Mitarbeiter Für Den Telefonischen Kundenservice

vor 1 Tag


Karlsruhe, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

**Imagetext / Arbeitgebervorstellung**
Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

**Mitarbeiter für den telefonischen Kundenservice (m/w/d) im Inbound in Voll
- und Teilzeit**
Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche

**»Zusammenführen, was zusammen gehört«** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten? Sie möchten jetzt eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem beruflichen Erfolg arbeiten Wir stellen Sie in den Mittelpunkt unseres Handelns und begleiten Sie auf Ihrem weiteren Karriereweg
**Ihre Aufgaben**
- Als Teil unseres Serviceteams sorgen Sie mit ihren Kollegen für die Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer angeschlossenen Banken
- Entgegennahme von Telefonaten mit dem Ziel der fallabschließenden Bearbeitung von Geschäftsvorfällen. Die Geschäftsvorfälle reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunften rund um Konten, Berechtigungen und den Zahlungsverkehr. Ebenso zählen Terminvereinbarungen, Beratung und Hilfestellung zu den Themen Online
- und Mobile-Banking zu den täglichen Aufgaben.
- Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie Chat
- und E-Mail-Anfragen
- Abwechslung durch den zusätzlichen Einsatz in unserer Sachbearbeitung zur Prüfung, Erfassung und Korrektur von Kunden
- und Kontodaten

**Ihre Qualifikationsanforderungen**
- Telefonagent oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Aus-/Weiterbildung idealerweise mit Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Bereitschaft zur service
- und lösungsorientierten Bearbeitung sämtlicher bankfachlicher Prozesse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation, Belastbarkeit, Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
- Von Vorteil: Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung

**Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot**
- Flexible Arbeitszeitgestaltung auf Basis verschiedener Arbeitszeitmodelle zur optimalen Balance zwischen ihren persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen, z.B.: Einsatz an bestimmten Wochentagen, Uhrzeiten und nach Absprache an Wochenenden.
- Darüber hinaus bieten wir Ihnen:

- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Teilnahme am EdenRed Vorteilsprogramm
- Betrieblich unterstützte Altersvorsorge
- Kinderbetreuungszuschuss
- Kostenfreie Parkplätze
- Firmenrad, Jobticket
- Förderung der persönlichen Weiterbildung
- Mitarbeiterveranstaltungen
- Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst
- Wertschätzendes Miteinander

**So erreichen Sie mich**
**Susanne Färber **Account Managerin

Elsenheimerstraße 45 | 80687 München



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  • Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden im Raum Karlsruhe einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Nutzen Sie jetzt die Möglichkeit mit der DIS AG voranzukommen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Ihre Aufgaben**: - Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz - Eingabe diverser Kundendaten - Allgemeine Administrative Tätigkeiten - Aufnahme und...


  • Karlsruhe, Deutschland ProPlacement GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Wir suchen DICH ab sofort als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **für den Bereich Omnikanal-Banking (Inbound, reine Kundenbetreuung - KEIN VERKAUF) in **Karlsruhe**. Als Teil einer Konzerngesellschaft, ist unser Kunde seit über 20 Jahren als "zentraler Bankendienstleister" in der genossenschaftlichen Finanzgruppe tief verwurzelt. Das...


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  • Karlsruhe, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    **Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH **hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in **Karlsruhe **einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** Standort: Karlsruhe (Baden) **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Kundenberatung auf Basis eines...


  • Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Serviscope AG Mitarbeiter im telefonischen Support für Online Banking (m/w/d) - Teilzeit Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-35 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Was erwartet dich? Du unterstützt Bankkunden (m/w/d) bei technischen Schwierigkeiten im Online-Banking und löst deren Anliegen Mit der Fernwartung verbindest du dich auf die...


  • Karlsruhe, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Bei uns zu arbeiten, heißt Gutes zu tun - für die Menschen, Unternehmen und die Kommunen in Baden-Württemberg. Denn als Förderbank Baden-Württembergs sind wir für alle im Land da. „Wir“ - sind die rund 1.500 Mitarbeitenden an unseren Standorten Karlsruhe und Stuttgart. Sozial, umweltbewusst, nachhaltig: Wir haben spannende Aufgaben für Sie:...