jobrad etc.)
- Deine Sprachkenntnisse fördern wir mit einem kostenlosen Premium Babbel Account
- Viel Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten durch eine flache Hierarchie
- Sofortiger Einstieg in Vollzeit oder Teilzeit

**Über uns**:
**Spitzenleistung seit über 25 Jahren.**

Wir, die Endor AG produzieren und vermarkten Simracing Produkte unter dem Markenname fanatec. Zu unserem Produktportfolio zählen High-End-Lenkräder und Controller für Spielkonsolen und PCs. Weiterhin verkaufen wir in Kooperation mit dem Vogel Verlag Fahrschulsimulatoren.

Uns Mitarbeiter verbindet Kreativität, Teamspirit, Leidenschaft und das Hobby mit dem Beruf zu vereinen. Langfristige Beziehungen, Vertrauen und Nachhaltigkeit sowie die Freude an der gemeinsamen Arbeit und ein Austausch auf Augenhöhe - das sind unsere Grundwerte und prägen unser Leitbild. Aufgrund all dieser Faktoren und der familiären Unternehmenskultur ist das Arbeiten bei Endor etwas ganz Besonderes.

Kommen Sie in unser Team und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Simracings

  • Technischer Support

    Vor 3 Tagen

    Landshut, Deutschland DealerCenter Digital GmbH Vollzeit

    Die DealerCenter Digital GmbH ist ein Software-Unternehmen, das sich die Digitalisierung des Fachhandels zum Ziel gesetzt hat. Mit unserem BikeCenter haben wir ein branchenführendes Produkt speziell für den Zweiradmarkt entwickelt und erfolgreich etabliert. Bereits über 600 Fahrrad-Händler nutzen unsere digitale Verkaufsunterstützung. Damit ist das...

  • IT-Administrator im 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Landshut, Bayern, Deutschland BayCIX GmbH Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    ArbeitsbedingungenDie Stelle ist auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.Deine AufgabenDu übernimmst im 2nd Level Support die technische Verantwortung für komplexere Anfragen und arbeitest eng mit dem 1st und 3rd Level Support zusammen.Du analysierst, bearbeitest und löst Störungsmeldungen, die vom 1st Level weitergeleitet werden,...

  • Fachinformatiker Systemintegration

    vor 2 Wochen

    Landshut, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungsysteme & -support mbH Vollzeit

    **Geschäftsbereich**: IT / Support **Verfügbarkeit**: Ab sofort **Arbeitsort**: Landshut **Arbeitszeit**: Vollzeit / 36 Std. **Befristung**: Unbefristet **Ihre Aufgaben sind**: - Kundensupport und technische Betreuung- Betreuung von Arbeitsplatz - Peripheriegeräten - Hard - und Softwareinstallationen - Fehlerverfolgungen und -behebungen in der...

  • IT-Systems-Engineer / IT-Architekt (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Landshut, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH Vollzeit

    Als Niederbayerns größtes Systemhaus bieten wir seit über 20 Jahren EDV-Dienstleistungen aus den Bereichen bedarfsgerechte Server- und Netzwerktechnik, professionelle Internetdienstleistungen, Managed Services, EDV Outsourcing, kompetente Individualprogrammierung sowie effiziente ERP-Software für Handwerksbetriebe und Dienstleister. Für unsere...

  • IT-Systems-Engineer / IT-Architekt (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Landshut, Bayern, Deutschland GDS Gesellschaft für Datenverarbeitungssysteme & -support mbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als Niederbayerns größtes Systemhaus bieten wir seit über 20 Jahren EDV-Dienstleistungen aus den Bereichen bedarfsgerechte Server- und Netzwerktechnik, professionelle Internetdienstleistungen, Managed Services, EDV Outsourcing, kompetente Individualprogrammierung sowie effiziente ERP-Software für Handwerksbetriebe und Dienstleister.Für unsere...

  • IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Vor Ort

    Vor 3 Tagen

    Landshut, Deutschland BayCIX GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    ArbeitsbedingungenRegion Landshut / Straubing | Schwerpunkt produzierendes GewerbeDie Stelle ist auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.Deine AufgabenDu übernimmst im 1st und 2nd Level Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort.Du betreust Anwender*innen im...

  • IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Vor Ort

    vor 17 Stunden

    Landshut, Bayern, Deutschland BayCIX Vollzeit 50.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Arbeitsbedingungen Region Landshut / Straubing | Schwerpunkt produzierendes GewerbeDie Stelle ist auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.Deine AufgabenDu übernimmst im 1st und 2nd Level Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort.Du betreust Anwender*innen im...

  • Sales Agent Direct Consumer Sales

    vor 1 Woche

    Landshut, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit

    **Meine Aufgaben**: - Zielgruppenorientierte Lösungsberatung mit den Kunden per E-Mail, Telefon, Live Chat zu unseren Produkten - Überführung der erarbeiteten Lösung in einen Auftragsabschluss mit den Kunden - Enge Zusammenarbeit mit dem Web-Shop und Marketing Team - Teilnahme an eSports SIM Racing und ‚Real World‘ Car Racing Events **Meine...

  • Sales Agent Direct Consumer Sales

    vor 1 Woche

    Landshut, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Zielgruppenorientierte Lösungsberatung mit den Kunden per E-Mail, Telefon, Live Chat zu unseren Produkten - Überführung der erarbeiteten Lösung in einen Auftragsabschluss mit den Kunden - Enge Zusammenarbeit mit dem Web-Shop und Marketing Team - Teilnahme an eSports SIM Racing und ‚Real World‘ Car Racing Events **Meine...

  • Consultant SAP EAM

    vor 3 Wochen

    Landshut, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Mit Enterprise Asset Management (EAM) schaffen wir bei E.ON die digitale Grundlage für ein zukunftsfähiges Netzbau- und Instandhaltungsmanagement – und setzen Maßstäbe für die gesamte Branche. Im Bereich EAM Instandhaltung gestaltest du zentrale IT-Lösungen, mit denen du aktiv zur Standardisierung und Digitalisierung der...