Teamleiter (W/m/d) Kundenservice - Vollzeit

Vor 7 Tagen

Walldorf, Deutschland IKEA Vollzeit

**Job ID**: 264788

**Date posted**: 04/11/2024

**Wer du bist**

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.
Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel
- und Spätschichten.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
- Es macht dir Spaß, im lebendigen, zukunftsorientierten Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Service, idealerweise mit dem Schwerpunkt Reklamation und Einkaufserlebnis, und bringst bereits erste Führungserfahrung mit.
- Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus.
- Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen.
- Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren und Verbesserungsmöglichkeiten im Team umzusetzen.
- Du gehst offen und aktiv auf Menschen zu und kannst sie überzeugen und begeistern.
- Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren.

**So gestaltet sich dein Tag bei uns**
- Du kennst und verstehst die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen. Gemeinsam mit deinem Team erzeugst du eine inspirierende und familienfreundliche Atmosphäre im Einrichtungshaus. Du sorgst dafür, dass das Einkaufen für unsere Kund*innen über alle Einkaufskanäle hinweg so einfach wie möglich ist.
- Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen. Du agierst als Botschafter*in der IKEA Werte und lebst sie deinen Mitarbeiter*innen vor.
- Du analysierst das Feedback unserer Kund*innen: vor, während und nach dem Einkauf und ergreifst Maßnahmen, die dazu führen, dass unsere Kund*innen gern wiederkommen.
- Du arbeitest eng mit den Schnittstellen im Einrichtungshaus und mit externen Vertragspartnern zusammen, wie dem Transport
- und Montage Team. Dafür setzt du dein umfangreiches Wissen ein.
- Du unterstützt die Erstellung des Aktionsplans für den Bereich Customer Relations in deinem Einrichtungshaus.
- Bei Neuerungen bist du Vorbild und motivierst deine Mitarbeiter*innen mit deiner positiven Einstellung. Weiterentwicklung ist dir wichtig - sowohl deine eigene als auch die deines Teams.

**Bewirb dich jetzt**

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**Wir bieten dir**
- Dein Gehalt ist ein attraktives Gesamtpaket aus tariflichem Entgelt, übertariflichen Leistungen und tollen Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

  • Abteilungsleiter / Teamleiter - Bedientheke (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Walldorf, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Abteilungsleiter / Teamleiter - Bedientheke (m/w/d) Mach was dein Herz dir sagt!EDEKA Kissel SBK Das sind wir: Unternehmen mit Tradition und Fortschritt Seit mehr als 90 Jahren ist es unser größtes Anliegen als regionales Urgestein unsere Kunden täglich mit hoch qualitativen vor allem auch regionalen Lebensmitteln zu versorgen. Bei uns finden Sie die...

  • Kundenservice Für Marktplatz Heizung Billiger

    Vor 7 Tagen

    Walldorf, Deutschland Käsmayr GmbH Vollzeit

    Heizung-Billiger ist in wenigen Jahren zu einem der beliebtesten Online Marktplätze für Haustechnik, Sanitär und Heiztechnik geworden. Wir bieten Privat - und Geschäftskunden ein umfangreiches Sortiment aus den Bereichen Heizung, Badezimmer, Klima, Pumpen uvm. So schaffen wir moderne Bezugsmöglichkeiten in einem der Schlüsselmärkte für das Gelingen...

  • Teamleiter (W/m/d) Verkauf - Vollzeit

    Vor 7 Tagen

    Walldorf, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle (Bereich Markthalle) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere...

  • Teamleiter Vertrieb

    Vor 5 Tagen

    Walldorf, Deutschland SILITHIUM smart energy GmbH Vollzeit

    Als innovatives Technologie - und Dienstleistungsunternehmen steht SILITHIUM für die dezentrale Energieversorgung mit Sonnenenergie und möchte einen Beitrag zu einer besseren Zukunft mit regenerativen Energien leisten. Unsere Anlagen sind durch die Verwendung der besten und neuesten Technologien darauf ausgelegt wesentlich länger als das...

  • Teamleiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Mörfelden-Walldorf, Hessen, Deutschland f108f506-250a-4a7c-80e2-124dc14f6063 Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Wir sind Trummer Personalservice – Personaldienstleister und Jobvermittler für alle, die fair bezahlte Jobs in wertschätzenden Unternehmen anbieten. Mit Vertrauen und Nähe zu unseren Mitarbeitern und Kunden sorgen wir Hand in Hand für gute Arbeit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als:Teamleiter (m/w/d)QualifikationenIhre AufgabenFachliche...

  • HR Referent

    vor 2 Wochen

    Walldorf, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **HR Referent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit** **Wir suchen einen HR Referent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, welcher uns in sämtlichen personalbezogenen Fragestellungen unterstützt. Besondere Schwerpunkte liegen in den folgenden Bereichen**: - Recruiting &...

  • HR Referent

    Vor 4 Tagen

    Walldorf, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **HR Referent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit** **Deine Aufgabe als HR Referent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit**: Wir suchen einen HR- Allrounder, welcher uns in sämtlichen personalbezogenen Fragestellungen unterstützt. Besondere Schwerpunkte liegen in den folgenden...

  • Teamleiter m/w/d für AÜ oder DV

    Vor 2 Tagen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland Niederlassung Ludwigshafen Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Arena - der Mensch imMittelpunktArena Personal Management GmbH zählt zu den führendenPersonaldienstleistern in Deutschland und ist mit 14Niederlassungen für ihre Mitarbeiter und Kunden in derArbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung tätig.Arbeitsplatzsicherheit, Zuverlässigkeit, faire Bezahlung und einimmer offenes Ohr für das Team ist Arena ein...

  • Vorarbeiter Teamleiter

    Vor 4 Tagen

    Walldorf, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der** führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**: Aviation, Facility**und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG **Gebäudereinigung** setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in...

  • Teamleiter Supplier Quality Management

    Vor 3 Tagen

    Mörfelden-Walldorf, Deutschland SFS Group Germany GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil der SFS Group Germany GmbH, einem global agierenden Unternehmen mit über 14.000 Mitarbeitern weltweit. Unser Standort in Mörfelden-Walldorf ist bekannt für GESIPA® – seit 1955 ein Synonym für Qualität und Innovation in der Blindniettechnik. Als führender Anbieter von Blindnieten und Blindnietverarbeitungsgeräten kombinieren wir...